Найти в Дзене
📚 Как База знаний помогает контакт-центрам работать эффективнее
? Когда инструкции, шаблоны и регламенты хранятся в разных чатах и документах, операторы тратят много времени на поиск информации, а качество сервиса снижается. В новой статье рассказываем, как База знаний ХайХаба помогает сотрудникам колл-центров работать эффективнее и минимизировать риск ошибок...
1 неделю назад
👨‍💻 Почему уходят лучшие сотрудники и как это остановить
? Вы вкладываетесь в развитие людей, строите сильную команду… а потом самые ценные сотрудники просто уходят. Знакомо? Вера Матыщак, HR-директор компании «Эм Си Арт» расскажет, почему это происходит на самом деле и как можно предотвратить уход ключевых специалистов с помощью HR-аналитики. На вебинаре вы узнаете: - какие реальные причины стоят...
3 недели назад
🗣️ Обновления ХайХаба: отвечаем на пожелания клиентов
В 2025 году мы собрали обратную связь пользователей через NPS и начали внедрять самые востребованные улучшения. Что уже сделали: 🔹 ускорили работу Базы знаний 🔹 добавили уведомления от сервисов в Личный кабинет 🔹 обновили Библиотеку 🔹...
1 месяц назад
🔥 Хорошие новости
! ХайХаб вошёл в шорт-лист премии Workspace Digital Awards 2026. Спасибо каждому, кто поддерживает нас. Мы не останавливаемся! Голосование продолжается, и нам нужна ваша поддержка. Если верите в нас, голосуйте за ХайХаб по ссылке! 💙👉 https://workspace...
1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала