Конструктор Кадровых Решений

Спросите у любого собственника малого бизнеса, сколько стоит найти менеджера по продажам. Обычно отвечают: «Нисколько, я сам ищу». Это самый дорогой ответ из возможных. Потому что в отчёте этих денег правда нет. Они спрятаны в вашем календаре, в задачах коллег и в пустом рабочем месте, которое три месяца не приносит выручку. Посчитаем честно. Возьмите последнюю вакансию, которую закрывали своими силами, и пройдитесь по списку статей затрат. Сложите все пункты. У компаний до 50 человек итоговая цифра почти всегда выходит в две-три месячные зарплаты этой позиции...

Заявление об увольнении — это не начало проблемы. Это финал истории, которая началась месяцев шесть назад, когда сотрудник впервые подумал: «Да ну его». Владельцы компаний до 50 человек обычно узнают о текучести кадров в малом бизнесе последними. Не потому что невнимательные. Просто заняты: продажи, поставщики, налоговая, сломавшийся погрузчик. А кадровый хаос не орёт. Он тихо копится — и однажды выливается в заявление, которое ложится вам на стол без предупреждения. Определение простое: бизнес держится не на процессах и понятных ролях, а на личной вовлечённости руководителя...

Собственник компании на 30 человек открывает вакансию менеджера по продажам. Ставит вилку, которую может себе позволить. Через неделю смотрит отклики и понимает: сильные кандидаты уходят туда, где на 15 тысяч больше. И тут начинается любимое: «рынок перегрет», «люди зажрались», «раньше за такие деньги в очередь стояли». Только проблема не в рынке. Проблема в том, что у малого бизнеса на руках есть козырь для найма сотрудников, о котором он почему-то не говорит вслух. Этот козырь — гибкий график работы...

Есть один тип рабочего дня, который знаком почти каждому владельцу небольшой компании. Утром — звонок клиенту, который «уходит». В обед — разбор ссоры между кладовщиком и логистом. После обеда — сорок резюме в почте, из которых тридцать восемь не по теме. Вечером — попытка вспомнить, о чём вообще была стратегия на год. Это и есть руководитель-многостаночник — тип управленца, который закрывает собой всё сразу: продажи, найм, обучение, конфликты, увольнения и мотивацию. Слово, кстати, старое — раньше так называли рабочего, обслуживающего сразу несколько станков...

Знакомая история. Вы открыли вакансию, описали всё честно, зарплату поставили не хуже, чем у соседей по рынку труда. Три недели тишины, потом пять откликов, из них два — от людей, которые явно перепутали профессию. А потом выясняется, что сильный кандидат, с которым вы почти договорились, ушёл в компанию через дорогу. На те же деньги. Иногда даже на чуть меньшие. Вот в чём парадокс найма в малом бизнесе. У вас реально интереснее: меньше бюрократии, живой руководитель, решения принимаются за день, а не за квартал...