Почему взрослых так сложно учить - и что с этим делать
Заметки из практики руководителя агентства недвижимости Представьте: вы берёте нового агента. Умный, мотивированный, с опытом в продажах или из смежной сферы. Проводите обучение - всё объяснили, показали, разобрали. Через неделю смотрите на его работу и думаете: «Он вообще слушал?» Это не его вина. И не ваша. Это физиология. Ребёнок учится через любопытство. Он не знает, «как правильно», поэтому впитывает всё подряд. Взрослый - другое дело. У него уже есть картина мира, опыт, убеждения. Когда поступает...