simonitor

Методологический бардак. Недостаточная проработка методологической основы опроса (содержания опросника) – наиболее существенное упущение, способное зарубить на корню всю вашу работу. Кажется, что разработать опросник для оценки удовлетворенности и вовлеченности достаточно легко. Редко кто на подготовительном этапе видит в этом для себя сложности. Вопросы возникают уже позже, после того, как анкеты заполнены. Вдруг выясняется, что результаты не дают ответов на те вопросы, которые изначально были поставлены. Например, вопрос "Насколько сотрудники сейчас вовлечены?" часто так и остается без ответа...

Свидетельствует ли высокий показатель eNPS (готовность рекомендовать компанию своим друзьям и знакомым) о вовлеченности сотрудников в работу? Многие говорят, что да, но логика подсказывает, что не все так просто. Ведь сотрудник может рекомендовать компанию просто потому, что офис удобно расположен или предлагается привлекательный соц.пакет. То есть причины того, почему сотрудник готов рекомендовать, зависят от его иерархии ценностей. Если для него важна стабильность и соц.пакет, он будет проецировать свои ценности на других и предлагать компанию как надежное место работы...

Командная работа, мотивация, вовлеченность сотрудников, развитие персонала – сегодня эти темы интересны не только руководителям компаний и HR-ам, но также маркетологам, пиарщикам, специалистам по клиентскому сервису. Книг, где говорится о создании эффективной команды и построении корпоративной культуры, очень много. Они разные и прочитать все – задача довольно трудоемкая. Мы попросили Алексея Огурцова, генерального директора simonitor, рассказать о тех изданиях, которые, по его мнению, будут полезны...

Нас спрашивают, как повысить продуктивность работы персонала и выявить неэффективных и невовлечённых сотрудников. Отвечаем. Мнение генерального директора simonitor Алексея Огурцова: Чтобы выявить неэффективных работников и тех, у кого вскоре начнут ухудшаться результаты труда, можно предпринять целый ряд мер. 👉Для начала полезно будет проанализировать, соответствует ли работа ожиданиям сотрудников. Зачастую нарушения именно в этой области являются спусковым крючком для снижения силы мотивации...

Нередко компании, которые задумались о проведении опроса удовлетворенности персонала, сталкиваются с трудностями анкетирования сотрудников без компьютеров. Хоть и кажется, что в современном корпоративном мире компьютеризированы все – от топ-менеджеров до водителей, остается большая часть персонала, которым доступ к ПК на работе просто не нужен. Зачастую именно эта категория сотрудников остается за бортом при проведении опросов удовлетворенности и вовлеченности. Однако не учитывать их мнение – это значит получить по итогам опроса искаженную картину о ситуации в компании...

Создавая сервис simonitor, мы уделили большое внимание методологии и провели огромную исследовательскую работу. Ведь методология опроса – это фундамент, от которого зависит качество результатов и их полнота. Проводя опросы удовлетворенности и вовлеченности персонала на нашей платформе, вы получите наиболее полные и достоверные результаты. Это обеспечивают 5 китов нашей методики. Давайте перечислим их. 1. Надежный фундамент При создании методики и опросника simonitor мы опирались на «Классификацию потребностей и мотивирующих факторов в трудовой деятельности»...

Настоящий тренд сегодняшнего дня - оценка вовлеченности персонала. Ведь, как мы хорошо знаем, вовлеченность оказывает большое влияние на бизнес-показатели. Опросы удовлетворенности персонала как бы даже постепенно отходят на второй план и становятся вроде как не нужны. А так ли это на самом деле? Есть ли в теме исследования вовлеченности какая-либо новизна? Или это опять хорошо забытое старое? Если вернуться к истокам, а именно, к содержательным теориям мотивации Маслоу и Герцберга, то все становится понятно...

Каждая компания хочет видеть сотрудников, заинтересованных своей трудовой деятельностью. Мы задали вопрос о вовлеченности персонала нашим HR-экспертам: "Как поддерживать высокую вовлеченность персонала в компании, а также при проведении в компании опроса удовлетворенности?" Мнения HR-экспертов о том, как подходить к изучению вовлеченности, а также как именно способствовать прохождению опросов, которые показывают отношение сотрудника к деятельности и компании в целом, читайте далее. Лилия Мингалеева,...

Проведение опросов по удовлетворенности и вовлеченности персонала – прекрасный инструмент получения обратной связи от сотрудников по всем HR-процессам, корпоративной культуре и всему тому, что происходит в организации. Кроме того, именно эти показатели часто ставят в качестве одного из KPI HR-службы. После того, как вы провели опрос и обработали результаты, перед вами встает как минимум 3 вопроса: как использовать полученные данные в своей текущей деятельности, как донести информацию до руководства,...

Зачем проводить опросы удовлетворенности и вовлеченности персонала? Есть ли преимущества у компаний, которые их проводят? Мы попросили HR-экспертов поделиться своим мнением о проведении опросов персонала. Алсу Глинская, HR Adviser /проект HR scrub, People Partner/ Epam, ex-HR Директор Fujitsu Russia GDС Опросы вовлеченности – штука противоречивая. С точки зрения HR – это проявление уважения к сотруднику и способ услышать тех, кто не транслирует свое мнение на всех и вся. С точки зрения большинства сотрудников, опросы бесят...

Некоторые наши клиенты спрашивают: можно ли убрать некоторые стандартные вопросы? Напомним, что в simonitor встроен готовый опросник, состоящий из 50 вопросов. Все утверждения, вопросы и варианты ответа в опроснике simonitor тщательно подобраны и являются частью методологического конструкта. Вопросы формулировались экспертами - организационными психологами и hr-практиками. Методика simonitor прошла проверку на валидность и надежность. В ходе этого, в том числе, была установлена внутренняя согласованность методики...

Подготовительный этап в проведении исследования удовлетворенности персонала на первый взгляд кажется не сложным, но именно от его правильной реализации во многом зависит результат исследования. На основе часто встречающихся ошибок пользователей сервиса simonitor, мы решили напомнить вам об основных шагах подготовительной работы. В сервис опросов simonitor встроена методика проведения опроса удовлетворенности и вовлеченности персонала, и опросник уже готов. Поэтому в части подготовки опросника для пользователей сервиса simonitor все проще, необходимо с ним только ознакомиться...