Оксана Асурова HR & GROW

Давайте сократим? Представьте: вы берете сложный рецепт и убираете из него шаги, не добавляете какие-то ингредиенты, не довариваете овощи, пропускаете одну, но очень важную специю. В итоге получается что-то своё — возможно, даже вкусное, но это уже не то блюдо, которое было задумано. Его суть и предназначение теряются. И вы так и не попробовали то, что хотели на самом деле. Я часто так поступаю с рецептами и схемами вязания. Но в описании ролей и команд — ужасно консервативна. Следование шаблону и алгоритму позволяет чётко локализовать и дифференцировать каждый элемент системы...

Все вообще отношения – клиентские. Стать прежде всего клиентом самому себе. Вырастить сервисность по отношению к себе, коллегам, и только потом – к клиентам. Создавать для других опыт, который хочется создавать для себя. Это как, помните: возлюби ближнего своего, как самого себя, но сначала - возлюби себя, научись, делать себе хорошо, и уж потом - делись в мир. И первый шаг в этом - создать для себя наилучшие условия для работы через множество маленьких деталей внутреннего сервиса, например: - писать...

Хочу продолжить рассказ про ПРИНЦИПЫ. Во всем видеть бОльшую систему, ее элементы и взаимосвязи. Действовать из системной парадигмы. Видеть связь всего со всем и самим создавать связи. Что это значит в практике? Что в организации не существует “коней в вакууме”. Организация - это система элементов и сложных связей между ними. Про это записала уроки 1 и готовлю уже урок 2 (аудио было вчера): организация как потребностная система и про балансы удовлетворения потребностей организации-сотрудников-клиентов...

Конечно, это мои принципы. В смысле мои, как человека. Они родились из моего прошлого опыта, из общения со значимыми для меня людьми, из прочтения книг. Я написала их в 2022 году, когда ушла с последней в моей жизни работы по найму и решила окончательно идти своим путем консультанта-ментора-тренера. Я пересматриваю их частенько. И думаю: не надо менять, каждое слово в них для меня звучит звонко, как будто "выбито в камне" 🙂 значит - это правда. МАСТЕРСТВО Готовность оттачивать свой талант и развивать его в каждом взаимодействии...

Когда-то было очень обидно... моему внутреннему тренеру (или ведущему сессий) - перфекционисту, когда клиенты долго не могли оформить достойное приглашение на тренинг/сессию или потом - сделать закрывашку-пост для участников с саммари и домашним заданием, или, мне не хватало еще одной встречей через месяц про "ну как дела у вас?". Это двигало меня к пониманию того, а кто я на самом деле в этой роли, а что я еще могу клиенту предложить? Как то, что окружает сессию/тренинг, помимо самого контента...