USABILITYLAB

«Место преступления — продуктовое исследование» Жертва — человек, для которого делают продукт. А счёт оплачивает бизнес, не всегда понимая, что спонсирует преступление. Подробности в тг-канале ReseachExpo’26 https://t.me/ResearchExpo/637

Никита покажет, как выглядит рынок, если судить о компаниях не по ОКВЭД, а по тому, что они сами пишут о своих услугах. Мы разобрали сайты 130 исследовательских компаний и сопоставили их с финансовой отчётностью. — UX — это каждая пятая компания на рынке и лишь каждый десятый рубль его выручки. Больше всего денег у тех, кто о своих методах на сайте почти ничего не пишет. — UX-компании удвоили выручку за пять лет и в 2025 году остановились. Росли только компании, которые совмещают маркетинговые и UX-исследования...

Стало доступно видео моего выступления на бизнес-завтраке платёжного сервиса А3. Там 10 сентября мы представили первый отраслевой рейтинг платежей в мобильных банках. Двадцать банков, четырнадцать сценариев, пять городов. Всё лето мы платили за связь, интернет, свет и штрафы в Москве, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Омске и Волгограде. Три вещи, о которых стоит знать каждому, кто делает банковское приложение. — Место в рейтинге не говорит, что с ним будет в вашем городе. Один и тот же банк в Нижнем Новгороде выполняет все критерии, а в Екатеринбурге — только 14%. — Екатеринбург вообще оказался камнем, о который федеральные банки ломают зубы...