Продажи. Управление. Бизнес.

Представьте, что ваш отдел продаж — это клиника с блестящими врачами. Каждый менеджер — опытный специалист. Но вместо того чтобы ставить диагноз, они выписывают всем подряд одно и то же лекарство. Тратится бюджет, создается видимость работы, но пациенты не выздоравливают, а самые ценные — уходят к другим «докторам». Именно это происходит, когда ваша CRM-система превращается в цифровую свалку, а не в историю болезни клиента. Эта статья — не про «улучшение отчетности». Это расследование о том, как вы ежедневно теряете деньги, клиентов и лучших сотрудников...

Осень часто приносит не только яркие краски, но и снижение энергии. Усталость, потеря мотивации, «осенняя хандра» — знакомо? Хорошая новость: именно развитие эмоционального интеллекта (ЭИ) помогает сохранить продуктивность и даже улучшить карьерные результаты в это время. ЭИ — это способность понимать свои эмоции, управлять ими и учитывать эмоции других людей. Это не «интеллект в привычном смысле» (IQ), который показывает уровень знаний и логики. ЭИ отвечает за то, как мы справляемся со стрессом, как принимаем решения и как влияем на окружающих...

Многие руководители компаний озадачены вопросом - как повысить продажи? «Обучение продающего персонала проводим регулярно, маркетинг и реклама во всю работают, а вот продажи до желаемого уровня - не выросли. Что еще можно предпринять?» Если для вашей компании актуальны эти вопросы, эта статья для вас. В статье будем исследовать: Для начала разберемся с основными понятиями. Что такое коучинг? Коучинг - это форма развития, при которой опытный человек, называемый коучем, поддерживает ученика или клиента...