Call-Центр и Телемаркетинг

Если вы хотите сами найти отличного руководителя отдела продаж, вам придется серьезно потрудиться. Читайте, с чего начать, как создать трафик кандидатов и как проверить их навыки управления менеджерами. Сегодня задача по поиску руководителя отдела продаж (РОП), который сделает ваш план, вполне выполнима. Спрос на вакансии значительно выше предложения, а значит у вас будет выбор. Но несмотря на это, мы советуем использовать следующие шаги для привлечения и отбора кандидатов. ШАГ 1. ПОДГОТОВКА К ПОИСКУ Прежде чем предпринимать какие-либо действия (собирать резюме кандидатов, звонить знакомым,...

Чтобы эффективно управлять сотрудниками, обязанности руководителя отдела продаж (РОП) должны быть строго очерчены и понятны. Они реализуются в 5 основных направлениях. Разбираемся, что должен делать РОП, чтобы поддерживать уровень эффективности своего подразделения на нужном уровне...

Существует три наиболее часто встречаемых возражения в продажах: «это дорого», «я подумаю», «я перезвоню». Первое — «это дорого» — является основным, с которым приходится работать менеджерам. Разберем и поймем, с помощью каких приемов можно его обойти и завершить сделку успешно. Это дорого: техника «обоснование...

1. Главное в SMM сейчас - качество контента, а не время постинга и количество постов в день. Поэтому держите свой основной фокус - на качестве публикации. 2. Работайте с негативом. Поумневшие ленты мониторят количество негативных комментариев и спускает публикации вниз ленты. 3. Используйте видео и VSL (Video Sales Letter) для привлечения внимания. Аудитория все меньше читает и все больше смотрит. 4. Проводите опросы. Они помогают сегментировать аудиторию и подстраивать контент под интересы ваших подписчиков. 5. Пишите вирусные комментарии, которые могут получить публичную огласку. Это бесплатный и эффективный пиар...

Увеличению объема продаж зачастую мешают низкие стандарты труда, задаваемые для менеджеров. Подчас собственник просто не имеет представления о количестве звонков и встреч, которые сотрудник должен делать ежедневно. Цифры из разных бизнес-сегментов дадут вам представление, на какие показатели по звонкам и встречам следует ориентироваться и как их достичь для увеличения объема продаж. Угроза низких стандартов труда и слабых объемов продаж возникает в компании при следующих условиях: У вас нет системы...