Центр защиты селлеров

Если вы получили из налоговой инспекции требование о предоставлении пояснений из-за расхождений данных о ваших доходах с информацией, имеющейся у ФНС, действовать нужно быстро. Налоговый орган сопоставляет суммы, прошедшие по вашему расчетному счету (или данные от онлайн-касс), с цифрами, указанными в налоговой декларации. В случае работы с маркетплейсами, в частности с Ozon, эти цифры часто не совпадают. Игнорирование такого требования или предоставление неполного ответа — прямой путь к доначислению налогов, штрафам и назначению выездной налоговой проверки...

Получение запроса от правоохранительных органов — ситуация, требующая от селлера незамедлительных, но предельно выверенных действий. Если полиция требует предоставить данные клиента, оформившего заказ на Ozon, продавец оказывается перед правовой дилеммой. С одной стороны — обязанность содействовать органам внутренних дел согласно Федеральному закону «О полиции», за игнорирование которой предусмотрена административная ответственность. С другой — строгие требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных...

Ситуация: покупатель заказывает дорогостоящий товар, забирает его на пункте выдачи заказов (ПВЗ), а через некоторое время оформляет возврат. При получении и распаковке возвращенного отправления продавец обнаруживает подделку, старую вещь, кирпич или дешевый аналог. В этой статье мы подробно разберем, как действовать селлеру в подобных обстоятельствах, как правильно зафиксировать факт нарушения и в какой момент собранных доказательств становится достаточно для подачи заявления в полицию. Действия...

При оформлении карточек товаров селлеры регулярно сталкиваются с блокировками со стороны площадки из-за жалоб на нарушение авторских прав. Использование нейросетей (Midjourney, Stable Diffusion и других) для генерации инфографики и фонов не снимает этот риск, а переводит его в новую юридическую плоскость. Если вы заказываете дизайн карточек у специалиста, который использует в работе искусственный интеллект, стандартный договор на оказание услуг не защитит вас от претензий правообладателей и санкций маркетплейса...

Если вы обнаружили свое рекламное или демонстрационное видео в карточке товара у конкурента на Ozon, это прямое нарушение ваших исключительных прав. В этой ситуации ваши вложения в продакшн работают на чужие продажи. В данной статье мы разберем правовой алгоритм действий: как законно заставить нарушителя удалить контент и как взыскать с него денежную компенсацию. Позиция Центра защиты селлеров базируется на нормах Гражданского кодекса РФ и правилах актуальной Оферты Ozon. Споры об интеллектуальной...