КПЭ в генподряде: как выбрать правильные метрики для каждого уровня управления
Эффективная операционная модель генподрядной организации напоминает отлаженный механизм, где каждый винтик вращается с нужной скоростью. Роль смазки и системы контроля в этом механизме играют ключевые показатели эффективности (КПЭ). Однако единый для всех KPI — верный путь к искажению данных и принятию неверных решений. Ключ к успеху — в каскадировании корректных показателей, привязанных к конкретным типам задач и уровням ответственности. Единый показатель «Прибыль компании» не объяснит прорабу,...