Александр Трифонов

? Зафиксируем факт: рынок - падает. Следовательно, чтобы не падать вместе с ним - нужно бежать быстрей чем конкуренты. В чем это выражается? Первое: экспертиза в трафике и лидах: нужно привлекать БОЛЬШЕ трафика, чем раньше. Яндекс/ютуб/таргет/площадки объяв/конверсия/упаковка. Второе: экспертиза продаж и переговоров: лучше назначать встречи, эффективней их проводить. Третье: сервис и прозрачность: за счет качества вашего бизнес-процесса исполнения обязательств довольные клиенты расскажут друзьям и «сарафана» будет больше. Четвертое - продукт и уникальность: у вас сам по себе продукт такой, что все конкуренты есть ни что иное как ваше жалкое подобие...

Рассказываю на пальцах по порядку все кейсы, которые ждут нас в самом ближайшем будущем. Кейс 1: продажи и переговоры. Одна из самых главных моих компетенций, работает вот так: • 5 этапов продаж/архетипы/НЛП/Хаббард - основа прикладной матчасти • регулярная рефлексия как мы звоним/как мы продаем на встрече/как мы презентуем артефакты проекта Применяется так: Все разговоры с клиентами пишутся на аудио: звонки/встреча-продажа/встреча-согласование. Далее сажусь и разбираюсь, как действовать в следующий раз, и отгружаю команде обратную связь. В продажах это повышает вероятность назначения встречи...

Уже очень скоро разрыв между теми, у кого всегда были CRM и задачники для управления проектами, и теми, у кого их не было, будет огромным. И тем фактом, что вы побежите в попыхах устанавливать CRM в этот разрыв никак не сможете преодолеть. Конкуренты будут эффективней вас в продажах, в сервисе и коммуникациях, а главное - в скорости. На недостижимом уровне для вас, щас объясню почему. Все очень серьезно. Давайте возьмем контур продаж, чтобы было понятней и проще объяснить. Предположим, у вас все последние годы все разговоры с клиентами записывались. Накопилась большая база знаний о том, кто клиенты, что на самом деле покупают, как эффективней продавать...

: 1. Сроки заезда и следующее событие, где требуется внимание клиента - у него прямо перед глазами Нужно оплатить акт или согласовать плитку? Все на виду. 2. Судьба всех финансов по статьям, с удобной группировкой, с обновлением. 3. Возможность заблаговременно все планировать помогает оперативно получать деньги 4. План заранее так же снимает все вопросы по срокам И это телеграм апп, прямо в вашем чате с клиентом, по клику...

Хочу предостеречь самых «продвинутых» от некоторых ошибок, которые вы можете допустить, используя нейросети без головы. Первое: нейросети (пока что) не умеют сами делать сметы. Все попытки собрать решение, которое будет «само считать смету» по прежнему ошибается с высоким шансом. Не бегите сюда, сломя голову, иначе может оказаться, что вы подписали смету ниже себестоимости. Пятое поколение моделей (возможно) сможет допускать меньше ошибок при подсчете смет, но это только МЕНЬШЕ, а не БЕЗ ОШИБОК. Все дело в том, что в эскизниках, на основании которых считаем смету, нет никаких общих стандартов, сами знаете...