ICONICOLOR

Выход на маркетплейсы многие бренды воспринимают как возможность быстро увеличить оборот. На первый взгляд всё выглядит достаточно просто: создать привлекательные карточки товаров, запустить рекламу, обеспечить наличие продукции на складах — и продажи начинают расти. На первых этапах такая модель действительно может приносить хорошие результаты. Однако по мере увеличения объёмов бизнес сталкивается с новой реальностью: рост продаж далеко не всегда означает рост прибыли. Более того, масштабирование нередко делает заметнее проблемы, которые раньше оставались незаметными...

Еще недавно товар стабильно продавался, заказы приходили каждый день, а остатки на складе быстро заканчивались. Но вдруг продажи начали снижаться. Рекламный бюджет расходуется, просмотры есть, а заказов становится всё меньше. Что произошло и как вернуть продажи? С такой ситуацией рано или поздно сталкивается практически каждый продавец на маркетплейсах. Причём падение может начаться даже у товара, который месяцами показывал хорошие результаты. Первая реакция многих предпринимателей — снизить цену, увеличить рекламный бюджет или срочно запустить акцию...

Ещё несколько лет назад выход на маркетплейс казался почти готовой бизнес-моделью. Достаточно было найти востребованный товар, создать карточку, организовать поставки — и первые продажи не заставляли себя ждать. Сегодня всё иначе. Продавцы увеличивают рекламные бюджеты, участвуют в акциях, снижают цены и постоянно работают с карточками товаров. Обороты могут расти, но денег в бизнесе почему-то не становится больше. Почему так происходит? Неужели эпоха маркетплейсов заканчивается? В ICONICOLOR мы...

100 тысяч показов товара, 4 тысячи переходов в карточку и всего 144 выкупа. Почему покупатели уходят на разных этапах, как найти слабое место воронки продаж и что проверить, прежде чем увеличивать рекламный бюджет? Представьте ситуацию: продавец на Wildberries запускает рекламу. Товар появляется в поиске, покупатели открывают карточку, некоторые добавляют его в корзину. Казалось бы, всё работает. Но в конце месяца выясняется, что заказов мало, рекламные расходы выросли, а прибыль практически не изменилась...