Сбор и обработка информации
1. Необходимо точно определить цель опроса и какую именно числовую информацию (например, частота использования продукта, уровень удовлетворенности продуктом и т.д) вы хотите получить. 2. Необходимо определить целевую аудиторию. 3. Использовать закрытые, не двусмысленные вопросы в форме опросника...