Найти в Дзене
Почему персонал саботирует автоматизацию: управленческие причины и практическое решение
Автоматизация бизнес-процессов часто не даёт ожидаемого эффекта не из-за технических ошибок. Система внедрена, бюджет соблюдён, подрядчик отработал корректно — но управляемость бизнеса не усиливается. Главная причина — внутреннее сопротивление сотрудников. И это не частный случай. По данным CNews (2025), 29% российских компаний отметили сопротивление персонала при внедрении новых технологий. Исследование Panorama Consulting показывает, что 42% неудач ERP-проектов связаны с недостаточным управлением...
1 неделю назад
Настоящее или фейк? Как научиться распознавать дипфейки.
Еще несколько лет назад дипфейки воспринимались как развлечение — замена лиц в роликах и эксперименты с голосом. Сегодня эта технология стала значительно доступнее и реалистичнее. Эксперты Kaspersky отмечают, что качество поддельных видео и аудио постоянно растёт, а инструменты их создания становятся массовыми. Теперь можно убедительно подделать и изображение, и голос — без сложного оборудования. Именно поэтому важно понимать, как работают дипфейки и по каким признакам их можно распознать. Привычка критически оценивать цифровой контент помогает снизить риск обмана...
1 неделю назад
Кейс: Адаптация учета НДС в системе «1С:Управление холдингом 8» на производственном предприятии
В процессе внедрения типовых решений нередко возникают ситуации, когда доступный функционал не полностью отвечает требованиям заказчика. Каждое предприятие обладает уникальными бизнес-процессами и особенностями ведения учета, что делает задачу адаптации программного обеспечения особенно актуальной. Рассмотрим проект по внедрению программного продукта «1С:Управление холдингом 8» на крупном производственном предприятии, занимающемся реализацией сырья и готовой продукции как на внутреннем рынке, так и в рамках экспортных операций...
1 неделю назад
Как подключить «1С:Кабинет сотрудника» и автоматизировать кадровый документооборот
В большинстве компаний кадровый документооборот — это десятки ручных операций. Каждое заявление, справка, уведомление проходят через HR, бухгалтерию, руководителей и возвращаются по кругу. Бумаги теряются, сроки затягиваются, данные дублируются. С 2021 года в России официально разрешён переход на электронный кадровый документооборот (ЭКДО). Компании, которые уже внедрили цифровой формат, сократили до 60% ручных операций и ускорили обработку кадровых процессов в 3–5 раз. Сервис «1С:Кабинет сотрудника» переводит всю рутину в электронный формат и подключает персонал к системе 1С напрямую...
1 неделю назад
Чем должен заниматься руководитель проекта на стороне заказчика при внедрении информационных систем
Полноценный РП со стороны клиента — это не формальность. Это мост между внешней проектной командой (интегратором) и внутренним бизнесом. Вот его ключевые задачи: Какими компетенциями должен обладать такой РП Важно понимать: РП со стороны заказчика не обязан быть технарём. Его задача — управлять, координировать, задавать направление и контролировать прогресс...
1 месяц назад
Почему ожидания по срокам ERP-проектов редко совпадают с реальностью
Почти каждый руководитель, впервые сталкивающийся с ERP, проходит через один и тот же внутренний диалог. Проект ещё не стартовал, а уже звучит вопрос: «Почему два года? Что там можно делать так долго?» Этот вопрос логичен. Мы привыкли, что программы устанавливаются за недели, максимум — за пару месяцев. Но ERP — не про установку. Она про изменение того, как компания управляет собой. А это всегда дольше, чем кажется со стороны. На старте ERP-проект часто воспринимается как ИТ-инициатива. Есть система, есть подрядчик, есть бюджет — значит, результат должен быть предсказуемым и быстрым...
1 месяц назад
Почему оценка эффективности ERP-проекта — это не расчёт ROI
Одна из самых распространённых ошибок при подготовке к автоматизации — попытка оценить ERP-проект по тем же критериям, что и покупку оборудования: "Когда окупится?" "Какой ROI?" "Через сколько месяцев инвестиции вернутся?". На первый взгляд логика кажется здравой. Особенно если компания планирует потратить десятки миллионов рублей. Но практика показывает, что такой подход может привести к провалу — проекту не будет уделено нужного внимания, бюджет «зажмут», а изменения в бизнесе не произойдут. ERP просто станет ещё одной дорогой программой без реального эффекта...
1 месяц назад
Почему 50% компаний в мире создают центры управления кибербезопасностью? Киберугрозы давно перестали быть абстрактной «айтишной историей». Это прямой риск для денег, данных и управляемости бизнеса. Согласно глобальному исследованию Kaspersky, каждая вторая компания в мире планирует создать собственный SOC — центр управления кибербезопасностью. Причём фокус смещается не на технологии ради технологий, а на людей и экспертизу. SOC (Security Operations Center) — это специализированное организационное подразделение, отвечающее за непрерывный мониторинг, обнаружение инцидентов и защиту ИТ-инфраструктуры компании. Проще говоря, это диспетчерская кибербезопасности: она видит, что происходит в системе прямо сейчас, понимает, где реальная атака, а где ложный сигнал, и позволяет реагировать до того, как бизнес почувствует последствия. Почему компании массово идут в эту сторону? Потому что ИТ-ландшафт усложнился. ERP, учетные системы, интеграции, удалённые рабочие места, подрядчики — всё это расширяет зону атаки. При этом сами атаки стали тише, сложнее и дороже по последствиям. Антивирус и формальные регламенты уже не дают ощущения контроля. Важный вывод исследования — SOC больше не воспринимается как набор инструментов. Компании прямо говорят: автоматизация нужна, чтобы убрать шум и рутину, но решающую роль играет человек. Аналитик, который понимает контекст бизнеса, отличает реальный инцидент от технической аномалии и знает, какие системы критичны именно сейчас. Для руководителя здесь есть простой управленческий смысл. SOC — это не ИТ-проект и не «страховка от всего». Это часть системы управления рисками. Он не гарантирует, что инцидентов не будет, но позволяет: - увидеть проблему раньше, - принять решение быстрее, - сократить ущерб и простой, - сохранить контроль над критичными данными и процессами. Именно поэтому половина мировых компаний инвестирует в SOC уже сейчас, а не «когда станет совсем плохо». Старый подход — разбираться после инцидента — перестал работать.
1 месяц назад
ИИ проанализировал 1000 отзывов о внедрении 1С и выявил ключевые угрозы для проекта внедрения. Для этого материала мы использовали ИИ-анализ открытых источников: обсуждения на профессиональных форумах, комментарии к кейсам внедрения, публикации ИТ-директоров и финансовых руководителей. В выборке — более 1000 сообщений за последние 1,5–2 года. Алгоритм выявлял повторяющиеся формулировки, контексты и причины негативных оценок.В результате был сформирован перечень проектных угроз, которые руководители учитывают ещё до старта автоматизации. В управленческой логике именно эти угрозы трансформируются в ключевые риски проекта.  Ниже — угрозы, которые упоминаются чаще всего: 1. Рост бюджета в ходе проекта Дополнительные доработки, интеграции и неучтённые на старте работы. 2. Существенное превышение сроков Проект формально продолжается, но достижение результата постоянно смещается. 3. Низкая готовность персонала Система внедрена, но не используется в повседневной работе. 4. Риск нарушения операционной деятельности Параллельный учёт, ошибки в данных, сбои в ключевых процессах. 5. Зависимость от подрядчика Отсутствие прозрачности, слабая управляемость хода работ. 6. Сложность системы для пользователей Особенно в бухгалтерии и производственных подразделениях. 7. Выявление неформализованных процессов ERP фиксирует то, что ранее решалось неформально «на местах». 8. Рост управленческой нагрузки Прозрачность данных требует другого уровня управленческих решений. 9. Неочевидная экономическая отдача Сложности в расчёте и подтверждении фактического ROI. 10. Информационный разрыв между бизнесом и ИТ Технические решения не переводятся на язык управленческих показателей.  Наблюдения из нашей практики По нашей практике, перерасход бюджета и срыв сроков чаще связаны с отсутствием чёткой архитектуры и распределения ролей со стороны заказчика, а сопротивление персонала — с недостаточной подготовкой и коммуникацией, а не с самой системой. Вывод: все перечисленные риски рациональны. Проблема, как правило, не в платформе 1С, а в подходе к управлению проектом внедрения. В следующих постах разберём, какие из этих рисков носят системный характер, а какие возникают из-за ошибок, допущенных на старте проекта. Если интересно подробнее — напишите, какой пункт для вас наиболее близок.
1 месяц назад
Типовой функционал или доработки 1С? Споры о том, внедрять ли 1С «как есть» или адаптировать систему под специфику бизнеса, не утихают уже много лет. Опыт компаний и экспертов показывает: универсального рецепта нет. Но есть три подхода, каждый со своими плюсами, рисками и зоной применения.  Подход 1. Максимум типового функционала: быстро, предсказуемо, надёжно Типовые конфигурации 1С создаются для широкого круга предприятий. Они проверены тысячами пользователей, быстро запускаются и легко обновляются — система остаётся на официальной поддержке, а любой специалист понимает её логику. Но этот подход работает только там, где процессы компании совпадают с заложенной моделью. Если специфика велика, появляются обходные пути, Excel и ручная работа. В этом случае инструмент начинает не помогать бизнесу, а ограничивать его. Поэтому типовой функционал чаще всего подходит компаниям со стандартными процессами и малому/среднему бизнесу.  Подход 2. Глубокая кастомизация: максимальное соответствие бизнесу Крупные предприятия и отраслевые производства выбирают именно этот путь. Здесь принцип очевиден: софт должен подстраиваться под бизнес, а не наоборот. Кастомизация позволяет учесть уникальные технологические процессы, отраслевые стандарты, особые расчёты, требования к аналитике и отчётности. В результате система полностью отражает реальную модель предприятия — без компромиссов, обходных путей и ручных корректировок. Но за гибкость нужно платить. Большое число доработок усложняет сопровождение и повышает зависимость от конкретных программистов. Любое обновление превращается в отдельный мини-проект. А если изменений слишком много, конфигурация становится «островом»: её сложно развивать, сложно интегрировать и ещё сложнее обновлять.  Подход 3. Баланс: точечные доработки там, где они действительно нужны Именно сбалансированный путь чаще всего показывает себя лучше всего. Он предполагает: — тщательное обследование процессов и сравнение их с типовой моделью;  — выделение критичных требований и отсечение «хотелок»;  — использование механизма расширений вместо изменения ядра;  — применение готовых отраслевых продуктов, если нет смысла писать своё. Такой подход сохраняет обновляемость системы, снижает риски и оставляет пространство для развития. В одном из недавних проектов — внедрении системы для нефтеперерабатывающего предприятия — мы применили именно сбалансированный подход. Все доработки были реализованы только через механизм расширений. Типовая конфигурация была максимально сохранена, что позволило: — упростить техническую поддержку;  — сократить трудозатраты на сопровождение;  — ускорить обновления. Если вы стоите перед выбором «типовой 1С или доработки» Мы поможем оценить процессы, определить оптимальный объём изменений и выстроить архитектуру, которая будет поддерживать ваш бизнес, а не ограничивать его.
3 месяца назад
Выбор подрядчика — решающий шаг. Система 1С может стать рывком для компании, а может превратиться в бесконечный проект, который «ест бюджет» и не даёт результата. Разница — в подходе к выбору команды. Ниже — четыре критерия, которые стоит проверить перед подписанием договора. 1. Начните с себя: готов ли бизнес к проекту Удивительно, но многие проекты «застревают» не из-за подрядчика, а из-за отсутствия чёткого видения внутри компании. Перед выбором исполнителя важно: • определить конкретные цели проекта (не «внедрить 1С», а «сократить время закрытия месяца», «убрать двойной учёт»); • назначить руководителя проекта со стороны компании; • сформировать рабочую группу; • убедиться, что проект действительно поддержан собственниками; • трезво оценить бюджет и ресурсы. Подрядчик может быть отличным, но если внутри нет опоры, проект будет буксовать. 2. Оцените опыт и компетенции, а не красивый бренд Смотрите не на презентацию, а на практику: • сколько лет подрядчик внедряет 1С; • есть ли завершённые проекты в вашей отрасли или хотя бы в компаниях схожего масштаба; • есть ли у специалистов сертификация по продуктам 1С; • какова стабильность команды — текучка сильно влияет на качество внедрения. Просите реальные кейсы и контакты клиентов. У опытного подрядчика они есть. 3. Уточните, как будет организовано обучение и поддержка Даже идеальная система не заработает, если пользователи не понимают, как с ней работать. Проверьте: • будет ли обучение по ролям (бухгалтерия, закупки, склад, производство); • есть ли материалы и инструкции; • предусмотрена ли поддержка в первые недели запуска; • кто будет отвечать на вопросы сотрудников. Подрядчик, который не предусматривает обучение и адаптацию пользователей, перекладывает риски на вас. 4. Посмотрите на подход к внедрению и взаимодействию Важно не только что подрядчик делает, но и как. Характерные признаки надёжной команды: • прозрачный поэтапный план; • фиксированные точки контроля и отчётности; • открытая коммуникация — подрядчик сам поднимает риски, а не прячет проблемы; • долгосрочное сопровождение, а не «сделали и ушли». Особое внимание — совместимости по рабочему стилю. Если в общении с подрядчиком уже на старте «не сходится химия», дальше будет только сложнее. Что сделать уже сегодня — Сформулировать цели проекта. — Назначить ответственного с вашей стороны. — Отобрать 2–3 подрядчиков и запросить подробные кейсы. — Провести короткие рабочие встречи — оценить стиль общения, умение задавать вопросы, глубину анализа. — Зафиксировать в договоре: этапы, команду, ответственность, порядок сопровождения.
3 месяца назад
Мы знаем, с какими задачами сталкивается бухгалтер в период годовой отчётности. Изменения в учёте, новые требования, ответственность за каждую цифру — всё это требует актуальных знаний и уверенности. Специально для бухгалтеров государственных, муниципальных и казенных учреждений учебный центр «ГЕЛИОС-С» подготовил онлайн-курс повышения квалификации объёмом 16 академических часов. Мы разберём все изменения в бухгалтерском учёте и поможем подготовиться к сдаче годовой отчётности без лишних правок и потери времени. В программе: - актуальные изменения в бухучёте; - практика в «1С: БГУ 8»; - типовые ошибки и способы их избежать; - ответы на вопросы участников. По окончании курса — удостоверение о повышении квалификации, запись занятий и методические материалы. Занятия проводят проверенные эксперты-практики, хорошо знакомые со спецификой учёта в учреждениях. Особое внимание заслуживает Мальцева Инга Владимировна — действительный государственный советник 1 класса, победитель конкурса «Лучший бухгалтер России 2011 и 2014 годов», лектор федеральной лекторской группы общества «Знание России», практикующий главный бухгалтер. Её лекции отличаются ясной логикой, доступной подачей и практической направленностью. Курсы для подготовки к годовой бухгалтерской отчетности наш учебный центр проводит с 2018 года, ведь мы хорошо понимаем, насколько напряжённым бывает для бухгалтеров период подготовки отчётности. Мы знаем, какую ответственность несёт каждая цифра в балансе, поэтому помогаем специалистам заранее систематизировать знания, разобрать изменения и подойти к отчётности уверенно и спокойно. Подробная программа и регистрация на сайте gelios-kursi.tilda.ws/...rsii
3 месяца назад