Бизнес с Уваровой

Есть тема, о которой бизнесу стоит говорить честнее. Корпоративное обучение руководителей очень часто выглядит красиво, дорого и убедительно - но не даёт того результата, на который рассчитывает компания. Снаружи всё выглядит правильно. HR отчитывается о часах обучения, менеджеры получают сертификаты, в презентациях появляются слова про лидерство, эмпатию и зрелое управление. А потом проходит несколько месяцев, и в реальной рабочей ситуации выясняется, что руководители по-прежнему боятся принимать решения без оглядки на топ-менеджмент...

Есть вещи, о которых в профессии HR говорят слишком редко. Не потому, что их не знают. А потому, что это неудобно признавать. Одна из таких вещей звучит очень просто: HR почти всегда оказывается крайним. В этой роли человек сидит ровно посередине между собственником, который ждёт результата и контроля над затратами, и сотрудниками, которым нужны деньги, ясность и нормальное человеческое отношение. И что бы HR ни сделал, кто-то всё равно останется недоволен. Это не исключение из правил. Это сама конструкция роли...

Есть тема, о которой в управлении людьми говорят гораздо реже, чем следовало бы. Не потому, что её не понимают. А потому, что она неудобная. Команды мечты не существует. Есть люди, которые в определённый момент времени, при определённых условиях и при совпадении интересов работают вместе эффективно. Пока это совпадение есть - есть и результат. Когда интересы расходятся, союз заканчивается. И это не циничный взгляд на людей. Это нормальная управленческая реальность, которую бизнесу давно пора перестать приукрашивать...

Когда позиция исполнительного или операционного директора остаётся вакантной по полгода, мы очень часто слышим от собственников одну и ту же фразу: «Ну пока ищем. Зато не плачу 700 тысяч в месяц - уже экономия». Именно в этот момент обычно и начинается главный самообман. Потому что то, что выглядит как экономия, на деле обходится бизнесу гораздо дороже. Просто эти потери не всегда видны сразу. Давайте посчитаем. Если собственник хочет зарабатывать, условно, 2 миллиона рублей в месяц, его час стоит около 12 500 рублей...

За последний год мы всё чаще видим одну и ту же картину. На ассессмент приходят кандидаты, которые на первом этапе выглядят почти безупречно. Они говорят правильно, держат структуру, уверенно описывают опыт, спокойно рассказывают о неудачах, делают выводы, звучат взросло и убедительно. Первые двадцать минут такой кандидат производит очень сильное впечатление. Кажется, что перед вами редкая удача для рынка. А потом появляется один вопрос не по шаблону, из живой управленческой практики, и разговор резко меняется...