КЛИНИНГ НА МИЛЛИОН

Хочу больше клиентов. Какие каналы рекламы лучше работают? Сколько денег вложить в рекламу? Стоп, стоп... полегче. Слишком много вопросов сразу, и ни одного правильного ответа. Вот с чего начать, если хочешь больше клиентов в бизнес. Считай. Считай в бизнесе. Любые показатели, что облекаются в цифры нужно посчитать. Считай, даже если кажется, что некоторые данные не нужны. Завтра пригодятся. Поставь мыслимые и немыслимые метрики на сайт. Привяжи отличающиеся друг от друга номера телефонов на рекламу, которая не в Интернете...

Много лет назад я, как все нормальные люди, устроился на наемную работу. Был руководителем среднего звена в огромном супермаркете бытовой техники. Жил в Санкт-Петербурге в коммунальной квартире. У меня был сосед – хронический алкоголик, да и сама комната была не очень хорошей. Если вы бывали в питерской коммуналке, то знаете, о чем я говорю: старый ремонт, тараканы на кухне, стойкий запах сырости. Сосед постоянно пил, устраивал вечеринки. Большую часть времени я только и видел его пьяное, довольное лицо...

Бывает теряешь возможность. Пришло время благоприятное, а ты проспал, не дожал, смотрел в другую сторону или просто ворон считал.  И поезд, как говорят, ушел. Только секрет в том, что поезд ходит по кругу и скоро придет опять. А ты такой сидишь и думаешь: это был шанс, я его упустил, все.  И тогда начинаешь искусственно создавать себе возможности. И они вроде твои, но на самом деле не для тебя. Ты их сам создал, чтоб не быть "хуже других". А зачастую такие возможности токсичны для жизни.  Знаешь что их отличает от реального, твоего? Там везде девиз: страдаю сейчас, для счастья потом...

Это небольшое руководство я написал для собственников малого бизнеса, у которых каждый рубль на счету и они не могут позволить себе долго экспериментировать с рекламой. Им нужны продажи, семью кормить и прочее. Такие гарантии как заявки, лиды, возврат денег не дает никто из вменяемых специалистов. Это как если бы Адидас давал гарантии, что в их кроссовках ты 100% будешь бегать или вернем деньги. Все что я описываю, это не просто личное мнение, это результаты моей работы с клиентами как в роли специалиста, так и владельца бизнеса...

Речь пойдет конечно не об униформе менеджеров по продажам, а о психологических «футболках». Как правило надписи на них есть впереди и сзади. Клиент эти надписи "видит" и принимает решение. Надпись впереди покупатель «видит», когда только здоровается с продажником. А надпись сзади "видна", когда клиент принимает решение о покупке. Впереди: Купите вот этот продукт. Сзади: Я не уверен, что он вообще нужен вам. Продавец не знает преимуществ или не верит в продукт. Иногда причина: клиенты приходят не за тем продуктом (услугой) Впереди: Купите более дорогой и функциональный продукт...