Найти тему
Мастерство продаж: ключевые навыки для профессионалов геймификации
В продажах, как и в любой игре, важно фокусироваться на правильных целях. Невозможно продать каждому встречному — не у всех есть актуальная потребность в ваших товарах или услугах. Согласно данным (ссылка на статью о продажах в русской Википедии), эффективность продаж напрямую зависит от сегментации аудитории. Поэтому концентрируйтесь на тех, кто с наибольшей вероятностью нуждается в ваших услугах, и экономьте время на тех, кто не подходит. Не забивайте воронку потенциальными клиентами, которые затягивают процесс или приносят больше хлопот, чем пользы...
1 неделю назад
Мастерство персонализации: преодоление барьеров "имя и email" с помощью геймификации
Успешный маркетинг начинается с эффективной стратегии сегментации. Важно понимать, что все клиенты разные, и подход к ним должен быть соответствующим. Начиная с базовых сегментов, например, лыжники против сноубордистов или охотники против рыбаков, бренды закладывают основу для более персонализированного взаимодействия. Это первоначальное разделение подготавливает почву для более глубокой сегментации. По мере накопления данных вы можете создавать более специфичные сегменты, например, покупатели дизайнерских товаров против охотников за выгодными предложениями...
2 недели назад
Как достичь здорового мышления в продажах: геймификация и мотивация персонала
Мы думаем, что знаем, но смогли бы вы дать определение, если бы вас попросили? Вот одно из определений: закрепленное ментальное отношение или предрасположенность, которая предопределяет реакции человека и интерпретацию ситуаций. Вот еще одно: совокупность мыслей и убеждений, которые формируют вашу судьбу. И еще одно: набор предположений, методов или обозначений, принятых одним или несколькими людьми или группами людей, возникающий из мировоззрения человека или его философии жизни. Анализируя свой...
2 недели назад
5 способов работы с капризными клиентами: геймификация лояльности
Все мы сталкивались с ними: клиентами, которым ничего не угодишь. Для них всё, что вы делаете, — недостаточно хорошо, или всё — неправильно, или вы виноваты во всём, что от вас не зависит. Придирчивый клиент, как правило, таков во всех ситуациях. Вероятно, дело не только в вас. Возможно, это просто черта его характера — стремление к недостижимому совершенству...
3 недели назад
4 шага к повышению продаж с помощью геймификации
Не нужно возвращаться в университет! В нашей динамичной индустрии ключевым навыком является глубокое понимание ваших продуктов и сервисов. Это не просто знание характеристик игры, а понимание её игровой механики, целевой аудитории и конкурентного ландшафта. Например, знание того, как ваш шутер от первого лица отличается от других на рынке, и почему именно ваша игра зацепит игроков, — это основа продаж. Вам нужно уметь точно определить, какую выгоду получит клиент от вашей игры (рост аудитории, повышение лояльности, новые источники дохода и т...
1 месяц назад
5 ошибок онлайн-встреч, которые губят вашу вовлеченность (геймификация продаж)
Как эксперт по геймификации, я знаю, насколько важно захватывающее начало онлайн-встречи. Ничто так не убивает вовлечённость, как технические проблемы на старте. Представьте себе, например, ситуацию, описанную в статье «5 ошибок онлайн-встреч, которых следует избегать»: участники не могут войти в сессию или им нужно загрузить какой-то JavaScript. Это разрушает весь настрой, и восстановить его крайне сложно. Помните, что согласно данным русской Википедии, эффективность коммуникации напрямую зависит от её чёткости и своевременности...
1 месяц назад
Примеры фраз для запроса рефералов: гайд по геймификации лояльности
Как уже упоминалось выше, реферал — это когда кто-то рассказывает кому-то ещё, индивидуально, массово или через отзыв, о позитивных результатах и влиянии вашей работы. В идеале это происходит автоматически благодаря «сарафанному радио», как в онлайн, так и оффлайн среде. В этом случае вам не нужно прилагать больших усилий. Ну, почти не нужно, потому что, очевидно, сначала вам необходимо предоставлять фантастический продукт или услугу, но сам процесс генерации реферала остается за довольным клиентом...
1 месяц назад
Искусственный интеллект и данные первого лица: будущее геймификации лояльности
Искусственный интеллект и данные первого лица: будущее игровой индустрии Данные первого лица критически важны для приложений ИИ в игровой индустрии, предоставляя разработчикам прямой доступ к поведению их игроков. Это невероятно ценно, так как данные точны, надежны и специфичны для взаимодействия конкретной игры с её аудиторией. Благодаря этим данным, алгоритмы ИИ могут выявлять закономерности, делать прогнозы и генерировать персонализированные рекомендации, например, подстраивать сложность игры под навыки игрока или предлагать ему наиболее интересный контент...
1 месяц назад
Успешное управление VIP-клиентами: план повышения лояльности
Закрытие сделки – это лишь начало. Действительно успешное управление счетом – это совершенно другой уровень продаж, особенно когда речь идет о крупных, важных или ключевых клиентах. После завершения продажи начинается настоящая работа. Ниже представлен общий, но эффективный план, который поможет вам лучше управлять ключевыми клиентами. Этот план основан на материалах нашего открытого курса по управлению ключевыми клиентами. Если есть конкуренты с продуктами, которые... Achivix - это платформа для...
1 месяц назад
5 способов гарантировать отличные продажи с помощью геймификации
Несомненно, вы согласитесь, что одним из важнейших навыков, которые нужно развивать сегодня продавцу, является умение общаться. Да, об этом говорят часто, но я повторю еще раз… без отличных навыков общения, особенно с клиентами, вы не сможете добиться желаемого успеха. Как же улучшить свои коммуникативные навыки, чтобы оказывать максимальное воздействие и строить высокоэффективное общение с клиентами, убеждая их в правильности выбора ваших товаров и услуг? Как и в любом развитии навыков, все начинается с создания прочного фундамента. И любое ваше сообщение будет услышано и принято только в том случае, если этот фундамент будет заложен...
1 месяц назад
Основы продаж для новичков: геймификация и программы лояльности
Успех в продажах начинается с понимания фундаментальных принципов. Как эксперт в геймификации, я вижу продажи как сложную, но увлекательную игру, где ключ к победе — в изучении потребностей клиента и предоставлении ему решения, которое эти потребности удовлетворяет (см. Википедия: "Продажи" - определение процесса обмена товарами или услугами на деньги или другие ценности). Это не простое убеждение, а создание ценности и выстраивание взаимовыгодных отношений. По сути, мы создаём "игровую петлю" для...
2 месяца назад
Как повысить продажи с помощью геймификации: улучшаем навыки активного слушания
Активное слушание — это осознанное усилие не только услышать слова собеседника, но, что важнее, понять передаваемое им сообщение целиком. Для этого необходимо очень внимательно следить за собеседником. Нельзя отвлекаться на посторонние вещи, придумывать контраргументы, которые вы озвучите, когда собеседник закончит говорить. Также нельзя позволять себе скучать и терять концентрацию на словах собеседника. Все это приводит к недостаточному слушанию и пониманию. Если вам особенно сложно сосредоточиться...
2 месяца назад