ШАГ консалтинг

На первый план выходит безопасность. Безопасность клиентов и линейного персонала. И появляется очень много нюансов. Обслуживать ли клиента, если он без индивидуальных средств защиты? Вроде бы логика жанра подсказывает положительный ответ: человек принес в компанию деньги. А если он чихает, и из-за него торговую т очку покинули другие клиенты, и сотрудники нервничают, ищут предлог избежать взаимодействия? Не всегда можно полагаться только на здравый смысл клиентов и сотрудников. Если в торговой/сервисной...

Мы с коллегами работали более чем с тремя сотнями бизнесов. В сумме в этих бизнесах мы встречались с тысячами людей. В основном это, конечно, руководители. Руководители разных рангов: от старшего в группе из трех человек до генеральных директоров федеральных бизнесов. Нередко видели «трагические несовпадения» точек зрения и подходов топ-менеджеров. Трагические и для бизнеса, и для конкретных людей. Но ситуация с первым лицом финансового блока — особенная. Финансовый директор — это действительно один из ближайших помощников Генерального директора...

Директор по исследованиям Future Workplace в New York Times Дэн Шобель начиная с 2013 года ежегодно представляет топ-10 тенденций, которые, по его мнению, будут определяющими на рынке труда США в следующем году. Одной из интересных тенденций на 2020 год является удержание и найм сотрудников пенсионного возраста, – т.е. тех, кто ранее совершенно не котировался на рынке труда. Делать это вынуждает работодателей растущий недостаток в компаниях определенных компетенций. За последние два года Future Workplace...

Бывает так, что сама управленческая структура может не подходить управленцам. Руководителям крупной компании необходимо было провести оценку менеджерских качеств и потенциала управляющих региональными отделениями своей розничной сети. Под профиль и цели бизнеса мы разработали план индивидуальных интервью, батарею деловых игр и тестов. И запустили «оценочный конвейер», через который за тря дня прошло более 50 человек...

Этот год стал годом поистине грандиозных трансформаций. Коснулись они и отдельных людей, и многие семьи. Затронули разные сферы бизнеса и компании во многих странах. Целые государства и большие общественные институты тоже оказались втянуты в этот «круг перемен». 1. Мы стали ближе к своим ценностям Каждый смог лучше понять, что реально ему важно в этой жизни. Саморазвитие? Семья? Занятие? Работа? Здоровье? Доходы? Путешествия? Друзья? Внешность? 2. Мы стали ближе к своим семьям Кто-то осознал, что семья – не то окружение, которое делает жизнь лучше...