Почему персонал саботирует автоматизацию: управленческие причины и практическое решение
Автоматизация бизнес-процессов часто не даёт ожидаемого эффекта не из-за технических ошибок. Система внедрена, бюджет соблюдён, подрядчик отработал корректно — но управляемость бизнеса не усиливается. Главная причина — внутреннее сопротивление сотрудников. И это не частный случай. По данным CNews (2025), 29% российских компаний отметили сопротивление персонала при внедрении новых технологий. Исследование Panorama Consulting показывает, что 42% неудач ERP-проектов связаны с недостаточным управлением...