Галина Алексеева | HR Решения

Иногда, имея стабильную работу в офисе с достойной зарплатой и хорошими отношениями в коллективе, человек начинает осознавать, что чего-то не хватает. Несмотря на внешнее благополучие, отсутствует ощущение профессионального роста, внутреннего драйва и мотивации для дальнейшего развития. В такие моменты всё чаще приходит мысль о смене профессионального пути, но многих останавливают сомнения: не поздно ли начинать что-то заново? На самом деле изменить карьеру проще, когда за плечами уже есть профессиональный опыт...

Чаще мы думаем о резюме, когда ищем работу. Первый отклик — и в HeadHunter нам предлагают отправить сопроводительное письмо. “Здравствуйте, я хотел бы устроиться в вашу компанию. Предлагаю свою кандидатуру”, — что-то необязательное, но раз предложили, напишу. Кажется, что эти письма даже никто не читает. Но по ту сторону экрана сидит HR, который оценивает по ним мотивацию кандидата и его пользу для бизнеса. А ещё фильтрует массовые отклики. За годы работы в подборе мы видел сотни мотивационных писем...

Резюме — это инструмент продаж. Оно показывает, чем кандидат может быть полезен компании и почему стоит пригласить его на собеседование. Но большинство документов составлены по привычке: в них перечислены должности и обязанности, которые давно потеряли актуальность. За полминуты HR принимает решение, пролистать ли дальше или сохранить резюме. Чтобы этот документ работал, его нужно обновлять под современный рынок и конкретную вакансию. Разберём, как это сделать. Резюме — инструмент позиционирования...

Владелец компании позвал фасилитатора HR-решений на стратегическую сессию. Бизнес — сеть кафе в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Проблемы у них, по словам собственника, накопились, а команда руководителей постоянно что-то пыталась решить, но синхронизироваться никак не получалось. Запрос был расплывчатым: надо определить, куда движется компания и какие этапы помогут достичь результата. Как это часто бывает, каждый участник видел свою картину происходящего, и складывалось ощущение, что они обсуждают разные организации...

Фасилитатор — специалист, который может принести деньги бизнесу. Но это не всегда так. Неадекватные методы, слабые софт-скиллы фасилитатора могут привести к ещё большему беспорядку в процессах: Непрофессиональный фасилитатор обесценивает стратегическую сессию, как инструмент. А это значит, что компания рискует потерять немалые деньги и так и не достичь результата. Но как выбрать того самого фасилитатора, чтобы стратегическая сессия принесла результаты? Вот четыре совета, которые помогут. Дипломы о высшем образовании и повышении квалификации имеют значение...

Клиент нервно стучит ручкой по столу, поставщик задержал партию, а ваш менеджер по продажам третий раз за неделю перепутал цифры в отчёте. И вот вы уже чувствуете, как вечером будете кричать в подушку или разнесёте отдел. А потом всё будете вспоминать с неловкостью. Страшно, что такие вспышки стоят дорого: регулярные срывы приводят к уходу сотрудников, падению мотивации и HR-бренда. Поговорим о том, как злиться без последствий. «Не на него злилась — просто накопилось» Ирина три месяца закрывала провалы в поставках, сама стояла за прилавком, параллельно решала вопросы с арендой...

Десять лет назад, ещё до моего пути в корпоративном обучении, в компании-партнёре наблюдала образцовую ситуацию: владелец столкнулся с системными проблемами, решил закрыть их через обучение руководителей. В статье расскажу, как это было, почему обучение руководителей не принесло результатов и что можно было сделать, чтобы предотвратить потерю денег. В то время организация резко выросла — плюс 38% к выручке, новые клиенты и, как следствие, рост штата. До масштабирования руководители были кем-то вроде старших специалистов с управленческой функцией...

В розничной торговле спрос на продукцию меняется слишком быстро, чтобы полагаться на старые схемы. Последние годы показали, что даже устойчивые компании сталкиваются с падением продаж и ростом конкуренции не только в своём сегменте, но и со стороны смежных отраслей. Из-за экономического спада собственники привыкли думать, что корень проблемы скрывается в снижении покупательской способности. Но это не совсем так. Если нет системного подхода в работе с персоналом и операционными процессами, ничего не выйдет...

Руководители проходят тренинги, но поведение не меняется. Возможно дело в том, как работает мозг взрослого человека. Чтобы обучение привело к решению бизнес-задач, изменило поведение управленцев, нужно убедить “центр управления” воспринять, сохранить и применить информацию. В статье расскажу, какие нейропроцессы влияют на обучение, почему так важны интервальное повторение, микрообучение и активное вовлечение, и как построить обучение, которое меняет поведение команды. Когда мы запускаем обучающий...

Вроде бы всё идёт по плану: резюме хорошее, интервью прошло как по методичке. Выслали оффер, обменялись улыбками. Только на этом всё и заканчивается: либо тишиной, либо вежливым отказ или вовсе игнором со стороны кандидата. В очередной раз сидишь и думаешь: а что собственно происходит? Что случилось-то? А перед глазами висит вакансия и на ухо кричит руководитель. Если вам и представлять такое не надо, то это статья для вас. Расскажем, почему соискатели теряются после оффера и как это предотвратить...

Начальник с важным видом говорит о недостигнутых целях, а потом с тем же выражением лица раздаёт указания невпопад. Хочется встать со стула, закричать в пропасть, а потом безапелляционно поспорить с руководителем, но страшно. Было такое? А что если спорить с управленцем — нормально и даже полезно. Во-первых, вы можете исправить недочёт благодаря опыту и знаниям, которых нет у CEO. Во-вторых — предотвратить проблему. Сотрудник, руководитель и даже владелец это понимают, но почему так чувствительно...

У каждого формата есть свои плюсы и подводные камни. Разбираемся, когда и какой вариант работает лучше, а также можно ли на чём-то сэкономить. Прежде чем выбрать тренера, необходимо чётко сформулировать цели обучения и понять, какими ресурсами вы располагаете. Если задача заключается в устранении рабочих недочётов, ускорении процессов, в общем — повышении операционной эффективности, подойдёт корпоративный тренер, погружённый в специфику компании. Некоторых целей невозможно достичь при помощи внутренних ресурсов...