Найти в Дзене
Как HR - менеджеру успеть закрыть дедлайны до боя курантов
Правда о найме в праздники: что происходит на рынке Цифры не врут: Психология кандидата в праздники: План выживания: разбиваем по неделям Неделя 1: 15-22 декабря — «Последний шанс» Тактика: Как мы помогаем франчайзи в «АЯКС»: Запускаем скрипт срочных звонков с фразой: «Успейте получить новогодний бонус при выходе в январе!» Неделя 2: 23-29 декабря — «Задел на январь» Тактика: Неделя 3: 30 декабря — 8 января — «Тихий час» Тактика: Неделя 4: 9-15 января — «Старт без потерь»...
1 месяц назад
Аренда — самый недооценённый источник прибыли в АН. Почему собственникам пора пересмотреть стратегию.
Большинство владельцев агентств недвижимости традиционно строят выручку вокруг продаж: новостройки, вторичка, ипотека. Аренду воспринимают как «побочку», которую можно спустить на стажёров. И именно здесь — главная потеря денег. К концу 2025 года аренда перестала быть мелкой услугой. Это — управленческий рычаг, который способен давать агентству +15–25% к выручке без новых расходов и без нового отдела. Если у вас аренда «живет сама по себе», а не встроена в продажи — вы теряете деньги ежедневно...
1 месяц назад
Как собственнику за один день найти деньги в своём бизнесе: эффект стратегической сессии и сила коллективного интеллекта
Полезной информацией для руководителей делится Директор департамента развития франшизы "Аякс" - Елена Астахова: "Многие руководители агентств недвижимости замечают: команда работает, клиенты идут, реклама крутится — а прибыль всё равно не растёт. Кажется, что денег нет, но на самом деле они есть — просто спрятаны в операционной рутине, неэффективных процессах и неиспользованных идеях сотрудников. Чтобы найти эти деньги, не нужно звать консультантов и тратить миллионы. Достаточно один раз собрать...
2 месяца назад
Миссия «невыполнима»: как спасти HR-менеджера в недвижимости от выгорания
Постоянные звонки, десятки несговорчивых кандидатов и вечно горящие вакансии — HR-менеджер в агентстве недвижимости выгорает одним из первых. Когда все силы уходят на бег по кругу, ни о каком развитии бизнеса речи не идет. Как разорвать этот порочный круг и вернуть себе и команде эффективность — разберем на практических примерах. Эмоциональное выгорание — это не личная слабость, а следствие не отлаженных процессов в компании. Тревожные звоночки: 3 стадии выгорания HR-менеджера. 1. Стадия перегруза: 2...
2 месяца назад
Как определить точку безубыточности агентства недвижимости
В работе агентств недвижимости мы часто видим одну и ту же ситуацию: бизнес работает, сделки закрываются, но собственник не понимает, с какой суммы оборота он начинает зарабатывать прибыль, а не просто покрывать расходы. Это и есть ключевой вопрос, на который отвечает точка безубыточности. Что такое точка безубыточности Точка безубыточности — это такой объем выручки, при котором все расходы (постоянные + переменные) покрыты, а прибыль ещё не появилась. Если ваш оборот ниже этой точки — вы в убытке...
3 месяца назад
«Как не потерять стажёра в первую неделю: секреты эффективной адаптации»
Откровенный разговор, который может всё изменить Открыть агентство недвижимости — задача не из лёгких. На старте нужно решать массу вопросов: от маркетинга и поиска клиентов до правильного подбора персонала. Но есть ещё один важный момент, который многие пропускают — адаптация новичков. Как сделать так, чтобы стажёр не ушёл через месяц, несмотря на все ваши усилия? Ответ прост: проводить встречу после первой недели работы. Только откровенный разговор может дать реальную картину того, как чувствует себя новичок в вашем агентстве...
3 месяца назад
Продажи на автомате: готовые решения для агентства недвижимости
Любое агентство недвижимости живёт не за счёт красивого офиса или вывески, а благодаря продажам. Но часто у собственников одно и то же «узкое место»: клиенты есть, риелторы есть, а сделок всё равно мало. Почему? Нет системы. Разрозненные звонки, неподготовленные агенты и хаотичный маркетинг превращают бизнес в лотерею. Решение — готовые инструменты, которые уже отлажены и работают на практике. 1. Система найма и обучения агентов Продажи начинаются с людей. Но риелторы «с улицы» без обучения редко показывают результат...
3 месяца назад
Как адаптировать и зумера, и беби-бумера?
Открыть агентство недвижимости — полдела. Главная задача — собрать и, что важнее, удержать сильную команду, которая будет приносить прибыль годами. Ключевой момент, который решает, останется ли новичок с вами или уйдет через неделю, — это процесс адаптации. Причем универсального подхода не существует: то, что мотивирует 45-летнего опытного риэлтора (поколение X), совершенно не работает для 20-летнего выпускника (поколение Z). В этой статье разберем, как выстроить адаптацию для разных возрастных групп, чтобы каждый сотрудник стал долгосрочным активом вашего бизнеса...
3 месяца назад
Цифровая модель агентства недвижимости: как перевести хаос в систему
Полезной информацией для руководителей делится Директор департамента развития франшизы "Аякс" - Елена Астахова: "В большинстве агентств недвижимости данные хранятся «в головах» сотрудников, на листочках, в мессенджерах и разрозненных таблицах. В итоге собственник видит ситуацию фрагментарно и с опозданием. Решения принимаются «на глазок», а реальные показатели бизнеса часто становятся сюрпризом — и не всегда приятным. Цифровая модель агентства — это способ из хаоса сделать управляемую, прозрачную систему, где всё можно измерить и улучшить...
3 месяца назад
Опоздания убивают ваш бизнес: как сделать так, чтобы сотрудники сами приходили вовремя
Опоздания — не просто раздражающая мелочь. Каждая минута, потерянная утром, стоит бизнесу сделок, клиентов и нервов руководителя. И если сотрудники систематически начинают день с оправданий, то офис работает не на результат, а на хаос. Разберём, почему так происходит, и что делать руководителю агентства недвижимости, чтобы команда сама захотела приходить вовремя. Почему сотрудники опаздывают В недвижимости дисциплина особенно критична: клиент не будет ждать, пока агент соберётся. Но руководители часто совершают одну и ту же ошибку: они ставят сотрудника в позицию «ребёнка»...
4 месяца назад
Удаленка для агента: скрытые риски, которые могут развалить ваш бизнес
Цифровизация захватывает все сферы бизнеса, и риэлторские услуги — не исключение. Все чаще собственники агентств недвижимости задумываются о переводе команды на удаленный формат, сулящий экономию на аренде и доступ к кадрам со всей страны. Но так ли это безопасно для отрасли, где главный актив — доверие клиента, а главный инструмент — оперативность? Вместе с Григорием Симоновым - экспертом «АЯКС» разберемся, почему слепое следование тренду может стоить вам репутации и прибыли, и какие форматы работы действительно эффективны...
4 месяца назад
Переговорные игры – детская пустая симуляция или реальный инструмент для развития отделов продаж?
Сезон активных продаж недвижимости уже близок и пик, традиционно, придётся на ноябрь-декабрь. И в сети партнерских офисов "Аякс" точно знают, как подготовить менеджера по продажам к пиковой нагрузки. Нет более ценной инвестиции, чем инвестиции в себя. Поэтому в "Аякс" принято много времени, энергии и $ инвестировать в кваллификацию специалистов, которые работают с клиентами. На год вперед расписан учебный план и ярким событием в нем является участие менеджеров в ежегодном кубке переговорных игр "Аякс" (внутренний чемпионат для менеджеров по продажам)...
4 месяца назад