Секреты Отельера

Дорогие друзья! Рады сообщить вам замечательную новость: участники выставок «Секреты отельера», которые пройдут в Геленджике и Краснодаре, смогут воспользоваться уникальным шансом встретиться с ведущим гостиничным юристом России, Анастасией Королёвой, и получить ответы на наиболее важные вопросы, связанные с правовым регулированием гостиничного бизнеса. Отельеров ждёт возможность значительно улучшить свои знания и умения благодаря разнообразным форматам обучения: 👍Участие в мастер-классе, где будут подробно разобраны самые свежие изменения в законодательстве. 👍Увлекательный тренинг «Права гостей и права отеля» в формате игры, который поможет найти правильные решения в сложных юридических ситуациях. 👍Индивидуальные экспресс консультации с Анастасией, где можно будет задать ваши личные вопросы и получить профессиональные рекомендации. Не пропустите эти важные события: 📍 1 апреля – встреча в Геленджике, отель Приморье Grand Resort. 📍 4 апреля – встреча в Краснодаре, отель Краснодар Марриотт. Успейте зарегистрироваться по ссылкам: Геленджик: https://clck.ru/3HqP6N Краснодар: https://clck.ru/3HqP9s Ждём вас на встречах, которые помогут открыть новые горизонты в гостиничном бизнесе!

Пятница может оставить вас без сил, но точно не оставит без рубрики "Пять советов". В сегодняшней подборке представлены рекомендации, которые напрямую относятся к управлению доходами. Листайте карточки с советами, а мы напоминаем: 😁Участвуйте в рубрике, пройдя бесплатный экспресс-анализ вашего модуля бронирования и повышайте свои продажи! Для участия напишите комментарий под этой публикацией и мы свяжемся с вами. 😁Советы, даваемые в рубрике, не являются критикой и не могут быть обязательны к исполнению, это лишь мнение со стороны, с которым можно соглашаться или нет. #5советов #модуль_бронирования

Дорогие друзья! Прошлый год стал для нас настоящим испытанием – 12 масштабных выставок, 12 уникальных городов, 12 абсолютно разных площадок. Каждая встреча была по своему особенна, каждая оставила свой след, но за кулисами всего этого скрывалась огромная работа: непрерывный анализ, поиск идеалов и стремление к совершенству. Мы хотели не просто провести выставки, а глубже понять, что делает площадку по-настоящему удобной, стильной и профессиональной для таких масштабных мероприятий. Это был путь проб и ошибок, долгих обсуждений, разработок и переделок. Мы создавали критерии, ставили цели. Порой казалось, что идеал недостижим, но мы шли дальше – кропотливо, решительно, вдохновлённо. Важную роль в развитии нашего проекта играют наши партнёры, достижения которых мы не можем оставить незамеченными. 4 марта 2025 года на выставке "Секреты отельера" в Екатеринбурге мы впервые вручили особую награду, разработанную по индивидуальному дизайну. Награду, которая объединяет в себе наши ценности и стандарты, нашу веру в высокий уровень профессионализма. Лучшим отелем для проведения мероприятий в России по версии проекта "Секреты отельера" был признан Конгресс-отель "Екатеринбург". Этот выбор – результат симбиоза множества факторов: от технического оснащения до интерьеров, от слаженной работы команды до комфорта для участников. Мы искренне рады впервые вручить эту награду и благодарим отель за их труд! Это только начало долгого пути совершенствования – и мы надеемся, что наша награда станет стимулом для всех, кто хочет достигать высот в сфере гостеприимства. До встречи на новых выставках и, возможно, на новых идеальных площадках!

Друзья, продолжая тему нашей сегодняшней утренней публикации, хотим поделиться наблюдениями о состоянии контента и дизайна на сайтах подмосковных отелей. После изучения десятков сайтов объектов гостеприимства мы заметили общую проблему: впечатление, будто всё Подмосковье охватил единый «вирус» однотипного, некачественного контента и устаревшего web-дизайна. Сайты отелей пестрят шаблонными решениями, сухими текстами и визуалом, который уже давно перестал вдохновлять. Это кажется очевидным со стороны, но внутри отельного бизнеса, похоже, этому редко уделяют внимание. Однако цифровая презентация сегодня — не менее важна, чем комфортный номер или вкусный завтрак. Почему эта проблема стала такой массовой? И самое главное — как её решить? Мы уверены, что изменения в деталях могут значительно повлиять на общий облик индустрии. Делитесь своими мыслями в комментариях — в обсуждении всегда рождаются новые идеи!

Дорогие друзья! У нас замечательная новость, которой мы очень хотим поделиться! 6 марта мы получили свидетельство Роспатента на товарный знак 👍 "СЕКРЕТЫ ОТЕЛЬЕРА". Это важное событие для нашей молодой компании, это результат более года подготовки, работы и ожидания. 21 июня 2024 года мы подали заявку в Роспатент, рассмотрение которой заняло долгие 8 месяцев. Этому волнительному этапу предшествовала оценка знака на уникальность и формирование пакета документов. И вот, спустя месяцы усилий, наш бренд получил официальное признание и защиту. Этот товарный знак для нас — не просто формальность. Это символ развития, веры в идею и её воплощения. Теперь "Секреты отельера" — зарегистрированный бренд, завоёвывающий доверие и популярность. Спасибо всем, кто поддерживает и верит в нас. Вместе мы создаём нечто большее, чем просто имя.

Увлекательный оффлайн-марафон "Секреты отельера" продолжает путешествие по стране! В апреле мы встречаемся с лучшими отельерами юга России, и на этот раз нас ждут Геленджик и Краснодар! Почему стоит быть с нами? Мы знаем, как важно оставаться на шаг впереди в индустрии гостеприимства. Поэтому приготовили для вас уникальную программу, которая объединяет важные знания и… массу вдохновения! В деловой части: – Самые свежие изменения в законодательстве, которые касаются отельного бизнеса. – Итоги прошедшего года и прогнозы на сезон 2025 — цифры, тенденции, стратегии. – Новые решения, которые помогут вам быть лучше ваших конкурентов. В развлекательной части: – Участие в увлекательных розыгрышах и интерактивах с множеством призов. Главный подарок от нашего генерального партнёра TravelLine — стильные Apple Watch! – Приятные сюрпризы на каждом шагу. – Множество подарков и активности, которые сделают ваше участие еще более запоминающимся. – Атмосфера, где хочется развиваться, общаться и перезагрузиться перед новым сезоном. – А главное, участие абсолютно БЕСПЛАТНО! 🚀 🗓 Ключевые даты: 1 апреля — встречаемся в Геленджике, в легендарном отеле Приморье Grand Resort. 4 апреля — встречаемся в Краснодаре, в современном Краснодар Марриотт. 🔗 Регистрация уже открыта, участие полностью бесплатно! Не упустите возможность зарядиться современными знаниями, восхитительной энергией и узнать все «Секреты отельера»!

На прошлой неделе мы пропустили выпуск нашей традиционной рубрики "Пять советов" из-за плотного графика выставок, но зато привезли для вас интересный разбор, где объединены необычные решения отеля и типичные промахи с контентом. Обсуждаем вместе с вами и напоминаем: 😁Участвуйте в рубрике, пройдя бесплатный экспресс-анализ вашего модуля бронирования и повышайте свои продажи! Для участия напишите комментарий под этой публикацией и мы свяжемся с вами. 😁Советы, даваемые в рубрике, не являются критикой и не могут быть обязательны к исполнению, это лишь мнение со стороны, с которым можно соглашаться или нет. #5советов #модуль_бронирования

Дорогие друзья! Вчера состоялось поистине особенное событие — мы провели нашу третью выставку в этом году, "Секреты отельера", и на этот раз она прошла в невероятном Екатеринбурге! Мы благодарим всех, кто присоединился к нам, принял участие в мероприятии, делился опытом и создавал особую атмосферу! Ваша энергия и интерес к индустрии вдохновляют нас двигаться вперед и продолжать открывать новые горизонты. Специально для вас мы делимся 📸 впечатлениями (👈 они тут), чтобы вы могли вновь окунуться в атмосферу событий. Посмотрите, как это было, вспомните продуктивные встречи, живые обсуждения и теплые улыбки, которые были частью каждого мгновения. Если вы были участником выставки — пишите в комментариях свои впечатления и оставляйте обратную связь! Нам важно ваше мнение. Если же вы пропустили это событие, оставайтесь с нами: впереди будет еще много интересного. Спасибо, что вы с нами! 😁

Дорогие друзья! Вчера состоялось поистине особенное событие — мы провели нашу третью выставку в этом году, "Секреты отельера", и на этот раз она прошла в невероятном Екатеринбурге! Мы благодарим всех, кто присоединился к нам, принял участие в мероприятии, делился опытом и создавал особую атмосферу! Ваша энергия и интерес к индустрии вдохновляют нас двигаться вперед и продолжать открывать новые горизонты. Специально для вас мы делимся 📸 впечатлениями (👈 они тут), чтобы вы могли вновь окунуться в атмосферу событий. Посмотрите, как это было, вспомните продуктивные встречи, живые обсуждения и теплые улыбки, которые были частью каждого мгновения. Если вы были участником выставки — пишите в комментариях свои впечатления и оставляйте обратную связь! Нам важно ваше мнение. Если же вы пропустили это событие, оставайтесь с нами: впереди будет еще много интересного. Спасибо, что вы с нами! 😁

Кто живет внутри нашего Директора по продажам гостиничного объекта? В прошлом посте мы поделились кейсом загородного объекта и результатами работы за прошедший год. Подробнее почитать можно тут. Сегодня отвечаем на вопрос: Сколько людей необходимо для такого результата? 😀Ревеню-менеджер — анализирует рынок, планирует доходы, выстраивает грамотную ценовую политику и оперативно реагирует на изменения спроса. Максимизирует прибыль и эффективно управляет загрузкой. 😀Маркетолог-стратег — разрабатывает и внедряет маркетинговые стратегии, отвечает за продвижение объекта размещения, увеличение узнаваемости и до привлечение новых гостей. 😀ДОС — это сам Илья (ваш Директор по продажам), который берет на себя стратегическое видение: отвечает за определение направлений развития вашего объекта, формирует грамотную ценовую стратегию, распределяет задачи и объединяет усилия всей команды для достижения максимального результата. Вы нанимаете не одного директора, а целую команду по цене топ-менеджера. Хотите понять сколько вы недозарабатываете на вашем объекте и наметить кратчайший путь к достижению целей? Пройдите БЕСПЛАТНУЮ СТРАТСЕССИЮ вместе с Директором по продажам и маркетингу! Сессия подойдет тем, кто хочет: ✅увеличить доходность объекта ✅увидеть в своих продажах и маркетинге точку роста ✅поменять неликвидные категории на актуальные предложения ✅автоматизировать цены под реальный спрос с возможностью заработать на пиковых датах спроса и не упускать доход ✅создать карту развития объекта размещения, чтобы стабильно развивать бизнес Пишите ДОС в комментариях, мы свяжемся с вами в личных сообщениях и назначим дату встречи! Ждем отельеров, которые хотят радовать гостей высоким сервисом и собственников твердыми результатами! Количество мест ограничено!

Мы рады поделиться яркими моментами с наших двух недавних мероприятий — выставок "Секреты отельера", которые прошли в Нижнем Новгороде и Казани! В Нижнем Новгороде гости окунулись в мир гостеприимства 25 февраля в отеле Sheraton 5*. Участники познакомились с инновационными решениями для отрасли, узнали о новых трендах и смогли пообщаться с ведущими экспертами. Мероприятие стало местом вдохновляющих встреч и обмена опытом. 🏰 В Казани, 27 февраля, в роскошном отеле Kazan Palace by TASIGO 5* выставка продолжила свою миссию. Здесь собрались лидеры индустрии, прошли вдохновляющие мастер-классы, обсуждения и нетворкинг — все для развития гостиничного бизнеса! 🔷 Обе выставки доказали, что гостеприимство — это не только о сервисе, но и об объединении, креативности и инновациях. Спасибо всем, кто был с нами! Хотите увидеть, как это было? Загляните в нашу галерею фотографий по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/wmqYd95ISA1h4Q. Узнайте, как мы меняем взгляды на индустрию гостеприимства, и присоединяйтесь к будущим мероприятиям! Следующая наша выставка: Когда: 4 марта 2025 года Где: Екатеринбург, Конгресс-отель «Екатеринбург 4*» Участие бесплатно! 💻 https://hoteliersecret.pro/ekaterinburg На мероприятии вы сможете: - Узнать о новейших трендах и технологиях управления отелями; - Участвовать в мастер-классах, интерактивах и деловой программе; - Наладить деловые контакты с ведущими экспертами, спикерами и компаниями отрасли; - Принять участие в розыгрышах и выиграть ценные призы, включая Apple Watch! 🚀 Программа включает: - Практические семинары, деловые игры и интерактивы; - Встречи с ключевыми партнёрами гостиничного бизнеса; - Презентации от крупнейших поставщиков решений для автоматизации и маркетинга. Откройте секреты успешного ведения гостиничного бизнеса и получите вдохновение для новых горизонтов! Будущее гостеприимства начинается с вас. Не пропустите шанс стать его частью — увидимся в Екатеринбурге 4 марта! Подробности на https://hoteliersecret.pro/ekaterinburg.

Каждый раз, перевыполняя план, мы радуемся не только цифрам, но и вдохновленной команде отеля, которая видит, что такой рост для объекта реален! 👍 Дано: Загородный отель с 50 номерами, на территории располагаются ресторан, СПА-центр, банкетные залы и широкая развлекательная инфраструктура. Задачи: ⚫️ Соединить ребрендинг отеля с реальными результатами в продажах, обеспечив окупаемость инвестиций в реновацию номерного фонда через новое позиционирование и рост дохода. ⚫️Повысить загрузку определенных категорий. В ходе аудита мы выявили снижение загрузки по ряду категорий, что стало особенно актуально с учетом предстоящего ввода новых номеров в эксплуатацию в июне 2024 года, что увеличивает номерной фонд этой категории на 25%. ⚫️ Ввести гибкие ценовые настройки и динамическое ценообразование, чтобы эффективно реагировать на изменения спроса. ⚫️Поднять продажи услуг ресторана, включая room service, а также увеличить выручку СПА-центра. Что сделали: Наша задача заключалась не просто в увеличении показателей, но и в том, чтобы оставить довольными собственников, не полагаясь на цифры, а демонстрируя равномерный рост, к которому готов объект размещения. Мы разделили работу на несколько этапов: Аналитика. Мы проанализировали сильные и слабые стороны отеля, оценив все основные показатели за 2023 и 2024 годы. Планирование. Внедрили политику продаж, на основе полученных данных определили целевые сегменты и стратегии. Реализация. Для категорий и продуктов с хорошими продажами мы установили динамическую цену и привлекли новый платежеспособный сегмент. Для неликвидных категорий адаптировали предложения, делая их более привлекательными и ориентируясь на свою целевую аудиторию. Подведение результатов. Первые результаты начали появляться уже в первые месяцы, но большую часть эффекта мы увидели осенью, когда все продажи начались в соответствии с нашим сценарием. Результат, с которым мы закрыли 2024 год: из минусовой разницы RevPAR мы вышли в плюс по CompSet, обойдя основных конкурентов. По загрузке поднялись с 4 места в 2023 году на 1 место в 2024 Как нам это удалось? Листайте карусель выше! 👆 ИТОГО: сухие цифры:😀 ✅ Рост ADR +17%, рост RevPAR +64%. ✅ +818 979 р только на дополнительных услугах! ✅ Рост загрузки (Occ) +22% по году, а по неликвидной сложной категории +42%! ✅ Более 80% бронирований поступило через официальный сайт отеля, что позволило сэкономить несколько миллионов на комиссиях и рекламном бюджете. В следующем посте расскажем, как можно поработать с командой "Секреты отельера" и прокачать свой отель — оставайтесь на связи! 😀