Секреты Отельера | О бизнесе и гостеприимстве

? Продолжая подводить итоги года, сегодня мы анализируем активность на нашем Telegram-канале и ваши реакции на публикации. Топ самых популярных материалов оказался действительно любопытным. 😁 Лидером по всем показателям вовлеченности стала рекламная кампания Островка. Она вызвала неоднозначные отклики, но в очередной раз доказала, что нестандартные подходы привлекают внимание и работают эффективно. 😁 На втором месте публикация с рекомендациями от интерьерного фотографа Анастасии Кутыриной о создании качественных снимков номерного фонда. В ней представлены не только типичные ошибки, но и полезные советы для настройки вашего смартфона на профессиональную съемку...

Подводя итоги уходящего года, сегодня обратим внимание не на выставки, а на то, что каждый день позволяет нам получать новый опыт и делиться им с коллегами. Мы предоставляем отелям услуги управления доходами "под ключ", строя работу на принципе качества, а не количества. Наша цель — уделять максимум внимания партнёрам, которых мы выбираем, и сопровождать их бизнес с вдумчивым подходом. Мы воспринимаем успех отелей наших партнёров как свой собственный и вкладываем значительные усилия в повышение их продаж...

На этой неделе мы делились с вами планами на будущее, а теперь настало время оглянуться назад и подвести итоги уходящего года. Давайте начнем с наших любимых мероприятий и посмотрим, чем запомнился нам этот год через призму цифр и данных. В 2025 году мы провели 13 ярких событий, которые собрали более 2 500 профессионалов индустрии. Посещаемость остается одним из главных показателей интереса к нашим мероприятиям, и, как и ожидалось, в топ-6 лидеров попали города федерального значения и крупные мегаполисы с развитой инфраструктурой...

Календарь мероприятий 2026 👍 Дорогие отельеры, в 2026 году пройдет уже третий сезон выставок решений для гостеприимства "Секреты отельера". Яркие события снова охватят города по всей стране, предлагая 13 насыщенных мероприятий, организованных с душой и профессионализмом при поддержке нашего генерального партнёра TravelLine. Добавляйте в свой календарь ключевые даты и локации: 😁 Новые точки на карте: Ярославль и Сочи. 😁 Во второй раз мероприятия пройдут в Уфе, Геленджике, Иркутске, Санкт-Петербурге и Манжероке...

Встречаем 2026 год вместе с TravelLine! За два года сотрудничества мы не просто провели серию выставок – мы изменили язык отрасли. "Секреты отельера" и TravelLine объединены общей миссией - сделать индустрию сплочённой, повысить качество отраслевых событий и обеспечить равный доступ к знаниям и опыту каждого участника рынка. Мы гордимся результатами совместной работы, но сегодня мы только в начале пути и готовы продолжать...

🎅Дед Мороз в каждый номер В попытках создать уникальное предложение и загрузить отель в новогоднюю ночь креатив отельеров, как правило, сводится к бесплатному раннему заезду или позднему выезду, позднему завтраку с игристым и поздравительному комплименту при заезде. Но есть отели, которые идут дальше и дополняют праздничный пакет индивидуальным поздравлением от Деда Мороза прямо в номере. Мы всё выяснили - действительно, планируется визит Деда Мороза персонально к каждому гостю, проживающему в ночь с 31 декабря на 1 января...

RevPAR + 103% в первый месяц В октябре этого года мы подписали договор о сотрудничестве с новым объектом в Подмосковье по управлению продажами. И работа закипела. Уже в ноябре мы видим качественный результат по сравнению с прошлым годом: 💪 RevPAR + 103,8% 💪 Загрузка х3 💪 Доход +107,6% Да, пришлось пожертвовать ADR, поскольку того требовал рынок и текущая сложная ситуация...

Высшая математика отельера: первое число и ваши проценты Точка входа в месяц - один из тех показателей, которые редко обсуждают вслух, но именно он показывает, насколько ваша стратегия продаж успевает за запланированным доходом. И каждый раз, когда наступает первое число, у отеля по сути один вопрос - На каком проценте выполнения бюджета вы должны встречать новый месяц, чтобы дальше не догонять ситуацию, а управлять ею? Ответ лежит не в эмоциях, а в глубине бронирования. Если гости привыкли бронировать заранее - точка входа должна быть высокой...

Аналитика, цифры, данные - всё это давно стало частью повседневной работы команды «Секреты отельера». Но никто из нас не рождён со встроенным калькулятором, поэтому работа с данными - это зачастую гипотезы, решения на основании опыта, попытки разобраться, ошибки и успехи, которые вроде бы ожидаемы, но всё равно приходят "вопреки". И каждый раз, когда появляется результат, внутри команды мы задаёмся двумя вопросами: 👍Как...

Календарь 2026 уже на столе. И это не красивая графика, а рабочий инструмент, который выглядит ровно так, как чувствуют себя отельеры в конце года - весь в отметках, цветах и планах. Мы собираем рабочий черновик маршрута на следующий год. Пока без подробностей, только дата-пойнты, которые уже невозможно игнорировать. Снова предстоит много путешествий по стране и много работы. 2026 год для проекта "Секреты отельера" - это • новые регионы • новые форматы...

Две недели назад мы показали, как пытаемся "раскачать" каникулярный заезд, который не хотел продаваться. Сегодня - обновление по загрузке: 💪Категории 1 и 3 начали медленно прирастать, подтверждая эффективность принятых мер. 💪Категория 4 - несмотря на отсутствие действий с нашей стороны, также проданы несколько номеров. Продажи сдвинулись с мёртвой точки, но темп роста загрузки в этот период по-прежнему ниже остальных январских дат...

Рубрика: профессиональное издевательство Прокручиваем ленту и снова видим рекламные шедевры отелей, где РСЯ решает, что лишнее. Текст отрезан, логотип переехал, цена живёт своей жизнью. Классика - макет делали "для красоты", а РСЯ показала, как оно выглядит в природе. Почему так? Потому что один универсальный баннер - это миф. РСЯ режет всё, что можно: формат, композицию, нашу самооценку. Чтобы реклама хотя бы напоминала то, что вы задумали: 👍Делайте 5-7 адаптаций под разные форматы, а не один макет "на всё"...