USABILITYLAB

27 мая в Ташкенте на первом Click Meetup’25, посвящённом клиентскому опыту, Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab, выступил с докладом о роли UX-стратегии как основы для устойчивого роста компании. ❓Почему исследователи и дизайнеры должны мыслить бизнес-категориями ❓Как наладить диалог между UX-специалистами и руководством ❓Как системное планирование и регулярный анализ UX-процессов повышают рентабельность инвестиций...

Друзья, приглашаем вас на онлайн-занятие «Глубинные интервью», которое проведёт Руслан Саввотин, UX-эксперт, Head of UX ex-Ostrovok, ex-Doumo. 🗓 26 мая 18:00-20:00 (МСК) Глубинные интервью дадут вам информацию, благодаря которой вы сможете принимать правильные решения и быть на одной волне с пользователями. Когда у вас будет достаточно знаний из глубинных интервью, вы сможете принимать решения на основе этих данных, а не на основе разрозненных мнений. 🎯На занятии: • какие виды интервью бывают...

20 мая на MobiFinance-2025 я рассказал про "Рейтинг удобства и доступности российского мобильного банкинга". Делюсь презентацией выступления и расшифровкой того, что я говорил и показывал. В устной речи как всегда было много юмора. Люди широко улыбались. Это было приятно!

В ответ на пост Материалы эфира «JTBD + ИИ: как автоматизировать анализ качественных данных». 📹 Запись эфира VK Видео|YouTube 📔 Презентация И написали статью по материалам вебинара. Включили в неё комментарии из чата конференции - голоса наших активных участников услышаны. Уже сейчас вы можете протестировать Aseed Insight — AI-платформу для объективного анализа глубинных интервью...

В ответ на пост 🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://dzen.ru/id/5afd6628ad0f2251f7e3c2fa Обсуждаем как автоматизировать анализ качественных данных с помощью ИИ. 💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

Друзья! Я на следующей неделе в Ташкенте (со вторника до субботы) Уже намечено два выступления. Про ПЛАС-форум я уже писал. А сегодня определилось ещё одно мероприятие: 🎤 Click Meetup'25: Клиент на первом месте 📅 27 мая 🕖 19:00 📍 Место проведения: Ташкент, School 21 Регистрация через чатбота https://t.me/itcomuzbot Click, IT Community of Uzbekistan и School 21, приглашает вас на митап посвящённый Customer Centricity — подходу, в котором клиент действительно на первом месте. Мы покажем, как...

Друзья, приглашаем начинающих исследователей, дизайнеров и менеджеров продукта на онлайн-занятие «Как проводить удаленные юзабилити-тестирования», которое проведёт Руслан Саввотин, UX-эксперт, Head of UX ex-Ostrovok, ex-Doumo. 🗓 21 мая 18:00-20:00 (МСК) Удалённое юзабилити-тестирование становится всё более актуальным, так как позволяет быстро и с минимальными затратами получать инсайты о поведении пользователей в реальных условиях. Оно охватывает широкую аудиторию без географических ограничений, ускоряет процесс сбора данных и делает тестирование доступным даже для небольших команд...

Друзья, приглашаем вас 22 мая в 16:00 (МСК) на эфир «JTBD + ИИ: как автоматизировать анализ качественных данных». Обработка качественных данных влечет за собой ряд сложностей. Как AI-решения помогают быстрее получать структурированные инсайты и не терять глубину контекста? Поделимся своим опытом из практики. На эфире: • на примере реального кейса редизайна раздела обучения в брокерском приложении покажем, как AI-платформа ASEED помогла в обработке данных JTBD-интервью;...

В ответ на пост Мы с Максимом Козловым написали статью по материалам февральского вебинара о необходимости UX-стратегии. И написали не просто так, а потому что за время работы мы разработали и внедрили множество UX-стратегий для компаний разного масштаба и из различных отраслей. А значит, должны это делать для ВСЕХ наших клиентов. Сим знаменую начало тренда UX-стратегий...

Пятничный мем 🙃 Если пользователь гуглит «как отправить заявку», глядя на ваш сайт — он просто не находит выхода из вашего UX-квеста)) Это не провал пользователя — это сигнал для команды продукта.