Найти в Дзене
Почему взрослых так сложно учить - и что с этим делать
Заметки из практики руководителя агентства недвижимости Представьте: вы берёте нового агента. Умный, мотивированный, с опытом в продажах или из смежной сферы. Проводите обучение - всё объяснили, показали, разобрали. Через неделю смотрите на его работу и думаете: «Он вообще слушал?» Это не его вина. И не ваша. Это физиология. Ребёнок учится через любопытство. Он не знает, «как правильно», поэтому впитывает всё подряд. Взрослый - другое дело. У него уже есть картина мира, опыт, убеждения. Когда поступает...
5 дней назад
Тарологи, нумерологи и HR: Почему рынок недвижимости уходит в эзотерику.
Рынок недвижимости всегда строился на людях. Даже при сильной CRM, автоматизации и маркетинге именно сотрудники определяют, насколько быстро агентство растёт, удерживает клиентов и закрывает сделки. Но в последние годы появился неожиданный тренд: всё больше HR-специалистов и собственников агентств начинают обращаться к тарологам, нумерологам и другим «альтернативным» консультантам при подборе персонала. На первый взгляд это кажется странным. Однако если посмотреть глубже, становится понятно: дело...
1 месяц назад
200 звонков → 8 встреч: почему агентства недвижимости теряют 96% клиентов ещё до показа
Реальная история нашего партнера - владельца агентства, который сменил подход и поднял встречи с 8 до 40 в месяц — без увеличения рекламного бюджета. Представьте: вы платите за рекламу на Авито, ЦИАН и других агрегаторах. Входящие звонки есть — в среднем 200 обращений в месяц. Агенты бодро отчитываются: «Всё прорабатываем». Вы верите. Пока однажды не решаете честно посчитать воронку. И видите: из 200 звонков до реальной встречи доходят всего 8 человек (4 %). Где теряются остальные 192? На каком этапе? Агенты говорят: «Звонили, всё хорошо»...
1 месяц назад
Как HR - менеджеру успеть закрыть дедлайны до боя курантов
Правда о найме в праздники: что происходит на рынке Цифры не врут: Психология кандидата в праздники: План выживания: разбиваем по неделям Неделя 1: 15-22 декабря — «Последний шанс» Тактика: Как мы помогаем франчайзи в «АЯКС»: Запускаем скрипт срочных звонков с фразой: «Успейте получить новогодний бонус при выходе в январе!» Неделя 2: 23-29 декабря — «Задел на январь» Тактика: Неделя 3: 30 декабря — 8 января — «Тихий час» Тактика: Неделя 4: 9-15 января — «Старт без потерь»...
6 месяцев назад
Аренда — самый недооценённый источник прибыли в АН. Почему собственникам пора пересмотреть стратегию.
Большинство владельцев агентств недвижимости традиционно строят выручку вокруг продаж: новостройки, вторичка, ипотека. Аренду воспринимают как «побочку», которую можно спустить на стажёров. И именно здесь — главная потеря денег. К концу 2025 года аренда перестала быть мелкой услугой. Это — управленческий рычаг, который способен давать агентству +15–25% к выручке без новых расходов и без нового отдела. Если у вас аренда «живет сама по себе», а не встроена в продажи — вы теряете деньги ежедневно...
7 месяцев назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала