Голова над облаками

Не хотите отдавать четверть дохода агрегаторам? Это возможно, нужно лишь найти постоянных клиентов. В статье «Постоянные клиенты. Часть 1» я писала о том, как ваше поведение и отношение к работе поможет завоевать доверие клиентов и перевести в разряд постоянных. А сегодня мы поговорим о другом инструменте, о котором я узнала от пассажира. Однажды вечером везла мужчину и мы с ним разговорились. Он рассказал, что работает мастером на час и поток заказов у него настолько велик, что он не успевает отдохнуть...

Кто не мечтал в детстве (а некоторые до сих пор) превратиться в супергероя и завладеть сверхсопособностями? Кому-то хотелось приобрести возможность видеть сквозь стены, чтобы подглядывать за девчонками. Кто-то мечтал стать невидимкой, чтобы узнать, что о нем говорят окружающие. Так что вам мешает? Супергерои сейчас на пике популярности благодаря МАРВЕЛ. Куда не взглянешь, рискуешь наткнуться на постер человека-паука, Халка или Джокера. Какое отношение это имеет к такси? – спросите вы. А я отвечу:...

Кто самый важный в такси? Думаете – водитель? Конечно же это пассажир. «Клиент – это самый важный посетитель на нашей территории. Он не зависит от нас. Мы зависим от него. Он – не помеха нашей работе. Он – ее цель. Он не посторонний в нашем бизнесе. Он – его часть» Махатма Ганди Клиентоориентированный подход важен в каждом бизнесе, включая пасажироперевозки. Но мы не будем говорить обо всех подряд бизнесах, на эту тему я писала в своих предыдущих статьях: «Почему уходят клиенты?» и «Как сохранить и преумножить клиентов»...

В ЦБ РФ паника по поводу закредитованности населения России. Ведущие эксперты бьют тревогу, что скоро дефолт. В России надулся кредитный пузырь.

В такси идут работать необразованные нищеброды только что спустившиеся с гор, потому что там заработать не реально! Это правда? Именно с таким описанием человека этой специальности встречаешься на просторах интернета в статьях и комментариях. Но мне бы хотелось развеять некоторые мифы. МИФ ПЕРВЫЙ Все таксисты не образованы. Это совершенно не так! Говорю вам, как человек с 2,5 высшими образованиями, красным дипломом московского ВУЗа и кучей тренингов за плечами. К тому же знаю и встречала много таксистов, которые имеют высшее образование, да еще какое...