Корпкультура

Главная ценность любой компании - это люди. Никакой механизм или компьютер не заменит полностью людей в компании. Потому что компания — это и есть люди. Похоже, в погоне за деньгами, корпорации стали забывать об этом. Люди приходят в компании по многим причинам. Но уходят оттуда только по одной — несоответствие ожиданиям реальности. Ожидания и реальность Все люди имеют разные потребности. Но все они лежат в плоскости «стабильность — амбиции». Любые приоритеты и пожелания можно расположить по этой шкале...

Работающая система продуктовых метрик реальна. Для того, чтобы ее подготовить, необходимо не только знать базовые подходы, но и следовать нескольким важным принципам, о которых ниже. Первая часть статьи: Мнение или факт: ваши продуктовые метрики не работают Базовые фреймворки H.E.A.R.T. Фреймворк HEART был создан в Google и часто используется при разработке цифровых продуктов. HEART расшифровывается как Каждый блок может содержать группы метрик, по которым может выстраиваться дашборд, например: О фреймворке HEART читайте здесь...

Сегодня каждый, кто пользуется Интернетом знает, что такое YouTube. Миллиарды людей просыпаются, проводят свой день и засыпают под видео. Но мало кто знает, с чего начиналась история второго сайта в мире по количеству посетителей. Сегодня аудитория YouTube составляет не менее 1,8 млрд пользователей в месяц, которые ежедневно просматривают около 1 миллиарда часов контента. Более 70% времени просмотра на YouTube составляют просмотры с мобильных устройств, а на сам видеохостинг приходится около 37% всего мобильного трафика в мире...

В мире продуктовых команд успех принято измерять метриками: LTV, DAU, Churn rate и т.д. Для некоторых людей достижение определенных значений этих показателей становится целью, за которой теряется главная задача продукта — решать проблему его пользователей. На самом деле метрики продукта (показатели, KPI — название не имеет значения) — это "приборная панель" для команды, менеджера и владельца продукта, по которой можно определить, как идут дела. Продукт создается в первую очередь для людей, потому что в конечном итоге именно они будут его использовать...

Одна из насущных проблем компаний, основная сфера деятельности которых не связана с разработкой программного обеспечения, — это каскадирование стратегических приоритетов акционеров и топ-менеджмента до уровня разрабатываемых продуктов. Чтобы сделать эту взаимосвязь более прозрачной, используется инструмент Impact Map. Для того, чтобы сделать каскад метрик необходимо последовательно ответить на 4 вопроса: Зачем? Как правило, в этом блоке прописываются стратегические цели компании, цели продукта, цели заказчиков и потенциальных пользователей продукта...