Целиком

Всем привет! Продолжаем «Наводить порядок в продажах» и помогать отделам продаж расти. Мы сделали третье видео в нашем цикле "полный порядок в отделе продаж" Сегодня поговорим о том, как правильно разговаривать с клиентом. Как выяснять потребность, предлагать варианты решения и договариваться о следующем шаге. На наш взгляд помимо вежливости и энергичности в коммуникации с клиентом - менеджер должен соблюдать структуру разговора. Мы предлагаем 5-шаговую модель: 1. ЗАДАЕМ КОНТЕКСТ напоминаем клиенту что было, рассказываем что сейчас будет 2. ВЫЯСНЯЕМ...

Недавно мы первый раз столкнулись с ситуацией на проекте – начали работать с менеджером клиента, а он вместо того, чтобы включиться в проект, получать новые знания и, конечно, же продавать… встает и уходит. Вот так встает и пишет заявление на увольнение. Рассмотрим ситуацию подробнее: с одной стороны, у клиента это был единственный менеджер, который уже давно с клиентом, неплохо знает продукт, и работает в хаосе не отстроенных процессов, бардака в crm и тд. Результат: менеджер неэффективный, но счастливый...

Всем привет! Сегодня поговорим о воронке продаж, и зачем она нужна бизнесу. На наш взгляд правильная воронка должна решать три важные задачи: 1. повысить управляемость продаж 2. иметь более точный прогноз продаж 3. помочь менеджеру четко понимать свои цели: “что мне делать с клиентом” Совпадает ли ваше видение воронки с нашим?! Давайте общаться – пишите нам в комментариях...

Вежливый, но бестолковый - именно такой "диагноз" обычно мы ставим коммуникациям менеджеров у наших потенциальных клиентов. Менеджеры как раз толковые, говорят с уважением и иногда даже энергично. Но совсем не то, что надо говорят ) И это классика. Почти никто и никогда не выясняет у клиента - а что у него случилось, какая у него задача-потребность и какие критерии выбора он для себя определил...

Всем привет! Сегодня мы начинаем цикл видео "Как навести порядок в продажах". Вы можете использовать данные видео для проведения тренингов внутри своей компании. Начнем мы с самых основ, которые кажутся всем понятными и простыми, но при погружении в тему таят в себе много вопросов и неясностей...