#ТМ-ВОПРОС: ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ НА СТЫКЕ С КЛИЕНТОМ
«Как доносить ТМ-азы до клиентов? Каждый клиент считает, что он единственный и неповторимый, поэтому ожидает, что его задачи будут решаться здесь и сейчас (несмотря на сроки в договоре). Звонки по выходным, сообщения в 12 ночи, игнорирование разницы во времени, опоздания, забывания - в общем всё, что мы так любим. И вроде как клиент тебе платит деньги, и он должен остаться доволен, но я тогда буду абсолютно непродуктивна. Я юрист-фрилансер». Юлия Задорожная, участник нашей ТГ-группы «Тайм-менеджмент руководителя»...