Хотбот

⚡️ Сегодня поговорим о такой теме, как антикризисное управление в гостиничном бизнесе Когда рынок штормит, доход нельзя оставлять на автопилоте. Тут не обойтись без антикризисное управления, где фокус на цифрах: что бронируют, на какие даты, по какой цене, с какой вероятностью отменят. Поэтому собрали для вас карточки, которые покажут, что входит в антикризисное управление доходами в отеле — ключевые элементы, без которых сегодня сложно удерживать выручку и маржу. Листайте карусель ⬇️ А полный разбор подходов, инструментов и логики антикризисного управления доходами — уже есть в нашем блоге:hotbot.ai/...2022

Сайт отеля радует глаз, но бронирований больше не становится В чем причина? Чаще всего дело не в цене и не в локации. А в том, как сайт ведет гостя к решению. Разобрали 3 ошибки, которые регулярно «съедают» бронирования, даже у хороших отелей и что поможет улучшить ситуацию. Листайте карточки и прокачивайте сайт до максимальных бронирований ➡️

📅 Календарь мероприятий для отельеров, чтобы ничего не пропустить Форумы, конференции, выставки, отраслевые встречи — в 2026 году их будет много. И каждый раз один и тот же вопрос: куда ехать, что действительно стоит времени и бюджета, а что можно пропустить. Собрали удобный календарь мероприятий для отельеров с важными событиями индустрии, датами и форматами. Удобно держать под рукой, планировать поездки, обучение команды и нетворкинг заранее. Важно: календарь живой. Будем регулярно обновлять его добавлять новые события, актуализировать даты и форматы по мере появления информации. Сохраняйте и периодически заглядывайте 👀 Календарь здесь

🏨 Гости уже рядом: они ищут ваш отель, заходят на сайт, листают карточки на OTA, читают соцсети. Но в последний момент что-то ломается и бронирование так и не происходит. Разобрали 5 ключевых каналов, откуда приходят потенциальные гости + 3 точки контакта, в которых отели чаще всего теряют деньги. В статье показываем, где именно обрывается путь гостя и какие инструменты помогают доводить его до бронирования. 👉 Читать: hotbot.ai/...0011

«Что мешает ресепшену продавать?» – вечный вопрос и ответ на него мы найдем 22 января в 11:00 по МСК. Вместе c Надеждой Кириченко из QA Hotel Service и Анастасией Евневич из Хотбот разберем, что на самом деле мешает администраторам продавать, где ломается процесс и многое другое. Подробная программа: – что на самом деле мешает администраторам продавать доп. услуги и как это исправить; – где ломается процесс: стандарты, время, контроль, ответственность; – материальная мотивация: какие бонусные схемы работают в отелях; – примеры бонусных соглашений и частые ошибки при внедрении; – нематериальная мотивация: приемы и условия, при которых начинают расти продажи доп.услуг. Подарок за регистрацию — чек-лист «Точки касания с гостем для увеличения продаж услуг отеля» Спикеры: • Надежда Кириченко – руководитель отдела обучения и ведущий бизнес-тренер компании QA Hotel Service • Анастасия Евневич – эксперт по развитию отелей в компании Хотбот Регистрируйтесь на сайте и забирайте подарок: hotbot.ai/...2011

Праздники закончились — самое время вернуться к рабочему ритму и разобрать, что действительно помогает отелям зарабатывать больше. Собрали для вас подборку полезных материалов, которые помогут вспомнить профессию 👇 💸 Продажи на ресепшене без уговоров: мотивация, правила, контроль ЧТ 22.01.26 | 11:00 МСК Разберем, что на самом деле мешает администраторам продавать, где ломается процесс, какая материальная и нематериальная мотивация работает и многое другое. В конце – вопросы и ответы от спикеров, регистрируйтесь и присоединяйтесь к эфиру в следующий четверг. Записаться на вебинар: goo.su/...qgnN 📚 Вестник Хотбот: январь 2026 В январском «Вестнике» снова собрали ключевые изменения. Главное — из правил полностью исключили невозвратные тарифы, туризм официально закрепили как приоритетную отрасль с пониженными страховыми взносами, а рынок размещения движется к единым правилам для всех форматов — от отелей до гостевых домов. Разобрали, что именно меняется, почему это важно. Читать: goo.su/...x4ee 👶 Отель и дети: как из «трудного» сегмента сделать лояльную аудиторию Семьи с детьми — хоть и требовательный, но максимально доходный тип гостей. Правда, только при условии, если им все нравится. В статье разбираем какими услугами интересуются семьи с детьми, как снизить градус тревожности мам и превратить их «Точно не вернемся» в «Посоветовали всем друзьям с детьми и не только». Читать: goo.su/...qtkK 🏨 Как «Байкал» превратил общение с гостями в продажи Телефон, почта, мессенджеры и стойка — слишком много каналов и слишком много одинаковых вопросов. В кейсе показываем, как отель «Байкал» за пять месяцев автоматизировал общение с гостями и начал получать стабильные продажи через витрину. Читать: goo.su/...upnN 🌐 Сектор «Слив» на барабане или почему digital-реклама не работает В материале разбираем самые частые причины: где реклама не попадает в свою аудиторию, почему креативы не цепляют и как настройки кампаний могут «съедать» результат. Показываем, как увидеть реальные сильные стороны отеля и выстроить маркетинг, который поддерживает продажи, а не просто осваивает бюджет. Читать: goo.su/...6vgG 🎯 Что гости покупают чаще всего? Бинго доп.услуг В статье разбираем самые популярные и любимые гостями дополнительные услуги, разбираем их рентабельность, говорим о продвижении и каналах. Идеальная настольная памятка – пользуйтесь, делитесь, сохраняйте. Читать: goo.su/...6i99 🟥 Посмотрите запись вебинара «Сайт отеля как основной канал продаж» Разобрали, каким должен быть сайт отеля в 2026 году, чтобы он приводил прямые бронирования. Без шаблонов. Без «нам кажется». Только логика гостя, цифры и практические примеры. Смотреть запись: goo.su/...lgnN