Найти в Дзене
Фрейминг ошибок: как формулировка неудачи влияет на доверие к бренду?
Пользователь приходит за результатом — оформить заказ, выполнить сохранение файла или просто завершить важную задачу, — а вместо этого получает преграду. И в этот момент, оказавшись перед глухим экраном с безликой надписью «Что-то пошло не так» или «Ошибка 404», человек может начать себя ощущать крайне раздраженным. Чтобы этого избежать, нужна четко отлаженная методика, в основе которой лежит простой постулат: каждая ошибка обязана стать точкой контакта, а не потери. !- Всё написанное имеет прямое...
1 неделю назад
Текстура бренда: как через описание передать физические ощущения?
Между потенциальным покупателем и товаром всегда есть невидимая граница. Да, эффектная фотография или дизайнерский креатив сможет показать и донести в общих чертах, о чем ведется речь, но лишает главного — возможности прикоснуться. Поэтому именно грамотный сенсорный текст может стать тем самым необходимым мостом. И человек сразу будет погружаться в нужную смысловую семантику и уже делать предварительные выводы. Большинство текстов, которые можно встретить на сайтах или контент-платформах, обычно ограничиваются словами "приятный", "качественный", "надежный" и смежными с ними...
1 неделю назад
Ассоциативные якоря: почему клиент уходит к конкуренту после ваших текстов?
Ну вот вы тратите различные ресурсы на разработку разных статей и материалов, но в момент, когда клиенту действительно нужно ваше решение, его рука почему-то часто тянется к введению запроса в поисковой строке. Он вроде бы читал вас ранее, но вот на стадии принятия решения так и не вспомнил. Почему? Да потому, что информация, выкладываемая вами, не закрепилась в сознании. Ведь чтобы контент работал на перспективу, мало быть полезным — нужно научиться управлять памятью аудитории, создавать устойчивые связи между брендом и жизненным сценарием...
1 неделю назад
Путь клиента в воронке продаж: технология контентных касаний и визуальные подсказки
При всех преимуществах убедительного и емкого контента, у него может быть и существенная проблема, она заключается в его неумелом задействовании, отчего порождаемая им бесконечность выкладываемых материалов не работает на результат. Клиент, особенно из числа новичков, может самостоятельно не суметь сложить требуемый нам информационный пазл. Вместо этого он натыкается на череду сложных и новых терминов и теряет интерес. Как же поступить? ЦА нужна не просто текстовка, ей важна опора, некий визуальный указатель, который подскажет:"Сейчас вы вот здесь, а вот куда идти дальше" ...
1 неделю назад
Чем стратегический контент-маркетинг принципиально отличается от обычного?
Все шаблонные подходы и методики последнего давно выполняют вполне эффективно нейросети, как следствие, всё это приводит к падению спроса на таких маркетологов. Но вот задавать кардинально новые ракурсы обзора темы, формировать инфокластеры различных уровней, грамотно структурировать в них данные, погружаться в особенности создания межстыковых связей между ними, уметь увидеть факторы прямого и косвенного влияния на данный момент ИИ без длительного специализированного обучения человеком не способны...
1 неделю назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала