Где отель теряет деньги каждый день, и как это исправить с помощью ИИ
Отель может терять деньги не только из-за низкого спроса. Часто проблема в рутине: заявки приходят из разных каналов, услуги продаются вручную, а сайт не доводит гостя до покупки. Разберем, как ИИ и автоматизация помогают убрать этот шум, разгрузить команду и найти точки роста. Часто проблема не в спросе, а в рутине. Заявки приходят из разных каналов, сотрудники отвечают вручную, услуги продаются неровно, а сайт не всегда доводит гостя до покупки. В такой системе команда постоянно занята. Один сотрудник отвечает гостю, второй уточняет детали, третий сводит заявки в таблицу...