О лояльности к платежам
Хорошая статья — Consumer loyalty shapes payments of the future. Ну, как – хорошая… Она просто полностью повторяет и мои мысли, которые я в последнее время озвучиваю как мантру. Что лояльность (в смысле – программы лояльности) становится все более персонализированной и быстрой, и этим курсом она идет на столкновение с платежными сервисами. Что ты можешь предлагать всем подряд кэшбек в 5% (и да – пользователи это более чем оценят, за быстроту и четкость этой системы), но индивидуальный подход окупается...