Найти в Дзене
10 Признаков Зрелого Руководителя: Когда Ты Ведешь Команду, а не играешь роли.
Зрелость личности – фундамент. Но в роли руководителя она приобретает особые черты. Это не про должность или опыт, а про глубину понимания себя, людей и бизнеса. Зрелый руководитель перестает играть навязанные роли ("спаситель", "диктатор", "всем угодитель") и начинает создавать реальность, где бизнес растет, а команда развивается. Вот 10 признаков, что вы движетесь к этой зрелости: Настоящее, не фильтрованное руководство – это когда ты больше не исполняешь чужой сценарий "идеального босса". Это когда ты осознанно создаешь свою систему управления, основанную на ясности, ответственности и уважении к себе и другим...
2 дня назад
Важную встречу снова отменили? Как добиться этой встречи, не потеряв лицо
В бизнесе важно уметь добиваться своих целей, не теряя уважения и влияния. Ситуация, когда ключевая встреча дважды отменяется второй стороной, ставит под угрозу не только ваши планы, но и репутацию. Как настоять на проведении переговоров, сохранив хладнокровие и переговорную силу? Разберем пошаговые стратегии. Первое правило — уйти от эмоциональной реакции. Две отмены подряд могут быть сигналом: Что делать: Люди находят время для того, что считают важным. Если вторая сторона откладывает переговоры, возможно, они не видят прямой выгоды. Решение: Проявите готовность адаптироваться, но установите...
2 недели назад
Тревожные звоночки в вашем бизнесе: 5 признаков, что пора бить тревогу (и как спасти дело, пока не поздно!)
Как предпринимателю понять, что бизнес в опасности, и что с этим делать? Малый бизнес — как живой организм: он может болеть, но часто симптомы игнорируют до критического момента. Владелец кофейни, который не замечает падения выручки, или мастерская, где клиенты уходят к конкурентам из-за долгих сроков, — типичные примеры. Рассказываем, как вовремя распознать проблемы и спасти дело. 5 тревожных сигналов, которые нельзя игнорировать Что делать? Пошаговый план спасения Шаг 1: Диагностика «на коленке» Шаг 2: Откровенный разговор с командой Шаг 3: Экстренная оптимизация расходов Шаг 4: Перезагрузка...
3 недели назад
5 этапов продаж: магия или атавизм? Почему одни менеджеры получают бонусы, а другие проваливаются
Ты наверняка замечал: заходишь в магазин, а тебя встречает менеджер с лицом, как у уставшего робота, и начинает бубнить заученный текст: «Этап первый — знакомство. Купите стиральную машину. Этап второй…» Знакомая картина? Вот и я о том же. 5 этапов продаж — как рецепт пирога. Если слепо следовать инструкции, можно испечь шедевр… или получить комок теста. Давай разберёмся, где здесь польза, а где — мифы. Этапы продаж: алгоритм успеха или пережиток прошлого? Начнём с основ. Классическая схема: Но почему один менеджер с этой схемой продаёт кондиционеры эскимосам, а другой не может реализовать зонты в сезон дождей? Когда этапы работают, а когда подводят Представь: этапы — это GPS-навигатор...
1 месяц назад
Как удержать клиента, который уже ушел: Система касаний, которая вернет потерянную прибыль
Введение: Ситуация, которая бьет по карману Случалось ли вам потерять клиента, который был доволен, но… просто забыл о вас? Вы делаете качественный продукт, но через месяц покупатель ищет аналог у конкурентов, потому что ваш сайт затерялся в закладках, а контакты не сохранились. Знакомо? Это не лень клиента — это упущение бизнеса. Решение — система касаний. Не дайте деньгам уплыть к другим — научитесь «держать руку на пульсе» даже после продажи. Это не спам, а продуманная стратегия общения с клиентом на всех этапах: Что происходит без системы касаний? Фишка системы: Она делает вас «соседом», которому доверяют, а не «продавцом с улицы»...
1 месяц назад
Как повысить продажи: стратегии для менеджеров и владельцев бизнеса
Вопрос «Как увеличить продажи?» звучит и в кабинетах собственников, стремящихся к устойчивости бизнеса, и среди менеджеров, мечтающих о высоких бонусах. В этой статье разберем ключевые шаги, которые помогут не только переломить негативный тренд, но и выстроить системный рост. В рамках моей программы «Продавать Легко!» (babichcons.ru) я часто слышу от предпринимателей и топ-менеджеров: «Рынок в кризисе. Продажи падают, а все попытки исправить ситуацию не работают». Проблема в том, что многие продолжают «трясти пальму», ожидая, что бананы упадут сами, вместо того чтобы «бросить палку» — пересмотреть подходы и внедрить стратегические изменения...
1 месяц назад
«Всё отлично!» — Почему сотрудники врут и как собственнику перестать жить в розовых очках
В своей консалтинговой практике, в рамках программы «Продавать Легко!» , я часто вижу, как собственники и их команды живут в параллельных мирах. Довольно часто, я подмечаю, что сотрудники умалчивают о случившихся проблемах и сознательно приукрашивают картину происходящего. Собственник же, верит тому, как ему преподносят положение дел в его компании, потому что ему хочется слышать именно позитивную информация о состоянии его бизнеса. Это происходит из-за множества причин: · поведения руководства компании и собственника бизнеса, · сложившейся корпоративной культурой · страха перед наказанием или...
1 месяц назад
Работа с возражениями клиентов: Как превратить «нет» в «да»
Введение: Почему возражения — это не проблема, а возможность В мире продаж возражения клиентов часто воспринимаются как барьер на пути к сделке. Однако опытные профессионалы знают: возражение — это не отказ, а сигнал. Сигнал о том, что клиент заинтересован, но ему не хватает информации, доверия или понимания. Умение работать с возражениями — ключевой навык, который отличает успешных продавцов от посредственных. В этой статье разберем, как правильно реагировать на возражения и превращать их в инструмент для закрытия сделок. Что такое возражения и почему они возникают? Возражение — это любая форма сопротивления клиента вашему предложению...
1 месяц назад
Почему первый отдел продаж должен строить именно собственник?
Представьте: вы запускаете стартап, и первое, что делаете — нанимаете крутого РОПа, чтобы он «сделал всё за вас». Кажется логичным? Стоп. Вот почему это может убить ваш бизнес на старте: Собственнику бизнеса важно самостоятельно построить первый отдел продаж на старте по нескольким ключевым причинам: — Собственник лучше всех знает уникальные особенности продукта, целевую аудиторию и «боли» клиентов. Это позволяет: — Точно сформулировать ценностное предложение. — Настроить процессы продаж, которые будут отражать суть бизнеса. — Быстро корректировать стратегию на основе обратной связи от клиентов...
1 месяц назад
Приключения американских ТОП менеджеров в Российской глубинке. И смех и грех!
Когда в офис большой международной компании прилетают с визитом первые лица, это равносильно визиту Российского президента в какую-нибудь глубинку! Все усиленно готовятся и "красят траву". Вот и нас "снизошло счастье"! К нам едет ревизор! да еще какой!!! Глава концерна, чья продукция лежит на полках большинства магазинов мира! -Так, «готовим» Москву, чтобы в торговых точках все блестело! - распорядился наш директор по продажам, после получения новости, что в Россию едет такой важный ревизор. А...
2 года назад
История про переживших ураган на волжском острове.
Вы когда-нибудь находились в центре урагана? Скажу Вам, что это очень щекочет нервы, в особенности, когда ты находишься на острове посредине могучей реки. А если еще при этом, остров начинает заливать водой, то адреналина выше крыши! Но обо всем по порядку...
4 года назад
Обман на рынке. Зачем они это делают?
Внезапно это свершилось. Я перебрался жить в другой район города. Переехав туда, я сразу же начал осваивать всю инфраструктуру этого района, чтобы организовать удовлетворение своих бытовых потребностей...
172 читали · 4 года назад