Оксана Асурова HR & GROW
БУТЕРБРОД С МАСЛОМ: Хард и Софт
Хард (проф навыки) и Софт (навыки коммуникации и презентации, социальные) это как хлеб с маслом. Не будет масла - сухо. Не будет хлеба - жирно, и при этом пустота. Для меня проф компетентность, хард, или я еще это называю - мат часть - это основа, стержень ,нотохорда, как хотите назовите. Но без этого стержня хирург - не хирург, сантехник - не сантехник, эмпатия и понимание клиента вообще не помогут. Когда есть проф скил, но нет навыка взаимодействия - это сложно покупать. С этим сложно быть долго, терпеть групость и бестактичность даже от профи сложно...
ПРО ЦИФРЫ ВАЖНОСТЬ РЕГУЛЯРНОГО ПРОСМОТРА ПОКАЗАТЕЛЕЙ
Может показаться, что я в основном про красивые метафоры, движение и слепую веру в добро, которое спасет мир) но это далеко не так. Я уважаю статистику и аналитику, которые беспощадны по своей сути в том смысле, что реальность, хотя и может быть не очень приятной, но позволяет действовать опираясь на нее, а не на иллюзию. Так вот. я очень люблю цифры. Но не просто таблички ради табличек, а очень хорошо представленную и развернутую статистику, которая позволяет быстро делать анализ ситуации и принимать решения...
ПРО ЛОЯЛЬНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
Кусочек будущей статьи: Лояльность сотрудников, как и лояльность наших клиентов - величина, напрямую связанная с прибылью организации, так как любое привлечение, и адаптация (в случае с сотрудниками) - это всегда момент инвестирования и рисков со стороны организации, читай - затрат. Лояльность сотрудников к бренду организации — это ключ организации к успеху. Лояльность формируется на основе доверия и привязанности сотрудников к организации, а именно - к людям, ее представляющим. Она создает “эластичность”, это когда в сложные времена, люди не бросают свое дело за чуть более высокое вознаграждение,...
