Франшиза «РУСДВЕРЬ» / Федеральная сеть салонов

🚀 Дома постоянно что-то требует внимания: заскрипела дверь, разболталась ручка, потёк кран, нужно повесить карниз или вызвать электрика. И каждый раз приходится искать мастера, читать отзывы и думать, кого ты вообще пускаешь к себе домой. Мне давно хотелось, чтобы у наших клиентов было одно окно для решения вопросов по дому. Просто написал, объяснил задачу, и тебе помогли. А главное, чтобы приехал проверенный человек. Для меня безопасность здесь на первом месте. Так у «Русдверь» появился проект...

Начали с простого вопроса: каким мы вообще хотим видеть наш сервис? И оказалось, что все хотим примерно одного и того же. Чтобы клиенты оставались довольны покупкой, рекомендовали нас друзьям, чтобы сотрудники получали удовольствие от своей работы, а не уходили домой выжатыми. Чтобы на складе был порядок, процессы были автоматизированы, а ошибок становилось всё меньше. Потом начали разбирать, что нам сегодня мешает к этому прийти. Обсудили замеры, оформление заказов, монтаж, склад, взаимодействие между сотрудниками...

! 😊 С 9 по 11 октября у нас в Челябинске прошла встреча партнёров Русдверь. Приехали ребята из пяти городов: Уфы, Стерлитамака, Вологды, Мысков и Ханты-Мансийска. Из Екатеринбурга приехал исполнительный директор нашей франчайзинговой сети. Ну и мы с нашим тренером Юлей тоже были в деле 🙂 Первым вечером встретились в ресторане. Посидели, поболтали, пообщались. Очень люблю такие встречи, когда можно спокойно поговорить вживую. А на следующий день уже плотно поработали: с 10:30 до 18:00 разбирали,...