Бизнес психолог Катя Красникова

Общество без слова "нет". Что происходит, когда вежливость становится абсолютом К тому моменту город прожил 12 дней без единой драки, без единой кражи, без единой грубой перепалки. Граждане любили друг друга и доверяли: в графах отношений не нашлось места ни для “врага”, ни для “соперника” - значились исключительно “коллеги”, “близкие друзья” и “друзья” Все законопроекты принимались единогласно. А потом жители перестали разговаривать друг с другом. Речь, обращенная к соседям, сократилась на 81%...

Эксперименты о том, как одна фраза может снизить качество работы, и о том, как этикет распределяет власть в офисе Студент в пустой лаборатории заполняет длинную анкету. Ему объяснили, что изучают, как черты характера могут быть связаны с продуктивностью. На шестой минуте эксперимента открывается дверь и входит запыхавшийся парень с рюкзаком: извините, опоздал, с пары на другом конце кампуса не отпустили вовремя и вот это все Экспериментатор ровным голосом отвечает, что уже поздно, участвовать он не сможет и просит уйти...

Почему после "безобидного" комментария на планерке исчезают навыки у компетентных специалистов? Как чужое хамство по цепочке заражает тех, кто просто стоял в копии письма? Разбираем 4 исследования о механике вежливости в новой статье Прочитать историю целиком можно здесь: https://goodadvice4u...

Вы заходите в лифт. Там сосед, которого вы знаете в лицо и не знаете по имени - Доброе утро. Как дела? А теперь представьте, что вы ответили правду как есть. Что третью неделю не спите. Что не разговариваете с отцом и не знаете, как это исправить. Что с утра болит спина, но идти к врачу боитесь Увидите, что произойдет в следующие секунды. Сосед отведет глаза, найдет на панели что-нибудь важное. Возможно скажет “ох, ну ничего себе” и замолчит, потому что сказать тут больше нечего Вы не были откровенны...