Записки человека в чёрной шляпе

Перед началом работы в продажах необходимо выполнить самое главное упражнение. Не важно есть у тебя опыт или нет. Не важно на каком ты сегодня уровне. Если ты устраиваешься на работу в продажи. Или ты переходишь на работу в другую компанию и тебе будет нужно продавать что-то новое. Продай сначала себе...

О менеджерах по продажам люди обычно думают что мы бездельники которые ничего не делают, ничего не производят. Только языками треплют целый день и всё. Если ты при этом работаешь на удалёнке, то и уставать на работе тебе не положено. Ты же дома целый день! При этом те кто имел неудачный опыт работы в продажах, имеют иное мнение...

Пока умный собирался, дурак реку перешёл Оригинал статьи в моём блоге Эта статья продолжение цикла статей о продажах Начало Вероятно у каждого в жизни бывали случаи когда все говорили так не делай, а он сделал и всё получилось. Расскажу одну из своих историй. Это было в 2008 году. Мы с ребятами решили открыть супер-мега корпорацию по комплексному сопровождению бизнеса. Это было весело и круто. Идея супер! Предварительный опрос потенциальных клиентов обещал нам космические перспективы. Мы все были воодушевлены и смело взялись за дело. Было только две незначительные мелочи на которые мы не обратили никакого внимания...

Оригинал статьи в моём блоге Самое частое слово которое слышит любой продавец - нет! Самый частый ответ который слышит любой продавец - нет! Продавец слышит нет по сто раз на дню. Во время установления контакта. При попытке выявить потребности. Во время презентации. Во время работы с возражениями. При объявления цены. При попытке завершить сделку. На любом этапе продажи можно услышать нет. Есть много причин почему клиент говорит нет. От лени, от страха, тупо не понял, кому-то нужно другое, кому-то нужно меньше, а кому-то нужно больше...

Снова вернёмся к теме продаж. Вернее не самих продаж, а так называемой "Клиентоориентированности" в том виде в каком её воспринимает клиент который "всегда прав". Вероятно кому-то не слишком понравится мой текст, но не обессудьте... Итак, клиент всегда прав. Заходит такой правый в магазин и начинает права качать. В 8 утра уже верещит что продукты у вас тут просроченные (это те у которых срок годности истекает сегодня). Что продавцы недостаточно вежливые, слишком назойливые и вообще он тут пуп земли и царь горы...