ТА САМАЯ ТУРФИРМА

Не совсем про туризм, хотя про него: помните, я упоминала, что когда возвращалась из Турции в прошлом году, мы сели в Баку, потому что женщине на борту стало серьезно плохо? Женщина была с ребёнком, который не ходит. Он инвалид. Они летели вдвоем. И у неё случился приступ эпилепсии. Это была не российская авиакомпания и стюардессы не говорили по-русски достаточно хорошо, чтобы понимать указания врача. Тогда мне пригодился мой английский из школы и кандидатский минимум - потому что когда попросили переводчика, я встала...

Итак, примерно на второй неделе мая я утром встала с кровати в отельном номере и поняла - я не могу ступить ногу. При ходьбе она болела по всей длине. На тот момент в Турции я была уже третью неделю. Вторая неделя была очень активная - я ездила на конференцию, мы бывали с детьми в разных местах, облазили в буквальном смысле все водопады и фермы. Вечером накануне меня хлестнула по ноге шипастая ветка, я чертыхнулась и забыла. Но наутро появилась вот эта боль в ноге. И уплотнение на голени. Пару дней я играла в отрицание, хотя внутренний голос говорил мне - "да, Оля, это тромб"...

Ну что ж, я добралась до Bergiz. Начнем с номеров. Категорий много. Самая стартовая категория - это номера гарден. Они на 2 взрослых, либо 1+1, около 20 м2, реновированы. Находятся в двухэтажных бунгало. Видео есть в моей телеге для турагентов. Стартовый стандарт в главном здании называется Atrium из-за вида на внутренний двор Площадь 33m2 Минибар с пивом бесплатно Размещение 2+1 (3 взрослых не размещают ) Балкон уже, чем в других номерах. Во всех номерах «умный дом» с сенсорным управлением светом, кондиционерами и т...

На многих встречах с коллегами-турагентами мне задают вопросы про... других коллег. Очень часто меня спрашивают: - А почему /один известный турагент/ позволяет себе грубовато высказываться о туристах и других турагентах, и люди у него покупают? - А почему /другой известный турагент/ подает себя как королева, хотя лично у меня достижений не меньше? - А почему турагенты старой школы говорят, что они продают только по телефону по своей базе и никакие эти соцсети и продвижения им не нужны? - Я не...

Март. Полночь. Я лежу в трусах и пиджаке на застеленном бумажными полотенцами полу душевой в бизнес-зале Пулково, задрав ноги над головой. Это не обморок и не внезапное амурное приключение, это прозаическая бытовуха: мне надо надеть перед полетом компрессионные колготки. И этот эпизод стал каким-то закономерным завершением моей поездки, которая в целом была прекрасной. Кроме пары мелочей. Началось все с того, что я в оптимистичном настроении вкатила свой чемодан в лобби гостиницы, предвкушая раннее заселение, ну или возможность хотя бы переодеться и пойти, скажем, в Эрмитаж...

Внимание коллеги, пора доставать крылья купидона. Вижу в ближайшем будущем: ваш турист стоит в магазине, совершая кринжовый выбор между шоколадным сердечком и плюшевым медведем. Но вы можете предложить ему нечто гораздо более эпичное – путешествие. И сделать это перед февральско-мартовскими праздниками - самое время. Эта статья для профессиональных турагентов. Если Вы турагент - подпишитесь. Давайте покажем...

Мое отношение к готовому контенту Вы знаете - любые готовые материалы "пропустите через себя", добавьте СВОЕ мнение, СВОИ комментарии, СВОИ эмоции и рекомендации, не выкладывайте "как было". Я очень часто об этом говорю, и некоторые решили, что я против готового контента. Совсем нет, ведь он выручает, когда у Вас нет своих съемок и времени, когда нужно сделать быстро или поручить новичку. Но самое главное - добавьте себя. Напоминаю...

Чем больше я узнаю людей, тем явственнее вижу тренд на путешествия с питомцами! И не только на путешествия. Вы тоже заметили это? Дог-френдли кофейни, магазины и отели, духи и одежда для собак, смягчение правил авиакомпаний по животным и так далее. Airbnb, Google, Uber, Amazon и другие разрешают брать собак даже в офис! Это зумерский тренд, и он только в самом начале своего развития. Меня немного пугает, что некоторые его приверженцы при этом резко негативно относятся к "человеческим детенышам"...

Слушаю доклад с «Сурового Питерского» про кейс клиники, для которой создали 33 медицинских сообщества. И казалось бы, причем тут туризм. Но я вспоминаю аналогичные работающие практики, которые имели место быть еще в десятых годах - когда для каждого целевого направления делали отдельный лендинг и отдельную группу в ВК. И знаете ли, подход этот очень логичен. Ведь если я, например, хочу сделать вены - меня не сильно интересует то, что в некой конкретной клинике можно лечить еще зубы, уши и депрессию...

В Сочи я была в начале декабря на конференции с юристами турбизнеса "Правовник" "Бархатные сезоны" - на свои 3* и свою цену для деловой поездки или экскурсионной - топ. Я жила в Екатерининском квартале. Чисто, на завтрак выбор отличный, хоть и без изысков, персонал приветливый, все хотят помочь. Я брала две ночи за 5000 р, и еще продлила проживание до вечера за тыщу! То есть по факту я три дня жила в отеле за 6000, с шикарным завтраком и уборкой, с чистой мягкой постелью, и т.д. Для отдыха я...

1) Туристы не хотят выбирать сами. В незапамятные времена нашей с Вами молодости посетителям давали полистать каталоги, потом стали потчевать подборками ссылок на отзывы, чтобы они их "поизучали". Но сейчас мы так перегружены информацией, что сама необходимость "изучать" вызывает у туриста желание отложить это дело на потом. Хотите бронь - дайте туристу всю информацию на блюдечке, кратко, с аргументами и максимально облегчив ему выбор. 2) Прогревы умерли. Никто больше не будет следить за тем,...