КВП - Клиент Всегда Прав

Как продать ручку? Как продать автомобиль? Как продать мебель? Как продать Что угодно и Кому удобно? Давайте поговорим об этом, и обсудим одну секретную формулу продаж. Формула продаж звучит следующим образом - И.М.С. Сначала, если Вы хотите что-то продать, Вам нужно сообщить человеку Информацию, - это первая буква в формуле. Вы сообщаете ему Что это, Как это называется, Как это выглядит, Где это можно взять и т.д. Например, Вы хотите продать человеку Билет на семинар, Вы говорите "Будет семинар...

А эту историю прислал подписчик Михаил Порядкин, почему он вообще начал заниматься продажами и как пришел к этому. Речь пойдет о его первой коммерческой продаже, о первой продаже идеи. Я был студентом 2-го курса, работал в студенческой организации. Задача заключалась - ходить и привлекать партнеров и спонсоров под различные конференции. Я пришел в одну компанию, которая занималась шиппингом и фрахтованием судов, грузовыми, морскими перевозками, и пообщался с финансовым директором этой компании. ...

Если внимательно посмотреть на поведение ваших клиентов, вы увидите разные мотивы, разные характеристики их поведения, и каждого нужно очаровывать по-своему и применять свой индивидуальный подход. Итак, представляем вашему вниманию самые популярные типажи клиентов: 1) "Халявщики". Этот тип клиентов нельзя обойти стороной. "Халявщики" это те, кто ищет всё бесплатно, и в итоге чаще всего клиентами они в итоге не становятся. Такие клиенты обычно состоят в группах в социальных сетях вроде "Халявная Москва", "Подарки за репост" и т...

Некоторые скажут, что тут сложного? Подписали продавец с покупателем договор, ударили по рукам, и все довольные разошлись. Покупка квартиры происходит на основании документа, который регистрируется федеральной службой кадастра и картографии. Продавец не имеет возможности иногда продать квартиру быстро, а покупатель купить ее незамедлительно. У продавца могут быть свои определенные причины, например, он продает недвижимость, чтобы купить другое жилье, погасить кредит, сменить место жительства и т...

Так как мы понимаем, что в большой организации мы все люди зависимые, в том числе зависимые от своего руководителя, нам очень важно понять, а что с этим руководителем делать, как им управлять? Ловите несколько советов. 1) Стремитесь работать с успешным руководителем. В чем основная идея? Помните одно "железное" правило. Если Ваш руководитель окажется не успешным, значит в вашей карьере будут проблемы. Если Вы играете в команде по футболу, которая проиграла чемпионат, даже если Вы индивидуально затмили всех своей игрой, никто не будет Вас рассматривать как хорошего игрока...

Как повысить самооценку? Ведь без нее - без высокой, классной самооценки, практически ничего в жизни измениться не может. Самооценка прежде всего зависит от одной важной, и может даже небольшой вещи, а именно: "Какую ценность Вы даете другим людям"? Обратите внимание на такую вещь, причем не важно, чем Вы занимаетесь, дегустируете корма для животных или являетесь охотником за антиквариатом, что именно и какую ценность Вы даете другим людям? И когда Вы действительно внимательно присмотритесь...

Они действительно научились управлять разумом своих клиентов и покупателей? Смотрите, запоминайте и в следующий раз не попадайтесь на их хитрые уловки. И так, что это за "секретики", которые скрывают за собой супермаркеты и прочие продуктовые магазины? Сейчас мы Вам расскажем. 1) Супермаркеты взывают к вашей алчности. Промоакции, скидки, это то, чем изобилует любой супермаркет. Супер-скидка, супер-предложение, купи два товара по цене одного, купи два - получи 3-й в подарок, - все мы когда-нибудь...

Иногда менежер по продажам пытается продать продукт, который он зачастую не знает. Ну то есть знает, но как бы поверхностно, не изнутри. В этом случае технологии продаж не работают, потому что недостаточно искренности и веры в продукт, как говорится "глазки не горят". У менеджера нет знаний тонкостей продаваемого товара/ услуги. Что же самое важное для менеджера по продажам? Что он должен сделать еще до того, как он начнет общаться с клиентом? Менеджер по продажам должен в первую очередь...

Зачастую люди не начинают свой бизнес по трем причинам: нет денег, нет идеи и нет знаний. Он один из самых успешных бизнесменов нашей страны, построил компанию "Магнит", которая дошла до капитализации 30 млрд $, сделала его одним из самых богатейших людей в России. Кроме "Магнита", Он сделал позитивно-созидательный прорыв в футболе, создал футбольную команду "Краснодар", построил базу, стадион, создал молодежную академию, подарил прекрасный парк городу Краснодар. Это все про него, Сергей Галицкий, его "Магнит", и его 10 правил успеха...

Задача функции продаж - это системное уговаривание клиента купить товар в вашей компании. Нет нет, это не гипноз, не магические комбинации словосочетаний и слов, от которых клиент мгновенно бежит на кассу покупать, все намного более "приземленно". Менеджер по продажам - это человек, который умеет войти в правильный контакт с клиентом, и дожать его до сделки. Какими же качествами должен обладать данный специалист, чтобы плодотворно выполнять план продаж на благо компании? Приведем 2 основных качества, которые являются очень важными...

Почемы мы обычно покупаем всё ненужное и вредное? Чтобы это понять, надо отмотать время на 200 миллионов лет назад. Представим мозг древнего млекопитающего. В те времена животные жили недолго, и всё свободное время посвящали поиску еды. И когда находили желаемое лакомство, то мозг вознаграждался выбросом позитивных эмоций. И вот появляется современный человек. У современного человека есть "под боком" развитая инфраструктура, медицина, супермаркеты. Хоть и еда теперь не главная цель жизненного пути, но мозг, как и 200 миллионов лет назад, все равно "заточен" именно на нее...

Обычно из всего количества звонков и встреч, которые мы совершаем, люди покупают у нас либо по счастливой случайности, либо потому что срочно что-то нужно жене/ мужу, или чаще всего, потому что клиента устроила цена. И кроме как ценой, мы ничем обычно больше не можем "взять" клиента. Существует ли технология, или метод, придерживаясь которого, можно было бы стремиться к максимальной возможной конверсии? Да, существует. Есть интересный факт, что когда обычно продает, например, сам собственник бизнеса, или руководитель, продаж намного больше, чем когда продают сотрудники...