Заметки Интегратора

Иногда клиенты спрашивают: "Почему я в основном делаю упор на Битрикс24? Ведь есть AmoCRM, Мегаплан и куча других CRM систем?" Ответ от меня такой: "Битрикс24 изначально не позиционировалась как CRM-система, она была создана для управления задачами и проектами. Мне самому нужен был инструмент для совместной работы и ведения задач." Это позднее развился CRM-блок и начали предлагать комплексный продукт для бизнеса. Именно в этот момент я понял, что Битрикс24 предлагает очень много за небольшие деньги...

На презентациях или в брошюрах современных CRM-систем часто проскакивает эта фраза: Омниканальность. Проще говоря - объединение всех каналов коммуникаций в единую систему управления. Если описать еще проще, то приведу личный пример: Я как то был клиентом одной страховой компании, с красными буквами в названии, позабыл эту фирму. Мне ее навязали, когда покупал автомобиль в автокредит, кажется шёл 2011 год. Впоследствии все ДТП они исправно отрабатывали, но у них был только один способ связаться - телефонный номер...

Компьютер у меня появился в 2002 году. На тот момент я и не думал о необходимости осваивать "слепую печать". Было достаточно простой магии, где иконка курсора послушно следует за твоей рукой с мышкой. Но случайно в пиратском наборе дисков лежал обучающий курс "Соло на клавиатуре" от замечательного педагога и психолога Владимира Владимировича Шахиджаняна. Курс состоял из 100 уроков. Но доступно было лишь 30, так как программа попалась демонстрационная. Этих тридцати уроков было достаточно, чтобы научить меня основе для "слепой печати", дальше было дело техники и наработки опыта...

Центр обработки данных. Проще привести наглядный пример. В нулевых годах зарождались локальные сети в российских городах. Интернета как такого еще не было, только модемное подключение. У людей стали появляться компьютеры. Мы с друзьями научились соединять компьютеры по этажу в одну локальную сеть и играть в Counter-Strike друг с другом. Хотя в то время CS еще не было, Half-Life сначала был в ходу. А то ведь КС являлся модом для Халвы. В общем один из друзей, кто владел самым мощным компьютером создавал сеанс и становился сервером, остальные подключались к нему...

Однажды небольшая компания, которая занимается производством и продажей копченостей, пригласила меня поглядеть на их сервер, который "не справлялся с нагрузкой". Оказалось, что они имели в виду 1С, который тормозил из за разросшегося объема и простого подключения (в виде обычной папки), это еще называют в виде каталога или общей папки. Самым оптимальным решением было переместить работу в облачный сервис, о котором пойдет речь дальше. Но большинство предпринимателей скептически настроены на подобный сценарий...

Бизнес не любит попустительства. Если не вести учёт - это значит не владеть ситуацией и пусть всё на самотёк. Недавно один из постоянных клиентов решила заняться новым семейным бизнесом. Она, мама и муж. Купить товар, продать товар - все просто. Но ко мне обратилась из за сложностей в учёте. На словах у всех участников всё сходится, а на деле товара нет. Денег тоже нет. Учёт вела в простом Excel. Устала, спросила есть ли недорогие варианты ИТ-решений с удобным обучающим курсом. Такой есть и называется Мой Склад...

Кризис неизбежно сказывается на каждой семье. Жизнь становится дороже. Если вчера не задумывался, что купить на ужин, то теперь внимательней изучаешь ценники и состав. Не очень хочется купить просрочку и тянешься в глубины полок в супермаркете. Обычно туда засовывают самую свежую продукцию. На виду обычно выставляют товары с истекающим сроком годности. Творожный продукт и творог - это два разных товара. К "творогу" предъявляются строгие требования к производству, а в "творожный продукт" могу запихать что угодно, в пределах совести...

Я ранее в предыдущих статья затрагивал темы Яндекс.Коннект и Google Suite. Свои сервисы для бизнеса предложила и компания Mail.ru При первом запуске Mail.ru взял бесплатность от Яндекс.Коннект и название от Google Apps for Business. Так и получили на выходе Mail.ru for Business. Бесплатная почта на своём домене - это было изначально, плюс инструменты для командной работы. Но потом выбрали свою стратегию развития. Сейчас это агрегатор своих облачных сервисов, которые удобно разделили: На мой взгляд...

Топаешь по грязным улицам в сторону поликлиники, где предстоит отстоять огромную очередь. Ребенка надо с рождения в детский садик записывать, а то поздно будет. А если не успел подтвердить за год, то очередь слетает. Спасибо жене, что тщательно следит за этой "цифровизацией" в виде листков бумаги в органах местного управления. Слово цифровизация уже приелась и звучит как издевательство. Вокруг только и говорят о цифровизации экономики России. Хорошо бы видеть и реальные примеры. Что же из этого есть? Сервис Госуслуги...

Искать видеорегистраторы? Покупать жесткие диски под хранилище информации? Проводить провода, под потолком или в коробах? Устанавливать мониторы и рабочее место для видеонаблюдение? Всё это прошлый век. Зачем эта сложность владельцу кофейни или простому человеку, который захотел поставить дома видеонаблюдение? Всё необходимое для наблюдения уже есть у каждого - смартфон. Нужна только подходящая камера и облачный сервис Ivideon. Что нужно сделать: Купить видеокамеру, например за 7000 руб. Следуя инструкции, подключить её к своему Wi-Fi...

В последнее время это слово всё чаще звучит в презентациях, рекламных брошюрах различных компаний. Что это значит простым языком? В природе экосистема означает взаимосвязь живых существ, природных сил и так далее. Из облаков льется дождь, вода стекается в ручейки, те в реку. Из реки пьют воду люди и животные, в ней же плавают рыбы. Леса дают приют другим животным, а также деревья поглощают углекислый газ и выделяют кислород. Фотосинтез. Биология 5 класс. С точки зрения ИТ - экосистема означает взаимосвязь всех сервисов компании друг с другом...

Когда у меня родился ребенок, то появилось много новых задач. Некоторые из них удалось решить интересными ИТ-решениями. Вот одно из них. Что такое видеоняня? Это когда видеокамера смотрит на малыша, а родители могут наблюдать за ним удаленно. Слышать когда проснулся ребенок или просто проверять как играет в своей комнате. Минимальная стоимость колеблется около 3000-4000 руб. А как получить подобное удобство бесплатно? У большинства семей лежат бесхозные смартфоны или планшеты. Причин много. То современные...