Найти тему
🌟 Два ключевых направления для вашего бизнеса от Good Conversion: CRM для отдела продаж и CRM для службы поддержки! 🌟 В современном бизнесе эффективное управление взаимодействием с клиентами — это залог успеха. Мы в Good Conversion предлагаем два мощных решения, которые помогут вашему бизнесу не только увеличить продажи, но и улучшить качество обслуживания клиентов. 1. CRM для отдела продаж 🤝 Наше решение для отдела продаж создана для того, чтобы сделать процесс продаж более эффективным и прозрачным. Вот что мы предлагаем: 📌Управление воронкой продаж: Легко отслеживайте все этапы продаж, от первого контакта до закрытия сделки. Наша система позволяет визуализировать воронку и выявлять узкие места, что помогает оптимизировать процесс. 📌Автоматизация рутинных задач: Сократите время на выполнение рутинных операций, таких как отправка писем, создание отчетов и напоминания о встречах. Это позволяет вашим менеджерам сосредоточиться на продажах и взаимодействии с клиентами. 📌Аналитика и отчеты: Получайте подробные отчеты о результатах работы отдела продаж. Анализируйте данные, чтобы принимать обоснованные решения и корректировать стратегию. 📌Интеграция с другими системами: Наше решение легко интегрируется с другими инструментами, что позволяет создать единое пространство для работы и обмена данными. 2. CRM для службы поддержки 📞 Клиентская поддержка играет ключевую роль в удержании клиентов и формировании их лояльности. Решение для службы поддержки предлагает: 📌Управление запросами клиентов: Эффективно обрабатывайте входящие запросы и жалобы, распределяйте их между сотрудниками и отслеживайте статус выполнения. Это позволяет сократить время ответа и повысить удовлетворенность клиентов. 📌База знаний: Создайте централизованную базу знаний, где клиенты смогут находить ответы на часто задаваемые вопросы. Это снизит нагрузку на службу поддержки и улучшит клиентский опыт. 📌Аналитика и отчеты: Получайте данные о работе службы поддержки, анализируйте время обработки запросов и уровень удовлетворенности клиентов. Это поможет вам выявить области для улучшения и оптимизировать процессы. 📌Интеграция с CRM для продаж: Объедините данные о клиентах из отдела продаж и службы поддержки, чтобы получить полное представление о взаимодействии с клиентами и улучшить качество обслуживания. 🚀 Почему выбирают нас? Индивидуальный подход: Мы понимаем, что каждый бизнес уникален, и предлагаем решения, которые соответствуют вашим потребностям. Опыт и экспертиза: Наша команда состоит из профессионалов с многолетним опытом в области CRM и управления продажами. Результаты: Мы нацелены на достижение конкретных результатов и помогаем нашим клиентам увеличивать продажи и улучшать клиентский сервис. Не упустите возможность улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность вашего бизнеса! Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о наших CRM-решениях для отдела продаж и службы поддержки. #GoodConversion #CRM #ОтделПродаж #СлужбаПоддержки #БизнесРешения #АвтоматизацияБизнеса
1 неделю назад
Всем привет, на связи команда GC и сегодня пост о том, почему мы рекомендуем Wazzup?🌟 В современном бизнесе важно использовать инструменты, которые помогают автоматизировать рутину, улучшать коммуникацию с клиентами и повышать эффективность работы команды. Именно поэтому мы, как интеграторы amoCRM, рекомендуем сервис Wazzup — универсальное решение для интеграции мессенджеров и многоканальной коммуникации. 🚀 Что такое Wazzup? Wazzup — это сервис, который позволяет объединить все популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram и другие) в одной платформе. С его помощью вы можете вести переписку с клиентами, настраивать автоматизацию и интегрировать мессенджеры с amoCRM для удобной работы с лидами. 🤝 Почему мы рекомендуем Wazzup? 1. Интеграция с amoCRM Wazzup легко интегрируется с amoCRM, что позволяет автоматически создавать сделки, задачи и контакты из переписок в мессенджерах. Это значительно ускоряет обработку входящих заявок и упрощает работу менеджеров. 2. Многоканальность Все коммуникации с клиентами в одном интерфейсе — больше не нужно переключаться между приложениями. Вы можете отвечать на сообщения из WhatsApp, Telegram, Viber и других каналов в едином окне. 3. Надежность и поддержка Wazzup — это стабильный сервис с качественной технической поддержкой. Мы, как партнеры, можем уверенно рекомендовать его нашим клиентам. 🌐 Кому подойдет Wazzup? - Компаниям, которые хотят автоматизировать коммуникацию с клиентами. - Командам, работающим с большим количеством заявок через мессенджеры. - Бизнесам, которые ценят удобство и многоканальность. Если вы хотите упростить коммуникацию с клиентами и повысить эффективность работы, Wazzup — это отличное решение. А мы поможем вам настроить интеграцию с amoCRM и сделать процесс максимально гладким! #GoodConversion #Wazzup #CRM #Интеграция #Мессенджеры #БизнесРешения #КлиентскийСервис #АвтоматизацияБизнеса
2 недели назад
Всем привет, на связи команда GC😎 И мы вернулись после небольшого перерыва к вам с порцией новых постов и новостей🔥 И так начнем с одного из главных событий этого года: 🚀 Стартовал CRM RATING 2025! 🚀 Дорогие коллеги и профессионалы в области CRM! Мы рады объявить о начале нового сезона CRM RATING 2025, который обещает быть еще более захватывающим и значимым для всех участников рынка. В этом году представлены две ключевые номинации, которые позволят участникам продемонстрировать свои достижения и вклад в развитие CRM-систем. 🌟 1. Рейтинг проектов внедрения 🌟 Эта номинация предназначена для тех, кто успешно реализовал проекты внедрения CRM-систем. В голосовании будут представлены вдохновляющие истории, которые продемонстрируют, как решения помогли улучшить бизнес-процессы, повысить эффективность работы и укрепить отношения с клиентами. Оценку проектов внедрения осуществляет независимое экспертное жюри, руководствуясь полным описание кейса и результатами, а также несколькими дополнительными критериями. 👥 2. Рейтинг CRM-персон 👥 В этой номинации представлены самые влиятельные представители рынка. Оценку персон, по аналогии с рейтингами интеграторов и CRM, осуществляет рынок, т. е. сами интеграторы, определяя позиции своих коллег по рынку и указывая критерии значимости. Места в рейтинге CRM-персон распределяются исходя из числа голосов за кандидата. 📅 Как проголосовать и участвовать? Участие в CRM RATING — это не только возможность получить признание, но и шанс обменяться опытом с коллегами, узнать о лучших практиках и расширить свою профессиональную сеть. Вы можете ознакомиться со всей информацией и проголосовать на официальном сайте: https://crmrating.ru/#registration Проголосовать можно до 5 марта включительно. 💬 Присоединяйтесь к обсуждению! Мы приглашаем вас делиться своими мыслями и ожиданиями по поводу CRM RATING 2025 в комментариях. Какие проекты и личности, по вашему мнению, заслуживают внимания? #CRMRATING2025 #CRM #ВнедрениеCRM #CRMПерсоны #Бизнес #amoCRM #GoodConversion #Автоматизация #АвтоматизацияБизнеса
1 месяц назад
Дорогие друзья, подарки уже под елкой и мы поздравляем с Новым годом! 🎄 Пусть в 2024 году ваша CRM не только автоматизирует рутину, но и принесет море новых клиентов и прибыли! А мы будем продолжать помогать Вашему бизнесу становиться лучше!☃️ С любовью, команда GC!
2 месяца назад
Читайте нашу новую статью о CRM-маркетинге и прокачайте свой бизнес вместе с нами 😉😎 Читать статью
3 месяца назад
Мы рады сообщить, что amoCRM запускает ежегодную новогоднюю акцию на неделю раньше!🎁 При покупке годовой (и более) подписки на тариф Расширенный до 31 декабря вы получаете тариф Профессиональный!🔥 ⚠️Какие возможности откроет вам Профессиональный тариф? ✅Маркетинг-бот - автоматизация продаж без программирования. ✅amoAI -мощный помощник для продуктивных коммуникаций. ✅NPS-индекс - улучшение лояльности клиентов. ✅Раздел Покупатели - работа с повторными продажами, настройка индивидуальных сценариев взаимодействия. ✅Карта лояльности - удерживайте клиентов через бонусные программы. ✅Backup данных - сохранность и безопасность важной информации. ✅Мониторинг пользователей - контроль активности вашей команды. И многое другое для удобства и эффективности работы! Не упустите шанс начать новый год с сильным стартом, а мы готовы вам помочь!💸 #amoCRM #GoodConversion #CRM #Автоматизация #АвтоматизацияБизнеса #НовогодняяАкция
4 месяца назад
На связи команда GC😎 И мы продолжаем рассказывать Вам об интересных события и мероприятиях, которые могут быть полезны для вашего бизнеса. 📍24 октября, в 16:00 WABABA проведёт онлайн-мероприятие. Никаких теоретических основ и воды. Только 1,5 часа годного контента от реальных практиков 📝 📌О чем поговорим: ▫️ Как составить первое сообщение для ЛПР в B2B, чтобы на него ответили ▫️ Как вести диалог с новым клиентом, чтобы вас выслушали ▫️ Как максимально эффективно коснуться клиента в мессенджере 📌Кому будет полезно: ▫️Руководителям отдела продаж ▫️Владельцам бизнеса ▫️Маркетологам ▫️Интеграторам 🔥Среди спикеров: Никита Архипов (CCO Tomoru) Евгений Гулевич (Руководитель школы продаж Skillomania) Тимур Люманов (СSO WABABA) Андрей Шапран (Коммерческий директор IT-компании "Кеды профессора"; Автор проекта "Продажник +1") Илья Карпухин (Эксперт по холодным B2B продажам) 🎁А также приятные бонусы каждому участнику! Регистрация по ссылке: https://wabaday.ru/ #WABADAY #WABABA #Бизнес #amoCRM #CRM
5 месяцев назад
Бизнес-конференция «CRM И ПРОДАЖИ» в Санкт-Петербурге начнется уже через несколько часов⏰ Не упустите возможность пообщаться с предпринимателями из разных сфер, найти новых партнеров и клиентов🔥 Уникальные спикеры, интересная программа, подарки для участников и многое другое ждет вас. Встречаемся в экспо-зоне!😎 📍Начало в 10:00 Ждём вас в ДК «Выборгский» #CRMDAY #amoCRM #CRM #Автоматизация #АвтоматизацияБизнеса
5 месяцев назад
Уже через неделю — конференция от amoCRM «CRM И ПРОДАЖИ» в Санкт-Петербурге! Приглашаем вас на CRMDAY, где выступят успешные предприниматели, которые поделятся своим опытом использования CRM для развития бизнеса. Ищите наш стенд в экспо-зоне и получите приятные подарки для участников конференции. 😎 Не упустите возможность узнать о лучших практиках использования CRM и вдохновиться историями успеха! Среди спикеров: 📌Ксения Ряcова — владелец и CEO компании FINN FLARE; 📌Михаил Иванов — совладелец книжного магазина «Подписные издания»; 📌Александра Герасимова — основатель и генеральный директор «Фитмост»; 📌Павел Крупин — основатель стрит-фуд сети VЛАVАШЕ; 📌Андрей Котов — эксперт по автоматизации продаж amoCRM. Отличная возможность пообщаться с другими предпринимателями, найти новых партнёров и клиентов. 📍Встречаемся 8 октября в 10:00 в ДК Выборгский! Регистрация по ссылке: https://crmday.ru/2024/0810/ #CRMDAY #amoCRM #CRM #Автоматизация #АвтоматизацияБизнеса
5 месяцев назад
Какие фишки мы внедрили сами себе как интеграторы amoCRM😎 Мы всегда стремимся к улучшению процессов и оптимизации работы. Вот три новых функции, которые мы реализовали в своей практике: 1. Интеграция с Т-Банк Бизнес 💳 Теперь процесс оплаты для юридических лиц стал еще проще! При поступлении средств информация автоматически обновляется в amoCRM, и сделка мгновенно переходит на этап "Оплата получена". Это позволяет нам сократить время обработки и повысить точность учета успешно реализованных сделок. 2. Уведомления в Телеграм 📲 Теперь мы не упускаем ни одно сообщение от клиентов! Настроенные автоматические уведомления в Телеграм содержат текст сообщения, имя отправителя и ссылку на сделку. Мы всегда на связи и можете оперативно реагировать на запросы! 3. Автоматические напоминания о лицензиях ⏰ Система теперь автоматически напоминает нашим клиентам о необходимости продления лицензий. Это значительно упрощает контроль сроков и помогает избежать простоя в работе. Если вы хотите так же повысить эффективность своей работы и реализовать подобные решения, обращайтесь к нам! Мы готовы помочь вам сделать ваш бизнес еще более успешным!😎 #amoCRM #GoodConversion #CRM #Автоматизация #АвтоматизацияБизнеса #Интеграция
6 месяцев назад
Всем привет, на связи GC!😎 В связи с частыми перебоями работы сервисов, связанных с amoCRM, нашей командой было принято решение создать специальный канал в Telegram для наших клиентов. 🫶🏻 Теперь вы сможете узнавать об акциях, авариях и важных объявлениях, связанных с работой amoCRM и виджетов, из одного источника. Что вас ждёт на канале? 📍Уведомления об авариях и сбоях в работе. 📍Актуальные новости о работе сервисов. 📍Информация о скидках и специальных предложениях. 📍Важные объявления и обновления. ‼️Не беспокойтесь, мы не будем заваливать вас спамом. Только самые необходимые новости, которые помогут вам эффективно использовать amoCRM. Присоединяйтесь к каналу и будьте в курсе всех событий! 😎 Ссылка на канал: https://t.me/GC_INFORMATION #amoCRM #GoodConversion #CRM #Автоматизация #АвтоматизацияБизнеса #Интеграция
6 месяцев назад
Важные обновления в amoCRM🥳 Сегодня мы хотим рассказать вам о двух главных обновлениях этого года: Security и AI. 🟡Двухфакторная проверка авторизации Теперь в amoCRM доступен функционал двухфакторной проверки авторизации. Это значит, что вы можете защитить свой аккаунт от несанкционированного доступа.😎 При подключении пользователю выдаются 10 резервных кодов, которые можно использовать для входа в аккаунт и/или отключения функционала. После подключения каждая авторизация в аккаунт потребует прохождения шага двухэтапной проверки с использованием одноразового кода, который отправляется письмом на вашу почту. Это отличный способ защитить ваши данные и обеспечить безопасность вашего аккаунта.🔥 🟡Новый функционал amoAI Ещё одно важное обновление — новый функционал amoAI, которsq включает в себя ряд функций на основе искусственного интеллекта. Доступен в amoCRM для пользователей на тарифах «Профессиональный» и «Энтерпрайз». Обновление включает в себя набор следующих функций: Summarize (Резюмировать) — создание краткого резюме истории беседы и вывод не отвеченных вопросов по сделке с помощью ИИ. Rewriter (Изменить текст) — набор функций для обработки текста с различными возможностями: 📍исправление орфографии и грамматики; 📍преобразование текста в профессиональный стиль; 📍создание дружелюбного или смешного текста; 📍удлинение или сокращение текста; 📍переписывание текста с использованием более простого языка. Suggestions (Подсказки) — функционал, предлагающий пользователю подсказки при нахождении определённых слов в тексте: 📍исправление жаргонизмов; 📍исправление грамматики и орфографии; 📍сокращение текста. Suggestion Reply (Вопрос-Ответ) — возможность генерировать ответы на клиентские сообщения с помощью ИИ. В карточке лида доступна кнопка с предложением ответа, созданного ИИ на основе одного или нескольких сообщений клиента. Кроме того, в настройках появился новый раздел amoAI, где можно добавлять источники для использования функции Suggestion Reply.🔥 Мы уверены, что эти обновления сделают вашу работу с amoCRM ещё более эффективной и удобной. Следите за нашими новостями, чтобы быть в курсе всех обновлений!😎 VK Telegram WhatsApp #amoCRM #GoodConversion #CRM #Автоматизация #АвтоматизацияБизнеса #Интеграция #ОбновлениеamoCRM
6 месяцев назад