GetBI

Представьте: утро понедельника, планёрка. Руководитель отдела продаж говорит: «За прошлую неделю рост выручки — 15%». Бухгалтер тут же возражает: «По моим данным, рост всего 8%». А вы, собственник, смотрите свою табличку и видите «минус 2%». Начинаются споры, поиск «правильного» Excel-файла, пересылка скриншотов в мессенджере. Совещание затягивается, люди раздражены, а решения не приняты. Почему так происходит? Чаще всего не потому, что кто-то врёт. А потому, что у каждого отдела своя «правда»: Эти системы не связаны между собой...

Вы смотрите отчёты по своему бизнесу и не всегда понимаете, что вообще происходит? Продажи тут, лайки там, количество подписчиков растёт, а денег на счёте больше не становится. Или наоборот: лайков мало, а бизнес живёт и даже растёт. В чём подвох? Подвох в том, что большинство предпринимателей измеряют не то, что нужно. Они смотрят на показатели тщеславия — красивые цифры, которые греют душу (лайки, подписчики, охваты, показы…), но не приносят прибыль. А потом удивляются, почему эти красивые цифры не превращаются в продажи и доход...

Представьте: сотня небольших фермерских хозяйств, разбросанных по Краснодарскому краю, Воронежской области и Подмосковью. Каждый год они выращивают тонны ягоды, но понятия не имеют, кто, почем и куда ее продаст. Цены скачут, перекупщики диктуют условия, а прибыль тает на глазах. Примерно в такой ситуации оказался один российский агрокооператив три года назад. Сегодня у них единая цифровая платформа, прозрачные цены для всех участников и рост выручки на 35%. И все это — без бюджетов, сопоставимых с бюджетами NASA...

Это не репортаж о конкретном человеке, а основанная на типичных ситуациях история, которая удивительно точно отражает вызовы, стоящие перед многими предпринимателями. Возможно, вы узнаете в ней себя или своего знакомого. Я владелец небольшой, но уютной кофейни в одном из спальных районов миллионника. Не сетевой гигант, а небольшое кафе, где любят собираться местные. Три года назад я, бывший менеджер по продажам, осуществил свою мечту — открыл заведение с живой атмосферой, хорошим кофе и домашней выпечкой...