Найти в Дзене
Голосовые помощники. Как они уже применяются в продажах? Как будут?
Итак, что же такое разговорный ИИ сегодня? Это не только набор из синтеза и распознавания речи, а обширная система управления диалогом. Реализовать короткий диалог продажи (до 5-6 вопросов, например, предложение оформления кредитной карты) можно уже сегодня, но что-то большее, чем оформить подобного рода заявку - нет. Сейчас по нашей статистике после 3-4 вопросов вероятность успешного завершения диалога падает с каждым новым вопросом на 10%. На то есть несколько причин: * Если представиться роботом - вы в проигрыше. Как и для любой технологии, к её принятию большей частью людей требуется время...
7 лет назад
"А ты что за стартапер?"
Как оказалось, большинство читающих меня до сих пор не представляют, чем я вообще занимаюсь.😱 Потому проведу краткий экскурс, что я делаю. На данный момент, моя ключевая деятельность - это сервис VoxiAI, голосовой робот для бизнеса, который позволяет принимать заказы по телефону вместо живого диспетчера. Я являюсь со-основателем и отвечаю за развитие бизнеса (Business development). Сюда входят такие вещи, как построение системы продаж, маркетинг, клиентский сервис, а также встречи и переговоры насчёт партнёрства и привлечения инвестиций...
7 лет назад
Мой первый раз, или семь смертных грехов стартапа.
Первые полноценные попытки (если их можно таковыми назвать) запустить своё дело я предпринял ещё в конце 2013го года. Тогда мы командой из 5 человек решили делать свои продукты в рамках бизнес-инкубатора университета. И в процессе мы, как настоящие грешники от мира предпринимательства, совершили 7 смертных грехов стартапов. Что ж, начнём исповедь. Начали мы командой на эмоциональном подъёме, поскольку быстро появилось желание создать что-то эдакое, чтобы можно было сказать: "Как тебе такое, Илон...
7 лет назад
Про экспертов фондов, бренды и эксперименты
Инсайты прошедшего месяца. 1. Бренд и экспертность много значат для формирования отношения к тебе окружения. Известность значит куда больше, чем ключевые знания. Однако это не призыв забить на знания - скорее показать важность того, чтобы о тебе знали. Чтобы тебя слушали - о тебе должны услышать. 2. Чужая экспертность при этом не должна тебя сбивать с цели. Покажу на своём примере. В последние 2 месяца я участвую в развитии стартапа в сфере автоматизации голосовых диспетчерских. И подавляющее...
7 лет назад
Блокчейн спасёт мир!
Как IT-шнику, копнувшему в само устройство блокчейна, никогда не были понятны восторженные крики, что блокчейн решит все проблемы человечества. Просто распределенная база данных, в которой атомарность на основе последовательности записей возведена в абсолют. А её же преимущество использования шифрования на основе предыдущего результата даёт сайд-эффект медленного выполнения операций, чтобы там фанатичные крипто-хомячки...
7 лет назад