? Разбираем, как решить это с помощью Базы знаний. Внутри вы найдете готовый чек-лист запуска. В новой статье собрали практическое руководство: • как построить Базу знаний с нуля; • какие материалы добавить в первую очередь; • какие ошибки чаще всего мешают внедрению; • как сделать так, чтобы сотрудники активно пользовались системой; • реальные кейсы внедрения...
• Обновили дизайн модуля «Тестирование» • Добавили редактор для создания вопросов и ответов с поддержкой изображений, видео и других документов • Добавили напоминания о назначенных тестах • Обновили интерфейс модуля «Обратная связь» • Добавили подсказки...
🏆 Наш продукт занял 2 место в независимой digital-премии WDA/2026 в категории «Комплексные услуги» в номинации «IT-технологии и онлайн-сервисы». Мы представили кейс о том, как развиваем ХайХаб как единую AI-экосистему для управления знаниями, обучением, оценкой сотрудников и карьерным ростом. За последний год в платформе появились: • AI-ассистент для поиска...
? Когда инструкции, шаблоны и регламенты хранятся в разных чатах и документах, операторы тратят много времени на поиск информации, а качество сервиса снижается. В новой статье рассказываем, как База знаний ХайХаба помогает сотрудникам колл-центров работать эффективнее и минимизировать риск ошибок...
? Вы вкладываетесь в развитие людей, строите сильную команду… а потом самые ценные сотрудники просто уходят. Знакомо? Вера Матыщак, HR-директор компании «Эм Си Арт» расскажет, почему это происходит на самом деле и как можно предотвратить уход ключевых специалистов с помощью HR-аналитики. На вебинаре вы узнаете: - какие реальные причины стоят...
