Русский Менеджмент

Мы продолжаем разговор о бизнес-процессах — как их проектировать, внедрять, добиваться результативности и научиться ими управлять. В предыдущей статье я говорил о том, что бизнес-процессы являются неотъемлемой частью организационной системы. На самом верхнем уровне любую организацию можно представить через пять ключевых компонентов: цели, стратегию, структуру, процессы и ценности. Без них невозможно построить успешную и продуктивную компанию. Важно понимать, что все эти элементы взаимосвязаны. Нельзя довести до совершенства только один компонент, игнорируя остальные...

Сегодня мы продолжаем обсуждать когнитивные ограничения управленцев, которые зачастую приводят к ошибочным решениям и проблемам для всей организации. Сегодня поговорим о планировании: что это такое и насколько справедливо мнение, что планирование — это ненужная и бесполезная деятельность в условиях неопределённости. Часто у руководителей складывается негативный опыт: они составляют планы, но по итогу годовых циклов не достигают желаемых результатов. Раз за разом повторяя этот процесс, они приходят к выводу, что планирование не работает...

Сегодня поговорим о планировании — зачем оно нужно и как должно быть выстроено. Часто люди путают планирование с прогнозированием, считая, что план — это просто представление о будущем, своего рода прогноз. Но если будущее невозможно предсказать, то какой смысл в таких планах? Важно понимать, что прогнозирование и планирование — это принципиально разные вещи. Прогнозирование действительно используется в процессе планирования, но само по себе оно — лишь предположение о возможном развитии событий с определенной вероятностью...

Я не знаю, плакать мне или смеяться, когда я слышу, как умные люди говорят о том, что оперативные задач возникают путем декомпозиции стратегических целей. Это настолько оторванная от реальности идея, что даже минимальная попытка применить ее на практике сразу обнаруживает несостоятельность выдвинувших ее «мудрецов». Давайте рассмотрим практическую ситуацию. В ходе планерки, проводимой директором завода с руководителями подразделений, обнаружена проблема нехватки спецодежды для рабочих. Сразу же поставлена задача руководителю отдела закупок срочно приобрести необходимые комплекты...

Для того чтобы эффективно планировать, важно понимать, чем мы управляем, а что необходимо принимать как данность. С этой точки зрения все переменные, находящиеся в поле зрения руководителя, можно разделить на три группы. Первая группа — область управления. Это переменные, которые находятся под полным контролем компании. К ним относятся ресурсы: финансовые, материальные и другие. Это то, чем мы можем распоряжаться напрямую — покупать, продавать, брать в аренду или кредит. Управление этими ресурсами полностью зависит от наших решений...

Планирование — это продуманные шаги, направленные на достижение целей. Если говорить о сути процесса планирования, то его можно сравнить с исследовательской деятельностью. Подобно тому, как учёные добывают знания, управленцы создают свои управленческие гипотезы. Что делает учёный? Сначала он собирает исходные данные о предмете исследования, строит гипотезу о том, как устроен объект или явление, а затем проверяет её с помощью экспериментов. Новые данные либо подтверждают гипотезу, либо опровергают её...

Сегодня мы продолжим обсуждение стратегий компании. Мы рассматриваем различные стратегические ситуации и пути решения тех проблем, которые стоят перед компаниями. Сегодняшняя тема — это ситуация, которую можно назвать пределом роста, для которой характерна стратегия диверсификации. Подробнее в онлайн марафоне «Сделайте компанию управляемой и эффективной» > Компании, успешно развивающиеся на своем целевом рынке, рано или поздно сталкиваются с ограничениями. Эти ограничения могут быть связаны с доступом...

Подготовили для Вас список “20 лучших книг по менеджменту”! Это библиотека руководителя, который хочет сделать свою компанию управляемой и эффективной, лучшей на рынке. Эти книги содержат сплав мирового управленческого опыта и практики управления бизнесом, обретенной российскими предпринимателями...

Система управления проектами включает пять ключевых компонентов: структура, процессы, база знаний, система обучения и человеческий фактор. Первым шагом в создании системы управления проектами является типизация проектов. Необходимо четко определить, какие проекты реализует ваша компания, так как они могут различаться по уровню риска, технологиям, продуктам и другим характеристикам. Структурирование проектов обеспечивает разумную организацию и управление. Без этого шага создать работающую систему управления проектами практически невозможно...

Мы продолжаем обсуждение стратегии. Для тех, кто пропустил предыдущие статьи, напомню основные моменты. В процессе разработки и реализации стратегии важно понять, что все компании оказываются в ограниченном числе типичных стратегических ситуаций. Этих ситуаций насчитывается ровно десять, и для каждой из них существует конкретное, практически единственное решение. В редких случаях может быть несколько вариантов, но обычно речь идёт о чётко предписанных действиях. Это представление основано на исследовании...

Внедрение систем автоматизации программных продуктов должно начинаться с глубокого понимания процессов. Процессный подход — это то, с чего следует стартовать. В процессе разработки и описания процессов появляется ясность относительно функций, которые необходимо автоматизировать, а также требований к информационным системам. Эти требования становятся основой для дальнейших улучшений существующих систем или внедрения новых. Таким образом, путь от процессов к разработке инструментов информационного обеспечения становится логичным и последовательным...

Системный подход к управлению проектами начинается с обучения топ-менеджеров. Часто компании начинают с отправки сотрудников на обучение методам проектного управления, что кажется логичным шагом. Однако это может быть ошибочным, если в организации отсутствует система, позволяющая внедрять полученные знания. Сотрудники возвращаются после обучения, но не могут применить новые навыки из-за неподготовленной среды, что приводит к их демотивации или уходу. Поэтому обучение должно начинаться с управленческой команды, включая генерального директора и всех топ-менеджеров...