Чат-боты для бизнеса

Например, в продажах в соцсетях и мессенджерах. — Ой, я уже как-то брала помощницу на соцсети. Отвечать «да», «нет» и «уточню» я могла бы и без неё. Столько людей слила, столько потерянных денег —… … рассказывает кому-то по телефону девушка, расхаживая вдоль прилавка с десертами в кофейне. Я тоже жду свой заказ, поэтому невольно слышу весь разговор. И невольно завожусь, потому что ненавижу такое! Какое? 😤 Когда выстраиваешь коммуникацию в блоге, запускаешь рекламу, чтобы привести людей, а отдел...

— Сколько там уже участников мероприятия? А сегодня? Кто-то ещё добавился… … — каждые несколько часов уточняли у меня члены команды проекта по хатха-йоге с Сашей Константиновым перед стартом первого онлайн-интенсива. Я собирала для ребят чат-бота, принимающего оплаты и выдающего доступ в закрытый Телеграм-канал. Все волновались перед стартом нового проекта, и ко мне — тех.специалисту, отвечающему в том числе за работу с сервисом Продамус, — снова и снова летели вопросы по количеству участников и продажам...

… написала мне как-то в конце прошлого лета знакомая по бывшей работе. — И вышивать успеваешь, и работать, и постоянно на связи в соцсетях. Я вижу её сообщение пару часов спустя и не вполне понимаю, о чём идёт речь. Начинаю уточнять, что произошло. Оказывается, она сделала репост моей вышивки из группы в ВК, и ей тут же прилетела благодарность в личку. «Ха! Чат-боты работают», — улыбаюсь я про себя. И иду рассказывать о своих секретных 48 часах в сутках. Вообще, боты — это клёвая штука, которая уже...

… — говорила я про чат-боты, рассылки и мессенджер-маркетинг почти три года назад, обсуждая с новыми коллегами направления для развития в smm после экспресс-курса на Skillbox. — Нужны чат-боты — научитесь сами настраивать, — спорила я с начальником отдела маркетинга, когда он решил свалить на меня дополнительный новый функционал полтора года назад. — Хм. Интенсив по чат-ботам на TargetHunter.Moderator. А почему бы и да! — думала я в начале прошлого лета, доставая карту из кошелька, чтобы подписаться на платный тариф...

...и почувствовать себя, как дома! 🪄 Знаете, что я больше всего люблю в своей работе? Знакомства с интересными людьми. Как-то так вышло, что сейчас у меня больше всего просьб провести консультацию и помочь понять, а что вообще делать с соцсетями: где заводить, переходить ли из одной в другую, сколько вести платформ и, конечно, о чём писать. Все, с кем я познакомилась в последние месяцы — очень классные люди. Я иногда забываю, что у нас консультация по блогу, потому что заслушиваюсь классными историями из жизни или опыта...