Найти в Дзене
Создание Команды на Автосервисе и её Мотивация для достижения высоких результатов.
Наиболее частый запрос, написать (рассказать) про Коллектив – создание Команды и её Мотивация для достижения более высоких результатов. Написано на эту тему и сломано копий вокруг данной темы много. Особо одарённые писаки пытаются дать «волшебную таблетку». Ты её «пьёшь», а улучшений нет. А чаще даже происходят ухудшения Поделюсь своими мыслями на этот счёт: 1. Мотивация строится в рамках Системы. И, исходя из Вашей Системы, надо подбирать Систему Мотивации. 2. Персонал – это отражение в зеркале Руководителя...
2 дня назад
Пишут Коллеги в Группу: “Здравствуйте. С интересом почитал ваши посты о работе. Спасибо. Глядя на коллег по цеху что-то отмечаешь для себя и становишься лучше. Не могли бы вы прояснить такой момент как установка пыльников на рулевую рейку. Возможно я пару раз в силу небольшого опыта ошибался, а может и нет J Буду благодарен за ответ. Я с Нижнего Новгорода. 3 года назад из риэлтерской компании ушел работать Автослесарем”. Знаете, у меня есть небольшое желание сделать Мир и Отрасль Лучше. Обязательно запишу видео, и для Клиентов и для Коллег, какие хомуты и как надо ставить?! И реек нам после этого придётся ремонтировать меньше, и денег через это станет меньше J. И зачем оно мне такое J? Но Мир станет чуточку лучше! А мы будет развивать свою Компетенцию, а зарабатывать уже будем на другом😊.
3 дня назад
Автомобиль троит – пердит – еле едет. Владелец просит поменять свечи (у него были свои). Меняем. Клиент уезжает. Возвращается недовольный – машина глохнет. Возвращаем старые свечи, и машина приходит к своему исходному состоянию: троит – пердит – еле едет. Клиент просит поставить наши свечи. Отказываю. Говорю, что надо начать с другого. Например, помыть дроссель (он на фото). Вижу, что понимания в глазах Клиента не нахожу. Он уезжает. Есть вещи, которые я не могу понять: когда мы приходим к Врачу, мы не указываем ему, как нас лечить. Но если дело касается Автосервиса, то тут каждый суслик в поле агроном 😊
5 дней назад
Почему Диагносты на Автосервисе – «штучный товар»
Про Диагностику (глубокий пост) Из Профессионального чата: “Добрый день коллеги. Кто на ВАГах специализируется? Проблема следующая: Volkswagen Tiguan, мотор САХА свист-скрежет-скрип из ТНВД. Есть ошибка по высокому давлению в рампе. ТНВД и датчик поменяны. Кто возьмётся или подскажет?” Из Профессионального чата: “BMW5 F10. Полподвески поменяли. Как стучало, так и стучит. Клиент свининой орёт! Подскажите, что может быть?” Этих историй у меня вагон (просто эти две свежие). За время руководства Сервисом перевидел кучу Клиентов, которые расстались с кучей денег, а проблему не решили...
6 дней назад
Сочетание свежего и тухлого – всегда тухлое. Я очень бережно отношусь к Группе. Хотя бы на том основании, что я ценю свой труд – я написал ВК более 3.000 постов. Поэтому, регулярно пропалываю людей с поведением «сорняков». Кого я считаю людьми с поведением «сорняков»? Как правило, это тролли и хамы. В большинстве своём, это люди без аватарок, или с аватарками осликов, заек и пр. Поэтому, люди без своих аватарок здесь не пишут – запрещено! Могу пропустить, если что-то по делу написано, а за херню сразу удаляю Почему важно таких «пропалывать»? Потому, что они разрушают то, что ты создаёшь. Вырастить что-то – это огромный труд. За 6 с половиной лет, которые я пишу, написал более 3.000 постов! А разрушить много ума не надо. Не знаю почему (хотя, знаю почему), но люди без лиц на аватарке искренне верят в свою безнаказанность. И им всё равно, где срать. Ты их «выполол», они пошли срать в другое место. Им всё равно где, главное – срать! Это такой стиль жизни😊
1 неделю назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала