Управление отделом продаж

Схемы работы кадровых агентств Схема №1. Простое перенаправление кадров Многие предприниматели быстро устают от непрекращающихся проблем с набором кадров в отдел продаж. Приходят к выводу, что набором сотрудников должны заниматься профессионалы. На самом деле они таким образом маскируют свое бегство от ответственности. Но звучит вполне красиво. В результате они отдаются в лапы кадровых агентств. Платят им деньги за набор сотрудников. После чего ждут, что сейчас им будет счастье. И счастье приходит...

Большинство из Вас уже сейчас зарабатывать хорошие деньги, во всяком случае выше среднего уровня. Вы основали собственный бизнес или работаете руководителем в коммерческом отделе компании, это дает вам возможность зарабатывать гораздо больше, чем среднестатистический москвич, россиянин или европеец. Надеюсь вы сполна используете свои возможности.  Но значат ли высокие доходы, что вы становитесь богаче? На самом деле никакие доходы, даже самые высокие - не делают вас богатым и обеспеченным человеком...

Один из читателей моей книги «Вкус жизни», значительная часть которой посвящена личным финансам и инвестициям, задал мне вопрос: "Мне не понятно, зачем выводить капитал из своей фирмы (который может приносить примерно 60% годовых) для того, чтобы вложить в ПИФ, который принесет 10-20% в лучшем случае, а то и вовсе минус. Странный аргумент, что нет смысла увеличивать инвестиции в свою организацию - можно "прогореть" и потерять все или около того. А «дяде» отдать — он-то уж точно не прогорит? Так? Увеличив капитализацию своей организации, увеличиваешь продажную стоимость своего детища...

Как отвечать на возражения? – самый распространённый вопрос, который задают менеджеры по продажам. Литература по технике ответов на возражения является самой раскупаемой из всех книг по технологии продаж. Это не удивительно. Ведь возражения являются одним из самых тонких и сложных моментов в процессе продажи. Если переговоры с клиентом сравнивать с восхождением на горную вершину, то возражения – это тот отрезок пути, когда вам приходится карабкаться по самому отвесному и опасному склону. Попробуйте...

Многие люди думают, что деньги нужны, чтобы приобрести больше каких-то вещей, ювелирных изделий, гаджетов, бытовой техники. Чтобы чаще ходить в более дорогие рестораны, кабаки, ночные клубы. И спускать там больше денег на более масштабные загулы. Чтобы купить более дорогую квартиру, машину, дачу, коттедж, яхту, личный вертолет и самолет. И вообще – чтобы жить более роскошной жизнью. Как великий Гэтсби – картины его роскошной жизни неплохо показаны в одноименном фильме База Лурмана 2013 года (с Леонардо Ди Каприо в главной роли)...

Привлечение Клиентов — важнейший вопрос для большинства коммерческих Компаний. Для некоторых из них — вопрос жизни и смерти. Без достаточного числа Клиентов Ваш бизнес не выживет. А сейчас, в начале февраля, после сезонного подъема продаж в декабре перед Новым Годом, многие компании испытывают спад продаж. Возможности рекламы для организаций на рынке B2B Вашими Клиентами могут быть и организации, и частные лица. И именно организации обычно приносят Вам основной доход. Как же их найти? Есть всего...

Для начала окинем взглядом то, как в процессе развития бизнеса развивается структура коммерческих подразделений компании. 1. Отдел продаж на этапе создания бизнеса с нуля В самом начале, когда бизнес только-только создан, продажи обычно ведет лично генеральный директор и главный собственник бизнеса. Клиентов необходимо привлечь любой ценой, просто чтобы обеспечить выживание бизнеса. Как не угробить бизнес из-за неумения делегировать? С ростом количества привлеченных клиентов и объема выполняемых заказов все больше времени и сил генерального директора отнимают вопросы, не связанные с продажами...

Этот страх есть у многих российских предпринимателей. Многие также говорят: «Я обучу сотрудников за свой счет. А они все равно уйдут в другие организации, а еще хуже - к конкурентам». На самом деле вопрос для вас стоит вообще по-другому. Не важно, сколько сотрудников от вас уйдет. Важно, сколько останется. И насколько эффективно они будут работать. Предположим, вы знаете, что ваши сотрудники не слишком профессионально работают с клиентами. Вы опасаетесь, стоит ли их учить продажам? Вдруг кто-то из них уйдет? Может, уйдет...

За более чем 27 лет своей профессиональной управленческой деятельности, мне приходилось строить десятки отделов продаж в собственных бизнесах, и участвовать в строительстве более чем 500 отделов продаж в компаниях наших заказчиков, не только по всей России, но и в десятках зарубежных стран. Вопрос, как найти менеджера по продажам, или где искать менеджера по продажам, серьезно отравляет жизнь большинству компаний, у которых вообще есть отдел продаж. И зря, потому что эти вопросы имеют совершенно конкретный ответ...

План обучения менеджера по продажам — реальная помощь руководителю в деле подготовки новобранцев, ведь продажниками не рождаются — ими становятся. Ответ на вопрос «Как организовать подготовку менеджеров по продажам?» ищет каждый бизнесмен. С чего начать и каким рекомендациям следовать разберем далее. Стоит отметить, что я не вижу нужды останавливаться на вопросе: «Необходимо ли моим менеджерам по продажам обучение?». План обучения менеджера по продажам основан на следующих элементах: Основа плана...

Почему одни компании легко находят подходящие кадры, используя метод ассессмент центра, а другие испытывают колоссальные проблемы с нехваткой квалифицированных сотрудников, вынуждены вербовать соискателей за счет больших окладов, новички не закончив испытательного срока уходят, им приходится бороться с нездоровой текучкой, улучшать финансовые условия опытным сотрудникам, которые угрожают уволиться и сталкиваются с очень многими проблемами? Высшее руководство компаний, испытывающих трудности с набором...

1. Текучка неизбежна Вы не можете рассчитывать, что сотрудники, которых вы будете обучать, будут после этого долго работать в вашей компании. Кто-то из них может уйти довольно быстро, кто-то продержится несколько лет, но в целом текучка неизбежна. 2. Обучение должно быть перманентным Как ни прискорбно это говорить, вы можете раз за разом обучать ваших продавцов одним и тем же вещам, раз за разом отвечать на абсолютно одинаковые вопросы, которые вам задают продавцы, и через некоторое время обнаруживать,...