Бережливая 現場 gemba

» Коллеги, давайте признаем странную вещь. Технолог - человек, который обязан улучшать технологические процессы. Это его профессия и смысл его работы. Но, на многих предприятиях технологи стоят в стороне от проектов по улучшениям. В производстве внедряют 5С, оптимизируют потоки, сокращают потери, а технологи... наблюдают. Или делают вид, что это «их не касается». Вот парадокс: их прямая обязанность - улучшать. Но в реальности они часто превращаются в «хранителей стабильности», а не в «двигателей прогресса»...

) Коллеги, недавно выбрались с семьёй в Санкт-Петербург. Удалось совместить рабочие встречи, мастер-класс в Корпоративном университете и время с близкими - успели побывать в Петергофе, Выборге, на выставке Виктора Цоя. Поймал себя на мысли: человек набирается опыта в работе и со временем становится экспертом в своём направлении. А это обязательно накладывает отпечаток и на его жизнь вне работы. Это может быть профессиональная деформация, когда человек "всё время на работе". Даже, если он физически уходит с работы, не переключается...

» Коллеги, ответьте честно. Сколько раз вы для оценки производства руководствовались информацией из отчётов и докладов? Да ещё, при этом, принимали переданную вам информацию за самую достоверную. В этом случае очень легко принять желаемое за действительное. Но есть другой подход. Он называется Gemba Walk. В переводе с японского – «посещение места, где создаётся ценность». Что это такое простыми словами? Руководитель идёт в цех, чтобы самому понаблюдать за процессом, увидеть проблемы своими глазами, получить инфомацию от сотрудников непосредственно на рабочем месте...

Коллеги, знакомая ситуация? Станок остановился. Приехал ремонтник, заменил сгоревший предохранитель. Все вздохнули с облегчением, станок заработал. Через неделю – история повторилась. Снова заменили. Ещё через неделю – опять. Почему? Потому что исправляли симптом, а не анализировали - в чём причина? Что такое анализ коренных причин: Вы не просто чините, а выясняете, почему это сломалось. И устраняете именно первопричину. Инструмент №1: «5 Почему» Простой, "как гвоздь". Берёте проблему и задаёте вопрос «почему» пять раз...