Чат-боты для бизнеса

Например, в продажах в соцсетях и мессенджерах. — Ой, я уже как-то брала помощницу на соцсети. Отвечать «да», «нет» и «уточню» я могла бы и без неё. Столько людей слила, столько потерянных денег —… … рассказывает кому-то по телефону девушка, расхаживая вдоль прилавка с десертами в кофейне. Я тоже жду свой заказ, поэтому невольно слышу весь разговор. И невольно завожусь, потому что ненавижу такое! Какое? 😤 Когда выстраиваешь коммуникацию в блоге, запускаешь рекламу, чтобы привести людей, а отдел...

1 год назад

Кабинет админа в чат-боте: зачем, как и что можно показывать

— Сколько там уже участников мероприятия? А сегодня? Кто-то ещё добавился… … — каждые несколько часов уточняли у меня члены команды проекта по хатха-йоге с Сашей Константиновым перед стартом первого онлайн-интенсива. Я собирала для ребят чат-бота, принимающего оплаты и выдающего доступ в закрытый Телеграм-канал. Все волновались перед стартом нового проекта, и ко мне — тех.специалисту, отвечающему в том числе за работу с сервисом Продамус, — снова и снова летели вопросы по количеству участников и продажам...

1 год назад

— Сколько у тебя часов в сутках?

… написала мне как-то в конце прошлого лета знакомая по бывшей работе. — И вышивать успеваешь, и работать, и постоянно на связи в соцсетях. Я вижу её сообщение пару часов спустя и не вполне понимаю, о чём идёт речь. Начинаю уточнять, что произошло. Оказывается, она сделала репост моей вышивки из группы в ВК, и ей тут же прилетела благодарность в личку. «Ха! Чат-боты работают», — улыбаюсь я про себя. И иду рассказывать о своих секретных 48 часах в сутках. Вообще, боты — это клёвая штука, которая уже...

2 года назад

— Нет-нет, это точно не моё…

… — говорила я про чат-боты, рассылки и мессенджер-маркетинг почти три года назад, обсуждая с новыми коллегами направления для развития в smm после экспресс-курса на Skillbox. — Нужны чат-боты — научитесь сами настраивать, — спорила я с начальником отдела маркетинга, когда он решил свалить на меня дополнительный новый функционал полтора года назад. — Хм. Интенсив по чат-ботам на TargetHunter.Moderator. А почему бы и да! — думала я в начале прошлого лета, доставая карту из кошелька, чтобы подписаться на платный тариф...

2 года назад

Здесь ваша душа сможет расслабиться...

...и почувствовать себя, как дома! 🪄 Знаете, что я больше всего люблю в своей работе? Знакомства с интересными людьми. Как-то так вышло, что сейчас у меня больше всего просьб провести консультацию и помочь понять, а что вообще делать с соцсетями: где заводить, переходить ли из одной в другую, сколько вести платформ и, конечно, о чём писать. Все, с кем я познакомилась в последние месяцы — очень классные люди. Я иногда забываю, что у нас консультация по блогу, потому что заслушиваюсь классными историями из жизни или опыта...

2 года назад

Как присвоить себе своё

Было тревожно решиться и уйти. За 2,5 года работы в крупной компании я привыкла к регулярной зарплате и постоянному потоку задач. А на фрилансе и задачи, и деньги нужно где-то искать самой. Страшновато. 👉🏻 Тогда я составила список того, что я умею делать: — анализировать аудиторию, прописывать её портрет; — анализировать проекты и конкурентов, расписывать путь клиента (CJM) и работу, на которую он вас нанимает (JPBD); — разрабатывать контент-стратегию работы в интернет-пространстве; — знаю, как...

2 года назад

Я веду блог, чтобы что?...

Я ушла из найма и решила, что пора заняться своими соцсетями по правилам. Открыла заметки на ноуте и написала: «Я веду блог, чтобы что?.. Зачем?..» Вопросы, которые я первыми задаю всем, кто спрашивает: «Хочу вести соцсети, научишь?». Посидела, посмотрела на чистый экран. Решила, что в кухне мне работать не удобно. Перебралась в комнату, ведь на диване под вентилятором думается лучше. Забралась на диван с ногами и поняла, что под ноутбук нужен столик. А он на подоконнике, и на нём лежат нитки, иголки и другие нужные штучки для вышивки...

2 года назад

Пижама, ноутбук и литровая кружка кофе.

Как-то так до сих пор многие представляют себе фрилансера, работающего с соцсетями и сайтами из дома. О, ещё обязательно пишущего прямо из постели. Ну, можно и так, конечно, если удобно. 😵‍💫 Но в том-то и дело — это совсем неудобно! Я последний раз работала из постели где-то в сентябре-октябре 2021 года. Как многорукий многоног я тогда делала для соцсетей одного проекта всё: и писала, и картинки ваяла, и на комменты отвечала, и таргет запускала, и промокоды к акции раздавала. Так вот, промокоды...

2 года назад

Клуб по подписке в Телеграм

Создать сообщество с платным контентом в ВК просто: подключаете Донаты и устанавливаете цену «входа». Остальное за вас делает платформа. Как реализовать такую штуку в Телеграм? С помощью чат-ботов, конечно. Вам нужен робот, который сформирует и выдаст уникальную ссылку на оплату входа в закрытый канал и каждые 30 дней будет напоминать, что нужно продлить доступ. А если подключен Продамус, оплата будет сниматься автоматически. Кто-то из подписчиков отказался от оплаты? Чат-бот сам удалит подписчиков...

2 года назад

Чат-бот для пожеланий и предсказаний

Цитаты великих людей в профессиональных соцсетях сегодня выглядят странно. Но есть проекты, в которых такой контент уместен. Как его правильно разместить? С помощью игрового чат-бота. Кому он подайдёт? Например, психологам, коучам, наставникам. Чтобы попробовать, пиши в комментариях под любым постом в моей группе Вконтакте кодовую фразу: «Привет, Макс». Как работает такой чат-бот? Запускается по ключевому слову в комментариях под постами. И в ответ на запрос присылает мудрое или шуточное высказывание...

2 года назад

Что такое меню сообщества в чат-боте? Это серия блоков о вашем проекте, которые рассказывают о вас самое важное. Например, в моём сообществе во Вконтакте через меню вы можете: ✔ узнать больше обо мне; ✔ потестить готовые чат-боты для Вконтакте и телеграма; ✔ получить ответы на основные вопросы, связанные с производством чат-ботов; ✔ заполнить техническое задание, чтобы заказать бота для вашего сообщества; ✔ заказать проверку бота, который перестал работать, как надо. Прямо сейчас переходите в сообщения, вводите слово «меню» и пробуйте бота в работе. Приглашаю! Кстати, в Телеграме у меня тоже есть такой бот. Я называю его визиткой.

2 года назад

Сколько стоит чат-бот?

Цены на чат-боты, как и на многие другие услуги в диджитал, чаще всего обозначаются: «от…». Почему так, объясняю на примере. В предыдущей статье я рассказала про чат-бота с тестом про кино. Его цена — 8 000 ₽. В нём 20 вопросов, реализованных с помощью 170 шагов. 📌 Я собирала его с нуля: — придумала вопросы, прописала их в файле; — прописала развёрнутые ответы на вопросы; — отредактировала все тексты, привела к единому виду, чтобы можно было «копировать-вставить»; — собрала иллюстрации к вопросам...

2 года назад