Формат Кода - надежный партнер в ИТ-сфере
Формат Кода
188
подписчиков
Формат Кода — компания-разработчик информационных сервисов и заказного программного обеспечения. …
RAG-чатбот как новый уровень работы с корпоративными базами знаний
Многие компании уже внедрили внутренние системы хранения знаний: Wiki, Confluence или аналогичные решения. Они стали основой для накопления документации, инструкций, регламентов и технических справочников. Однако на практике эти системы имеют тенденцию к тому, что данные и тексты «переусложняются», частично устаревают. Сотрудникам становится сложно ориентироваться в большом массиве информации, поиск не всегда работает интуитивно, а клиенты не могут быстро получить ответ на свой вопрос. В результате...
Система лояльности в ритейле: база для устойчивого роста и основа будущего e-commerce
Сегодняшний ритейл сталкивается с ситуацией, когда привлечение нового клиента становится всё дороже, а удержание существующего — всё ценнее. Именно поэтому система лояльности перестаёт быть дополнительной опцией и становится одним из ключевых инструментов роста. Статистика подтверждает эффективность: участники программ лояльности совершают больше покупок и тратят на 20–25% больше среднего клиента. Грамотно выстроенная система превращает разовые визиты в регулярные, а бренд — в привычный выбор. Но главная ценность программы лояльности даже не в бонусах и скидках, а в ДАННЫХ...
Цифровой двойник склада: как избежать ошибок и сэкономить миллионы
Каждое изменение на складе связано с риском. Перестройка зон хранения, внедрение новой WMS или изменение маршрутов техники могут привести к простоям и перерасходу бюджета. В итоге решение оказывается не таким эффективным, как планировалось. Цифровой двойник склада помогает избежать таких ошибок. Это виртуальная модель, которая показывает, как на самом деле будет работать склад или транспортная сеть после изменений. Какие задачи решает цифровой двойник склада? В ситуации, когда вы планируете модернизировать...
ИИ и сфера недвижимости: как RAG-бот помогает работать на репутацию
Компании по работе с недвижимостью знают, какую ценность имеет каждое взаимодействие с клиентом. Потенциальные клиенты могут выйти на связь в любое время дня и ночи, а ответы на их вопросы требуют скорости и точности. Однако параллельно с этим сотрудники заняты другими задачами: оформлением документов, работой с объектами, встречами. В результате ответы на запросы клиентов могут приходить с задержкой, что напрямую влияет на репутацию компании, лояльность клиентов и итоги сделки. Чтобы оперативно обрабатывать клиентские запросы, бизнес все чаще обращается к чат-ботам...
ИИ и сфера недвижимости: как RAG-бот помогает работать на репутацию
Компании по работе с недвижимостью знают, какую ценность имеет каждое взаимодействие с клиентом. Потенциальные клиенты могут выйти на связь в любое время дня и ночи, а ответы на их вопросы требуют скорости и точности. Однако параллельно с этим сотрудники заняты другими задачами: оформлением документов, работой с объектами, встречами. В результате ответы на запросы клиентов могут приходить с задержкой, что напрямую влияет на репутацию компании, лояльность клиентов и итоги сделки. Чтобы оперативно обрабатывать клиентские запросы, бизнес все чаще обращается к чат-ботам...
С ИИ за партой: интеграция EdTech-решений на основе искусственного интеллекта
Цифровая трансформация в сфере образования, или EdTech, открыла перед компаниями новые горизонты для профессионального роста и повышения квалификации сотрудников. Образовательные платформы предлагают доступ к программам, ориентированным на специализированное профессиональное развитие и аттестацию в формате дистанционного обучения. Это особенно актуально для предприятий, где соблюдение стандартов безопасности и наличие высококвалифицированных кадров играют ключевую роль в достижении успеха. О проекте...
Дружеский вечер на борту корабля! Традиционно в середине лета сотрудники компании «Формат кода» собираются вместе, чтобы пообщаться и просто отдохнуть в компании хороших людей. В этом году мы выбрали морскую тематику и, уже традиционно, отметили этот день на воде. На борту корабля с приветственной речью выступили генеральный директор Вадим Юсупов и исполнительный директор Артём Лебедев — они задали курс на новые достижения. Гости любовались живописными видами Петербурга в лучах закатного солнца, что создавало поистине завораживающую атмосферу. А еще вкусно ели и много танцевали! Но самое главное — зарядились энергией и получили массу положительных эмоций от общения друг с другом. Мы также продолжили добрую традицию «Почты "Спасибо"», когда сотрудники благодарят друг друга за помощь и поддержку. Эта инициатива напомнила о том, как важно отмечать успехи, делиться позитивными эмоциями и поддерживать коллег. С радостью делимся с вами атмосферой нашего летнего праздника и предлагаем взглянуть на фотографии нашей команды.
Ритейлеры поймут: как интегрировать роботов в WMS склада
Как WCS объединяет роботов, конвейеры и ПО разных поставщиков в одну функционирующую систему. В последние годы роботизированные системы становятся все более распространенными в сфере ритейла, особенно в складской логистике. Главным драйвером выступает взрывной рост электронной коммерции. На фоне растущих требований к эффективности и скорости обработки заказов, компании ищут новые решения для оптимизации своих бизнес-процессов и обеспечения их максимальной гибкости в условиях динамично меняющегося рынка...
Воскрешаем заброшенный склад: нюансы оборудования и ИТ-систем
Как вернуть к жизни законсервированный склад и избежать дорогостоящих ошибок. На российском рынке складской недвижимости сложилась довольно противоречивая ситуация. С одной стороны, растет и явно опережает предложение спрос на высокотехнологичные складские комплексы, с другой – с уходом западных компаний многие складские площади и оборудование простаивают. Причем речь идет не о морально и физически устаревших руинах, а о серьезных индустриальных объектах, которые оснащены высокотехнологичным «железом»,...
Когда складу нужен цифровой двойник: рассказываем на реальных примерах
Как протестировать сотни сценариев до покупки дорогостоящего складского оборудования и реорганизации. В логистике и складском хозяйстве всё чаще используются цифровые двойники – компьютерные модели физических объектов, процессов или систем, которые позволяют отслеживать, анализировать и оптимизировать операции на складе. Существует целый ряд проблем, которые предприятия могут решить при помощи цифровых двойников: недостаточная видимость и отслеживаемость, низкая эффективность, неоптимизированные...
Оптимизация складских процессов с помощью цифровых двойников: алгоритм и бизнес-кейс
имизации поставок и планировании маршрутов, может воспользоваться математическими расчетами и имитационными моделями для улучшения своей деятельности. Эксперты и аналитики крупных компаний уверены, что цифровизация цепей поставок и интеграция цифровых двойников в складскую логистику обеспечивают значительный экономический эффект за счет снижения издержек. Более того, такие технологии позволяют компаниям подготовиться к пиковым нагрузкам и непредвиденным ситуациям без риска для бизнеса. Одним из наиболее эффективных инструментов на этом пути является применение цифровых двойников...
Как сотрудники компании «Формат кода» стали донорами крови
7 июля в компании «Формат кода» прошла акция «День донора». Наши коллеги сдали кровь в отделении переливания крови ПСПбГМУ им. Павлова, которое расположено рядом с нашим петербургским офисом. Инициаторами корпоративной донорской акции стали молодые специалисты компании, и она получила безоговорочную поддержку как со стороны руководства, так и со стороны сотрудников. Анастасия Животова, руководитель направления по работе с персоналом: «Формат кода» участвует в различной волонтерской деятельности, и недавнее событие является ярким тому примером...