IT Грабли

За последний месяц в наших разговорах с клиентами неоднократно всплывала тема зависимости бизнеса от IT-специалистов. Именно в такой постановке: «Не хочу зависеть от айтишников». Вне зависимости, идет речь о штатных сотрудниках или об аутсорсерах. И, если подумать, это понятное желание. Описание проблемы Чем крупнее становится компания, тем больше задач напрямую зависит от IT: надежности серверного оборудования, качества линий связи, выбора и настройки программного обеспечения и так далее. Всё это делают те самые айтишники и их профессионализм влияет на многое...

Традиционно, на написание той или иной статьи нас наталкивают события из нашей практики. За первую неделю 2018 года было много вопросов, как ни странно, про электронную почту.  Вопросы были разные. У кого-то за новогодние праздники закончилось место в ящике и письма перестали приходить. Все из-за того, что спамеры-то не отдыхали. Письма приходили сотнями. Кто-то за каникулы забыл пароль к ящику. Некоторые не открывали почтовые ящики все каникулы и последние рабочие дни декабря, поэтому объем спама в ящиках актуализировал вопрос о защите от спама...

При создании сайта есть один немаловажный, необходимый и тяжелый процесс - подготовка и согласование материалов для сайта. Основные материалы: 1. Тексты; 2. Документы; 3. УТП-шки (уникальные торговые предложения); 4. Фотографии. Образовательная минутка: УТП - уникальное торговое предложение. Это короткие, четкие, понятные, важные, привлекательные фразы, которые акцентируют внимание посетителя сайта на важных для него потребительских свойствах продукта или услуги. Прочитав их, потребитель должен захотеть купить именно вот это и именно сейчас...

Интересно читать, обсуждать, и, наверное, писать про разные инновации - блокчейн, роботизацию, искуcственный интеллект.  И тут же, в текущей работе, можно оказаться в ситуации, когда подводит обычный офисный принтер. И происходит это почти всегда неожиданно. Мы уже писали на эту тему в нашем проекте "ИТ-грабли". Что же стоит предпринять для того, чтобы минимизировать вероятность таких неприятных сюрпризов? Первое, что стоит сделать, это определить - а насколько офисная печать критична для бизнеса?...

Есть такая полушутливая фраза - "люди делятся на тех, кто уже делает резервные копии данных, и на тех, кто еще пока не делает, но скоро поймет, что делать их нужно было". Тема резервного копирования - одна из суперважных. В каком-то объеме мы говорили о ней на нашем мероприятии "Информационная безопасность" . Но, как показывает практика, актуальность темы не просто остается. Проблема обостряется, и чем дальше, тем сильнее. Вот несколько реальных кейсов и общих практик из нашего опыта, иллюстрирующих...