Юля Гуцева | ДНК-проект — контент и продажи

Очень частая ошибка — когда человек начинает вести несколько соцсетей и в каждой делает вообще что-то своё. В одной сети он пишет про экспертность. В другой — про личное. В третьей — продаёт. В четвёртой — просто выкладывает ролики ради охватов. В пятой — вообще что-то тестирует без понятной задачи. И в итоге ему кажется, что он везде работает, а результата всё равно нет. Почему? Потому что нельзя вести 5 соцсетей как 5 разных проектов. У вас не 5 бизнесов. У вас не 5 разных продуктов. У вас не 5 разных смыслов...

Очень многим до сих пор кажется, что если эксперт реально сильный, то продажи у него должны идти сами собой. Ну потому что он правда разбирается. Правда может помочь. Правда глубже многих в своей нише. Но на практике это вообще не гарантия продаж. У эксперта может быть сильная экспертность и при этом нулевые продажи. Почему? Потому что экспертность сама по себе не продаёт. Она может вызывать доверие, уважение, интерес. Может показывать, что ты опытный специалист и хорошо понимаешь свою тему. Но если у человека нет понятного маршрута, он так и останется просто читателем...

Продолжу тему вчерашнего поста и покажу, как я сама собирала контент для клиентов и как делаю это сейчас для себя. Очень часто кажется, что писать уже не о чем. Но обычно проблема не в отсутствии тем. Проблема в том, что темы пытаются придумать, а не достать из своей работы. Хотя они уже есть. Нужно просто посмотреть: что вы продаёте, кому, с какими проблемами к вам приходят, что спрашивают чаще всего, чего боятся, почему откладывают решение. И из этого уже рождаются темы. То есть не нужно сидеть и мучительно выдумывать контент...

Очень долго я работала руками. Писала посты, собирала контент, упаковывала, оформляла, доводила проекты до результата. И результаты были. Большие запуски на выгоревшую аудиторию за пару недель. Запуски больше миллиона. Работающие связки. Всё это было. Но проблема была вообще не в результате. Проблема была в другом. Когда ты делаешь это для кого-то, очень часто весь результат засчитывается эксперту. Это я сделал. Это я придумал. Это мой запуск. Это мой продукт. И как будто бы всё, что ты делаешь за кадром, никто не видит...

Очень часто людям кажется, что покупка происходит почти сразу. Вот человек увидел пост, заинтересовался, написал и купил. Но на самом деле это не так. Чаще всего сначала человек просто видит вас. Где-то попался пост, где-то рекомендации, где-то просто случайно наткнулся. И это ещё не доверие. Это даже не интерес в полном его объёме. Это просто первое касание. Потом, если вы регулярно попадаетесь ему в инфополе, он начинает обращать на вас внимание. Читает один пост, второй, третий. И если вы попали в его боль, в какой-то момент он узнаёт себя и понимает: вот это уже похоже на мою ситуацию...

Очень многие эксперты думают так: если я даю пользу, значит, у меня должны покупать. Но на самом деле это так не работает. Человек может читать твои посты, соглашаться с твоим мнением, сохранять, думать: крутой специалист, очень точно написал, прямо в точку. Но при этом всё равно не покупать. И проблема зачастую не в том, что контент слабый. Проблема в том, что полезный контент сам по себе не продаёт. У него вообще другая задача. Полезный контент может привлечь внимание. Может вызвать доверие. Может показать, что ты разбираешься в своей теме...

Если ты здесь впервые — расскажу коротко, кто я и зачем этот канал. Я SMM-стратег. Но не тот, который «ведёт соцсети» — публикует посты и считает лайки. Я помогаю разобраться, почему контент есть, а продаж нет. И выстроить систему, которая это исправляет. 6 лет я работала с риэлторами, юристами, коучами, цветочными магазинами, строителями, HR-специалистами и десятками других проектов. И везде повторяется одна и та же история: Соцсети ведутся. Контент выходит. Но клиенты приходят по сарафану, а не из блога...

Есть три фразы, которые я слышу постоянно. «Я боюсь продавать». «Мне кажется, это навязчиво». «У меня маленькая аудитория, что я ей там продам». И вот пока эти мысли сидят в голове, человек может сколько угодно писать полезные посты, снимать рилсы и «развивать блог». Продаж всё равно не будет. Потому что проблема не в кнопке «опубликовать». Проблема в том, что вы сами себе запретили продавать. 1. «Я боюсь продавать». Чаще всего люди боятся не продажи. Они боятся услышать: — нет; — дорого; — мне не подходит; — я подумаю...

Очень многие до сих пор ищут какой-то секрет органического продвижения. Но правда в том, что органическое продвижение с нуля выстраивается не на хитростях. Оно выстраивается на системе. И если совсем честно, то у него есть несколько жёстких правил, без которых ничего не будет работать. Правило 1. Сначала нужно понять, что именно вы продаёте Не “ну я эксперт”. Не “я что-то там помогаю”. А чётко: Вот с этого всё начинается. Потому что если у вас нет ответа на эти 4 вопроса, то и продвигать вам, по сути, нечего...

Люди часами думают над тем, какие поставить обложки, какие выбрать цвета, как расставить визуальные элементы, в каком стиле оформить ленту, какой сделать дизайн. И при этом забывают о главном — аккаунт может быть красивым и вообще ничего не продавать. Потому что продавать должен не дизайн сам по себе, а смысловая упаковка. Если человек заходит на вашу страницу, он должен быстро понять всего 3 вещи: И это должно читаться не только в шапке. Это должно быть видно по всей упаковке профиля: в описании,...

Один из самых частых вопросов, который мне задают: как часто нужно публиковать контент, чтобы алгоритмы начали продвигать аккаунт? И честный ответ здесь такой: дело не в частоте. Дело в системе. Потому что алгоритмы любят не “много”, а предсказуемо. Вы можете публиковать контент хоть каждый день, через день или 3 раза в неделю. И всё это может работать.Но только если вы делаете это стабильно на дистанции, а не по настроению. Главная ошибка многих — начинать слишком резко. Например: сегодня публикуем...

Как написать шапку профиля, которая продаёт: 3 элемента На самом деле всё проще, чем кажется. Продающая шапка профиля должна отвечать всего на 3 вопроса: Кто вы Кому вы помогаете Что человеку делать дальше Именно это чаще всего и упускают. Вместо понятной шапки люди начинают писать, какие они классные, уникальные, творческие и как сильно любят своё дело. Но посетителю профиля это не помогает понять главное: кто вы, чем вы полезны и куда ему идти дальше. Когда человек заходит в соцсеть, он должен сразу считать: — кто перед ним; — что вы делаете; — для кого это; — какое следующее действие...